Москва. Инженер техподдержки

Коллеги, ищу себе инженера техподдержки/помощника админа.
Закрытие вакансии в начале мая.
Работа в офисе – Цветной бульвар, 9-18, пятидневка.
Контора белая, ЗП — 55000, т.е. на руки за вычетом 13%, отпуск 28 дней, все положенные государством выходные.

Обязанности: Прием и регистрация запросов и звонков пользователей, классификация обращений, диагностика и устранение сбоев в работе ПК и офисных приложений, техническая поддержка пользователей по схеме ServiceDesk;
Ведение коммуникаций с пользователями в процесс обработки запросов и инцидентов, информирование пользователей об отклонениях в работе ИТ сервисов и проводимых работах.


Из требований к кандидату: Опыт работы от года в службе технической поддержки, IT — подразделениях компаний; Высшее техническое образование; Знание основ работы стека протоколов TCP/IP; Глубокие знания cистем MS Windows, практические навыки работы с активным сетевым оборудованием; Опыт управления учётными записями пользователей; Умение диагностировать неисправности в ПК, комплектующий и оргтехники; Высокий уровень стрессоустойчивости, лояльное отношение к потребностям пользователей; Умение и желание работать в команде, обучаемость;

прежде чем отправлять мне резюме на nx-nx at ya.ru, вот маленькая задачка:

В одноранговой сети есть 2 машинки — host01 и host02, под WinXP Prof Eng.
На host02 есть администратор admin с паролем adm.
Задача: сидя в консоли с машинки host01 забрать в c:\temp с рабочего стола admin машинки host02 файлик file.txt.
Все делается строго из cmd.

прежде чем отправлять мне резюме на nx-nx at ya.ru, вот маленькая задачка:

А для чего? Честно не пойму….

Чтобы понимать уровень владения предметом
Хочется, чтобы человек дружил с консолью…

NXNX,
мелкомягких валить собрался??
команду хакеров набираешь?

NXNX,
Тада бы спросил как провода обжимать…
Имхо в работе саппорта самое главное:

Высокий уровень стрессоустойчивости, лояльное отношение к потребностям пользователей;

Все остальное от лукавого гуд лак в поиске….

прежде чем отправлять мне резюме на nx-nx at ya.ru, вот маленькая задачка:

В одноранговой сети есть 2 машинки — host01 и host02, под WinXP Prof Eng.
На host02 есть администратор admin с паролем adm.
Задача: сидя в консоли с машинки host01 забрать в c:\temp с рабочего стола admin машинки host02 файлик file.txt.
Все делается строго из cmd.

Решение: "Вы пробовали его выключить и снова включить?" ©

На самом деле весьма достойная зарплата, т.к. я будучи специалистом по защите информации примерно столько и получаю…

На самом деле весьма достойная зарплата, т.к. я будучи специалистом по защите информации примерно столько и получаю…

Я хотел переквалифицироваться в эту стезю, очень мне уж интересно….даже на следующий год переводится собирался на соответствующий факультет…. или это зп в органах

AndreS, не, все по-честному… требуется работа

Тада бы спросил как провода обжимать

работа обжимкой преподается за минуту, а вот консоль…. консоль — ее любить надо! имхо

Next-rus, неправильное решение

даешь не только флуд, но резюме!

__
ах да, чуть не забыл: еще бонусом дам потрогать наш сервер!

работа обжимкой преподается за минуту, а вот консоль…. консоль — ее любить надо! имхо

И это в эпоху облачных сервисов?

Ты не поверишь, но админы из облаков тоже в консоли сидят
Если серьезно, то городить частное облако имеет смысл только в очень крупной конторе, где ИТ вынесены в юрлицо, и частые потребности клиентов в изменении мощностей.

[NetCom]

123

Потрогать? Вот уронить, другое дело

NetCom, не
и все остальные — пожалуйста ответы только в личку.

Ой, не увидел, что ответы в личку.
Собственно отправил…

NetCom, NXNX, файлик на раб.столе юзера admin? забрать в c:\temp, так да?
гы… а где там у нас рабочий стол? c:\docum….. или вход под admin…

сорри…это так, что-то подумалось.. тысячу лет этим не занималась..

Ты не поверишь, но админы из облаков тоже в консоли сидят

Я про обжим говорил, последний раз я это делал…не помню когда

[DJEM]

NXNX, ЗП только оклад или бонусы есть?

DJEM,
Бонусом только дают потрогать сервер…

С учетом ответа, меня бы взяли?))

Далее следует текст, не относящийся к тематике данного обсуждения:
Next-rus,
Я бы лично тебе не советовал, ибо в перспективе, более узкая специализация более высокооплачиваемая, а в твоем случае еще и более интересная…имхо конечно…