|
Клуб владельцев корейских автомобилейKIAвод - есть боевая единица сама в себе, способная справиться с любой мыслимой и немыслимой неожиданностью... |
|
Текущее время: 03 май 2025, 17:06
ITIL v3
Модераторы: TR#ll, Модераторы
Сообщений: 9
• Страница 1 из 1
ITIL v3
Vot_takoy » 13 ноя 2011, 17:35
Может кто нибудь чем нибудь помочь? В принципе нужна книга, на русском на анг. особо не важно + насколько я помню v3 на русском нету…посоветуйте где поискать…Спасибо
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
- Vot_takoy
- Полковник
- Возраст: 11
- Стаж: 19 лет 2 месяца 7 дней
- Сообщения: 5858
- Откуда: DC
- Имя: Тимурка
- Автомобиль: Синий
- Поблагодарили: 142 раз.
- Награды: 3
-
Re: ITIL v3
МихМих » 13 ноя 2011, 22:00
Решил клиентов задрочить? Всё это буржуйские бюрократические изыски, а в России они превращаются в такое … 
. Где-то у меня была ссылка, на работе гляну.
P.S. "Real ITIL" читал?
. Где-то у меня была ссылка, на работе гляну.P.S. "Real ITIL" читал?
- МихМих
- Подполковник
- Возраст: 54
- Стаж: 16 лет 7 месяцев 2 дня
- Сообщения: 4349
- Откуда: Тверь
- Статьи: 9
- Имя: Михаил
- Автомобиль: SPORT NEW Словак09м.г./2л бенз./4WD/АТ
- Год выпуска: 2008
- Поблагодарили: 942 раз.
- Награды: 4
-
Re: ITIL v3
Vot_takoy » 14 ноя 2011, 10:13
МихМих,
Нет, я не менеджер, и не в консалтинге, у меня другая специфика работы, но на работе предстоят тренинги и тесты по нему, хотелось бы для начала прочитать что к чему…
Нет, я не менеджер, и не в консалтинге, у меня другая специфика работы, но на работе предстоят тренинги и тесты по нему, хотелось бы для начала прочитать что к чему…
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
- Vot_takoy
- Полковник
- Возраст: 11
- Стаж: 19 лет 2 месяца 7 дней
- Сообщения: 5858
- Откуда: DC
- Имя: Тимурка
- Автомобиль: Синий
- Поблагодарили: 142 раз.
- Награды: 3
-
Re: ITIL v3
МихМих » 14 ноя 2011, 11:30
NXNX писал(а):дайте почитать
У меня есть 2 книги Роба Ингланда: "Овладевая ITIL" и "Введение в реальный ITSM". Довольно специфичная литература. Посмотри по инету.
- МихМих
- Подполковник
- Возраст: 54
- Стаж: 16 лет 7 месяцев 2 дня
- Сообщения: 4349
- Откуда: Тверь
- Статьи: 9
- Имя: Михаил
- Автомобиль: SPORT NEW Словак09м.г./2л бенз./4WD/АТ
- Год выпуска: 2008
- Поблагодарили: 942 раз.
- Награды: 4
-
Re: ITIL v3
Vot_takoy » 10 янв 2012, 22:51
Совсем забыл, экзамен сдан успешно, если вдруг кому надо литературу…. 
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
- Vot_takoy
- Полковник
- Возраст: 11
- Стаж: 19 лет 2 месяца 7 дней
- Сообщения: 5858
- Откуда: DC
- Имя: Тимурка
- Автомобиль: Синий
- Поблагодарили: 142 раз.
- Награды: 3
-
Re: ITIL v3
Shark 3.5 » 10 янв 2012, 22:52
Ты лучше расскажи коротенько…
Уровень водительского мастерства определяется не тем, с какой ловкостью водитель выходит из аварийных ситуаций, а тем, что он в них не попадает...
Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
- Shark 3.5
- Полковник
- Возраст: 47
- Стаж: 17 лет 7 месяцев 8 дней
- Сообщения: 6374
- Откуда: MOSCOW
- Статьи: 7
- Имя: Игорь
- Автомобиль: HYUNDAI EQUUS, NISSAN PATROL 4.5 MT
- Год выпуска: 2012, 2000
- Поблагодарили: 620 раз.
- Награды: 8
-
- Vot_takoy
- Полковник
- Возраст: 11
- Стаж: 19 лет 2 месяца 7 дней
- Сообщения: 5858
- Откуда: DC
- Имя: Тимурка
- Автомобиль: Синий
- Поблагодарили: 142 раз.
- Награды: 3
-
Сообщений: 9
• Страница 1 из 1
Вернуться в Всё о компьютерах и средствах связи
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11