Звонки от страховых компаний

[Himchanin]

До окончания ОСАГО осталось 20 дней. Но на протяжении последнего месяца звонят агенты и предлагают свои услуги. Я конечно понимаю, что это их работа, но зачастую, звонки на мобилу приходят в не совсем удачные моменты. И это начинает, мягко говоря, бесить. Иногда, в день поступает до 10 звонков. Как с этим бороться, как сделать им тоже гадость, чтобы они от меня тоже получали неудобства и раздражение.
А всем остальным, на будущее, может не стоит им оставлять свои контактные телефоны.

Сочувствую искренне
Может стоит поменять страховую? Или просто в мягкой форме указать, куда им следует пойти?
Росгосстрах, кстати, учтивая компания. Звонки поступают только один! раз, за несколько дней до окончания действия ОСАГО

[Himchanin]

Может стоит поменять страховую?

Росгосстрах, кстати, учтивая компания. Звонки поступают только один! раз, за несколько дней до окончания действия ОСАГО

А что даст смена страховой?
Я в Росгосстрахе и страхуюсь на протяжении последних 15 лет.
А в общую базу для обзвона, понимаю, попал когда последнюю машину ставил на учет, и оформил страховку типа "транзит", чтобы доехать до дома и застраховаться в своей страховой компании. Вот теперь и названивают все, кому ни лень...

Или просто в мягкой форме указать, куда им следует пойти?

Указывал, и в мягкой, и напрямую, в зависимости от степени занятости и раздраженности.
Но это ничего не меняет. Звонки все идут, и мне от этого ни легче. Если только морально легчает.

[Опоссум]

Himchanin, послать всегда облегчительно. Нетычук. Вот тебе рецепт.

Himchanin, Если не секрет, то какая страховая?
Спрашивай у всех кто тебе звонит ФИО и в каком офисе страховой он работает. А так же записывай телефон с которого они звонят. Далее иди в офис и предметно говори.

[Himchanin]

Himchanin, Если не секрет, то какая страховая?

Страховые разные. На вопрос откуда мой телефон, отвечают: "Из общей базы"

[Вжик]

В прошлом году такая же история была.
На дню по 10-ть раз.
-А в какой вы застрахованы?
-А былли ли обращения?
- А давайте мы вам расчитаем сколько у вас будет стоить страховка в этой компании?
И куча других вопросов.
Иногда хотелось просто взять и раздолбать телефон

[Himchanin]

В прошлом году такая же история была.На дню по 10-ть раз.-А в какой вы застрахованы? -А былли ли обращения?- А давайте мы вам расчитаем сколько у вас будет стоить страховка в этой компании?И куча других вопросов.Иногда хотелось просто взять и раздолбать телефон

Одын в одын

[Евгений Петрович]

Это цветочки...
Назойливость поможет слить накопившееся раздражение, и в итоге, никаких отрицательных последствий.
А ВОТ...
Я всё думаю, когда в "общую базу" сольют таки исключительно приваиную личную биометрическую информацию.
Мысленно уже продумал несколько вариантов КАК мерзавцы смогут этим воспользоваться.
Озвучивать не буду.
Но уверен, глобализация ещё покажет свою отвратительную сторону.
Впрочем, мы живём в стране огромных возможностей не только для преступников, но и для самого ... государства.

А всем остальным, на будущее, может не стоит им оставлять свои контактные телефоны.

Я в таких случаях даю запасной номер телефона, который всегда отключен. Раз в неделю проверяю кто звонил.

Буквально сегодня звонила страховщица у которой я постоянный клиент. Из моего ФИО правильно назвала только отчество. Имя и фамилия похожи, но не мои. Ладно, поправил. Далее меня информируют, что у меня заканчивается страховка на... мицубиси лансер У меня его в жизни небыло. В вежливой форме (к сожалению так воспитан) объяснил ей, что надо бы поточнее на кнопки жать. Теперь вот думаю, а не сменить ли мне страховщика? Хотя шило на мыло...

[Alex_Net]

...может не стоит им оставлять свои контактные телефоны.

Дим, это одна из неприятных проблем, бороться с которой оч.затруднительно.
1.) откуда берутся эти "общие" базы?
тут путей несколько (причем твой персональный агент вероятнее всего ни причем, т.к. он твой контакт страховой не передаст даже под пытками, т.к. это его хлеб в следующем году).
- Самый распостраненный путь - через ассистанские компании: когда происходит убыток и клиент обращается в аварийному комиссару или пользуется удаленным урегулированием убытка. Клиент в этом случае сам оставляет свой контактный телефон в заявлении об убытке (на 99% это реальный телефон, т.к. есть мотивация получить эту услугу быстро, качественно и с обратной связью)
- Не менее популярный - также при заявлении убытков, но уже в офисе СК
- Также часто втречающийся - слив базы сотрудниками СК при увольнении
- Не редко брокеры дербанят базы "умерших" СК (но это по ОСАГО)
- Кроме того есть более дикие варианты - сопоставление баз МГТС и мобильных операторов с базой ГИБДД
2.) кому это нужно?
Занятие по обзвону чужих клиентов - дело мягко говоря неблагодарное, но видимо приносящее доход (раз этим занимаются). Существую брокерские компании едиственным каналом продаж которых является именно обзвон баз (телемаркетинг). В этих организациях клиентов берут измором и эфект получают с объема. Т.е. сидит call-центр со стрессоустойчивыми девицами в количестве от 10 до бесконечности и долбит эти базы. По ОСАГО 1-2 звонка из 10 - результативные, по КАСКО - конечно на порядок реже.
3.) кто за это ответит?
К сожалению никто . Задавался как-то этим вопросом, когда самого доканывали звонками, но понял, что те, кто звонят, не несут вообще ни какой ответственности, страховая компания теоретически может понести шраф (при самом волшебном раскладе по-моему около 1000р. )... вот как-то так .

Нетычук. Вот тебе рецепт.

мне никто не звонит, и даже Саша

[Alex_Net]

Нетычук. Вот тебе рецепт.

мне никто не звонит, и даже Саша

А зачем тебя заранее беспокоить и нервировать

Himchanin, как звонят - я сходу говорю - "ВЫ две тысячи сто сорок седьмой позвонивший агент, авто ужо нет, пожалуйста, убедите руководство не скупердяйничать и чаще покупать в ГИБДД обновление баз"
мне бывало звонили и предлагали застрахерить авто которой нет 1.5-2 года

Спрашивай у всех кто тебе звонит ФИО и в каком офисе страховой он работает. А так же записывай телефон с которого они звонят. Далее иди в офис и предметно говори.

звонят не СК, а брокеры

Вежливо или не очень, но посылаю таких в печь. Без зазрения совести

Да это сплошь и рядом. Мне вот частенько звонят из всяких "Консультантов" и тому подобных компаний, предлагающих какие-то правовые базы и прочую муть. Но у меня с ними разговор коротки, говорю всегда так: "Этот номер был указан в налоговой специально, для отлавливания таких компаний как Ваша, покупающих базы в 46-й налоговой. Пожалуйста, назовите мне Ваши ФИО, а так же должность и название организации". После этих слов обычно даже "До свидания" не говорят, сразу гудки

[Alex_Net]

...После этих слов обычно даже "До свидания" не говорят, сразу гудки

К сожалению это просто способ поднять себе настроение. Людям, которые звонят обычно глубоко пофиг. Они работают на автомате, для них этот ответ просто очередное "нет".
Вот если бы найти пути к искоренению назойливых звонков, но это похоже также утопично как борьба с коррупцией..

[NetCom]

123

Страховые разные. На вопрос откуда мой телефон, отвечают: "Из общей базы"

Меня одно время тоже доставали агенты, я позвонил в страховую и уточнил, что приказ о создании единой базы есть, а вот единой базы нет! Агенты пользуются ворованной или незаконно приобритенной базой:mad:
Так что их можно и припугнуть, чтобы больше не беспокоили