Ремонт пластиковых окон! Нужен совет:)

Ребят, в квартире сломались два пластиковых окна REHAU. Им уже лет 10. Проблема в том, что они перестали открываться в вертикальном положении:( Только в горизонтальном. Есть шанс починить? Может подскажите куда обратиться чтобы сделали все качественно? Менять окна — не предлагать:)