Клуб владельцев корейских автомобилей

**VladPowers** » 01 сен 2005, 19:36

Dolphin писал(а):На мои вопросы по поводу гарантийности ответ только один - "это не гарантийный случай". Пободавшись, я плюнул на цену - сказал, чтоб делали. Поможет ли только?

Мне тоже не хотели делать по гарантии... Но связался я с компетентными людьми из Автотора, там есть такой главный чАловек по гарантиям Лисовский (имя, отчетсво запамятовал, но узнать на проблема) Так вот он твердо сказал: "Все направляемые документы по поводу устранения скрипа сцепления Автотор ОПЛАЧИВАЕТ дилерам!!!" т.е. тут просто желание нагреться на нас с Вами!

Всё это было сказано инженеру по гарантии в г.Тольятти СТО "Август", тот помялся и... согласился после названных фамилий на гарантийный ремонт. Но к сожалению я им не воспользовался. На то свои были проблемы... А потом я поменял по дурости сцепление (диск, корзину и выжимной), лично наблюдал как смазывали направляющую выжимного. Хватило на 10 тыщ км.. сейчас тоже самое!

**Dolphin** » 02 сен 2005, 10:57

Dolphin писал(а):На мои вопросы по поводу гарантийности ответ только один - "это не гарантийный случай". Пободавшись, я плюнул на цену - сказал, чтоб делали. Поможет ли только?

История моя вчера получила продолжение.
Часов в 7 радостный голос по телефону сообщил мне, что все готово.

Я отправляюсь забирать, по дороге раздумывая: гарантийный это случай или не гарантийный?.. :think:

По приезду подхожу к манагеру. И тут на начинается чудный диалог (при этом предельно вежливый с обеих сторон):
:argue:

Менеджер (М): Ваша машинка готова. С вас 4 тыс. руб. Распишитесь где галочка! :z)

Я читаю документ: "С/У КПП - 2500 р., смазка направляющих - 0 р., тросик сцепления - 0 р. (сумма к оплате при этом по замене этого тросика - 0)." Прочая ерунда.
Я: А как же гарантия на "механизм сцепления в сборе" 3 года или 100 тыс. км. пробега? :udiv:

М: Счас у механика спрошу (!). Эдик! Почему эта машинка не по гарантии?
Эдик (Э): Я порылся в машинке - это не гарантия. На тросик просто грязь попала (!) и он потерял "металлические нити" (!). :xo:

Я: Ответ не принят.

М: Давайте инженеру по гарантии позвоним.
:Heppy:

Звонит: привет, машинка Рио со скрипом педали сцепления... По гарантии делать? Ок.
М: Это гарантия (!).
Э: Ни фига, дай мне трубку.

Эдик уходит за дверь и там говорит с инженером по гарантии.
Возвращаетя.
Э: Ну я ж сказал не гарантия. Все я правильно оформил. Там только сам тросик по гарантии - за это мы денег не берем с Вас. :bi:

М: Ладно, не гарантия. Распишитесь.
Я: :cens:

Менеджер минут 5 отвечает на чей-то звонок.
Я: И все же не понятно как такое - тросик по гарантия, а за неизбежные при этом манипуляции по С/У КПП я должен оплатить. Поясните! :think:

Может инженеру еще раз позвонитеФ?

М: Ок.
Звонит: Привет, это я опять... Рио... Скрип... Педали... Сцепления... По гарантии? Ок.
М: Счас я все по гарантии оформлю... :sor: