Клуб владельцев корейских автомобилей

Может кто нибудь чем нибудь помочь? В принципе нужна книга, на русском на анг. особо не важно + насколько я помню v3 на русском нету…посоветуйте где поискать…Спасибо

Решил клиентов задрочить? Всё это буржуйские бюрократические изыски, а в России они превращаются в такое … . Где-то у меня была ссылка, на работе гляну.
P.S. "Real ITIL" читал?

МихМих,
Нет, я не менеджер, и не в консалтинге, у меня другая специфика работы, но на работе предстоят тренинги и тесты по нему, хотелось бы для начала прочитать что к чему…

МихМих писал(а):"Real ITIL" читал?

нет, дайте почитать

NXNX писал(а):дайте почитать

У меня есть 2 книги Роба Ингланда: "Овладевая ITIL" и "Введение в реальный ITSM". Довольно специфичная литература. Посмотри по инету.

МихМих, спасибо!

Совсем забыл, экзамен сдан успешно, если вдруг кому надо литературу….

Ты лучше расскажи коротенько…

Shark 3.5,
О чем? О том что это такое? Или как сдавался экзамен???