Проблема с МФУ

Всем привет. Есть мфу samsung вот такой http://market.yandex.ru/model.xml?hid=1 ... 9&clid=502, проработав около месяца стала появляться надпись что картридж закончился. Звонили в сервес по заправке картриджа там сказали что картридж нормальный но стоит что-то типа защиты на определенное количество копий (ну или типа того я особо не понял). Теперь принтер отказывается печатать или печатает через раз. Что делать и как с этим бороться? подскажите