Запись на ремонт по КАСКО

В прошлом году уже ремонтировался на Кусковской 20,все устроило.
Но в этом году возникло некое неудобство, по "привычке" в страховой оформил ремонт там же,звоню как белый человек,хочу дескать записаться,а мне и говорят,что таперича надо сначала приехать с бумагой в сервис ,здесь и запишем,теперь дескать по телефону не записываем...
Эт что теперь везде такое "ненавязчивое упрощение" процедуры или тока там???

Всё зависит от сервиса на самом деле.Я тоже скоро ставлюсь в ремонт,не туда.Съездил в страховую,а они уже сами в автосервис переслали направление на ремонт

тож по страховой МСК встаю на ремонт аж на май запись тока и денег не дают потому что машина кредитная а делов то на пять копеек...

ехх. а не знал..а сказали кода уже деньги дали..