Клуб владельцев корейских автомобилей

Дали мне направление от страховой в "Открытую дорогу", что на Ириновском 10.
Ну что же, помяли меня - дело житейское.
Получил от страховой все бумажки, в субботу звоню на Ириновский чтобы узнать, нужно ли записываться и как и что делать.
Отвечают - приезжайте с 10 до 18, всё сделаем.
Уточняю - ТОЧНО можно приехать в воскресенье к 10 часам? Отвечают - точно.
Приехал сегодня. Захожу в автоцентр - сидят 2 менеждера какую то игруху гоняют, на сервисе девочка коготки красит и ...всё.
Подхожу к девочке, спрашиваю, так и так, я вот по направлению от страховой.
Она - так человек, занимающийся страховыми, ешё не приехал, вы подождите.
Сижу жду.
Полчаса - нет.
Подошёл спросил - ответ, сейчас вот вот будут.
Час - нет.
Опять спросил - ответ тот же.
Полтора часа - нет.
Начал требовать начальство и жалобную книгу.
А девочка сидит - а я тут ни при чём, я вообще из другого отдела, начальства сейчас нет, выходной....
Через 5 минут появился "специалист" с заспанной рожей (видать где то харю давил), мол что вам тут нужно.
Ну высказал я ему пару ласковых.
Пообещал в следующий раз приехать в рабочее время, когда начальство будет на месте, и поговорить с начальством.
Что за хрень такая. В моём бывшем сервисе по сотовым за такое отношение сразу выгоняли.

Ещё полчаса составляли заказ ДВУХ деталей. Жесть....
И 2 недели ждать, пока привезут. Думал уже на Экзисте заказать, чтоли. И дешевле и быстрее.
В общем, я лично недоволен.
Посмотрим, как отремонтируют.

Вообще странно, сервис хороший. Обслуживаю там уже вторую Кию и проблем не возникало. И по страховке у них ремонтировалась.

Да земляк.... не дотягиваем мы до европейского сервиса...
Я в Дакаре тоже разгельдяйства хлебнул....

Барон Мюнхгаузен
Обслуживаюсь в этом сервисе второй год. За это время сделал для себя следующий выводы по этой СТО:
1.Посещать только в будние дни по предварительной договорённости. Тогда можно ождать внимательного отношения и выполнения заказа. Хотя любят потянуть время!
2.Избегать заезжать туда по выходным - зря потраченное время и испорченное настроение! Такое впечатление, что в отсутствии руководителей всем на клиентов наплевать!
Так что ИМХО: кто не может в будние дни выделить время для обслуживания своего авто должен избегать эту СТО! Хотя в общем-то станция не хуже других.
Хозяева-руководители "Открытой дороги" АУ-УУУУ!!!!
Не хотите потерять клиентов - наведите порядок! Не все клиенты могут приезжать к Вам только в РАБОЧИЕ дни в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!!