Valentinyich » 06 мар 2010, 22:27
Имел опыт неудачной попытки купить KiA Sportage 4х2 2,0 л (комплектация Комфорт+) в Автоцентре Планета (в салоне на Варшавке). Мне нужен был вариант покупки переприводного KiA Sportage в комплектации Комфорт+, причем одним из условий - время ожидания машины, не более 3-4-х дней. Это было связано с выделением ссуды (беспроцентной и частично безвозвратной) от фирмы, в жесткие сроки подтверждения покупки договором купли-продажи. После нескольких вечеров висения в интернете, изучения комплектаций и соответствия цен, на данные комплектации и звонков в ряд салонов (и обнадеживающих ответов по наличию нужной комплектации и цвета), решил обратиться в салоны на Варшавке (р-н м. Варшавская).
Личный приезд в первый (по телефону отвечали все в наличие, приезжайте, платите и в течении 2-3-х часов вы уезжаете на новеньком авто) – получаю ответ (честный): данный цвет и комплектацию необходимо подождать не мене 10 дней. Говорю спасибо и иду в следующий салон – через дорогу. Там такая же картина: по телефону отвечали - вы уедете на новеньком авто через полчаса-час (хотя задавался конкретный вопрос про цвет и комплектацию), а при личном обращении, получаю ответ – надо подождать до двух недель. В третьем картина аналогичная...
Добавлено спустя 38 секунд:
Наконец попадаю в Автоцентр Планета: солидное двухэтажное здание, внутри отделан красным «мрамором», менеджеры встречают у входа. Заходим в компьютерную базу, получаем ответ, да интересующий вас цвет и комплектация есть, но на подмосковном складе сегодня выходной, а вот не позднее послезавтра авто будет у них в салоне, установят оговоренные допы и проведут предпродажную подготовку и железно на следующий день вы сможете забрать авто.
Предложенная цена не выходила за рамки цен из прайсов в интернете, типа подарки от фирмы и сроки подкупили, заключен предварительный договор. И тут началось: за день до назначенного срока звонок, проблемы со складом, просим подождать еще пару дней. Через пару дней, еще на пару и так несколько раз. Наконец звонок: поздравляем Ваша машина пришла, что можно забирать, нет Вы знаете проблемы с документами надо будет подождать пару недель не меньше. Сроки выделения мне ссуды проходят, начинаю нервничать. Менеджер «Планеты» предлагает, а не желаете ли Вы приобрести Hyundai Tucson, аналогичной комплектации и цвета. Первоначально я думал остановить свой выбор на Hyundai Tucson, но жене больше понравился Спортик и пришлось на тот момент уступить жене. На семейном совете обсудили ситуацию, уломал жену и когда позвонили из «планеты», дал согласие. Предложили подъехать, перезаключить предварительный договор.
Добавлено спустя 1 минуту 18 секунд:
На момент перезаключения договора сроки поставки Hyundai Tucson были обещаны через 2 дня. Но далее опять: подождите еще 2, потом еще и т.д. Через 11 дней предложили подъехать завтра вечером в салон и забрать машину. Вечером следующего дня, приезжаю с друзьями в салон Автоцентр Планета (Варшавка 89), машины нет, где машина – едет на автовозе, пробки и сами понимаете задержались (время половина 17). Когда прибудет – ответ часа через полтора. И когда же будет производится предпродажная подготовка и установка допов, ну это только завтра послезавтра. Покажите хоть ПТС на Hyundai Tucson. Через час приносят ПТС (копию) на KiA Sportage (тот что заказывал первоначально), но по цене Hyundai Tucson. Возмущению и эмоциям не было конца. Уезжаю из салона.
Приехали с друзьями домой, хорошо посидели (сняли нервный стресс). Звоню шефу – ответ: или в течении 2-х дней покупаешь машину или возвращаешь ссуду. Что делать? Утром вновь захожу в интернет на страничке Автомира нахожу нужную мне комплектацию и цвет KiA Sportage по реальной цене в Автомире на Варшавке 127. Звоню менеджеру, он подтверждает есть, вот только что сгрузили с автовоза. Прошу на несколько часов придержать авто. Приехжаю… Да! Это то что я хотел!!!!!!!!!! Говорю машину я хочу забрать сегодня, максимум завтра. Толковый и реальный ответ: сейчас переговорю с сервисменами. Через пять минут ответ: сегодня до вечера устанавливают сигнализацию и допы, завтра с утра предпродажная подготовка. Завтра после обеда можете забирать… Заключили предварительный договор и на следующий день я после обеда подъехал в салон Автомира и через час уехал на KiA Sportage.
Да а как же закончилось с салоном Автоцентр Планета (Варшавка 89), заехал, написал договор отказа из-за несоблюдения салоном сроков поставки и сегодня (через 3 недели) мне вернули предоплату (100%) по предварительному договору.
Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд:
Так что решайте сами...
Но я больше склоняюсь к обращению в те салоны, где говорят правду, а не обещают золотые горы, лишь бы удержать клиента....
Хотя когда правда, а когда нет узнаешь уже позже.
Мне мои друзья сразу советовали обращаться в автомир и в конце концов так и получилось, о чем не жалею. Надеюсь и впредь буду иметь дело только с Автомиром (и это не реклама)...