Клуб владельцев корейских автомобилей

Уважаемые форумчане, сегодня повторно, за два дня, наступил на грабли интернет магазина. И подумалось мне, что лечить нужно "коммерсантов", лишая их доверия потенциальных клиентов.

Если поддержите идею, буду обнадёжен, не зря пальцами по клавишам стучал.

И так..
№1 "Холодильник.ру" тел (495) 232-04-04
Был заказан 9.12.07 гриль Тефаль G5330.
Заказ оформляла менеджер Гудкова Валентина.
Уверила, что оплата товара по факту проверки комплектности и работоспособности. Курьер позвонит заранее, за час полтора.
№ заказа 27484/21
Просил специально отметить невозможность приёма заказа ровно в 17 часов. жена должна была уйти, а мне необходимо к этому времени отпроситься с работы.

Звонок курьера без двадцати пять, мы будем у вас через 20 минут.
Мне ничего не сообщили о времени доставки.
Лано думаю, я подстраховался и успеваю.
Жду, приходит, хамит с порога, но просит нож для вскрытия коробки заклеенной скочем. Скрепя сердце даю, хотя упаковка крайне важна - подарок.
Достаёт гриль и заявляет, что имею право принимать только по комплектности. Работоспособность - нагрев тена, при включении в розетку, он мне не может позволить, поскольку нет времени и прибор не может быть включен с мороза.

Такую дешевую туфту парить инженеру электромеханику.
Короче, был послан, но проблема с покупкой осталась.

Я там холодильник покупал - проблем особых не возникло, сегодня заказал - завтра привезли.

Евгений Петрович, думаю не совсем правильный подход по поводу черного списка. Если приехал отморозок - курьер, то еще не совсем правильно ставить магазин в черный список.
Для начала надо было наверно прямо при курьере позвонить в магазин и объяснить что происходит, а вот если при этом ничего не изменится - тогда да - можно ставить крест на магазине.
Я почему собственно защищаю магазин (хотя возможно и напрасно именно этот - не знаю я его), потому что неплохо знаком и с обычной торговлей и онлайн торговлей тоже. Далеко не все там зажравшиеся хамы. Поверьте им тоже не легко зарабатывать свой хлеб и зачастую даже без масла. И клиенты частенько попадаются не дай Бог. И самая большая проблема - кадры.
Но это моё мнение...

Евгений Петрович
Покупал много и в разных инетмагазинах. Телевизор ЛСД, ДВД, эл.плиту, эл.чайник, тостер, кофеварку, хлеборезку, моющий пылесос, газонокосилку на колесиках самоходную, автохолодильник, биотуалет, газ.плиту для дачи, сотовые телефоны (2 шт), КПК, ноут... Еще чего-то, все не упомнишь. Даже учебники какие-то для всего класса покупал через инет. Иногда курьер достовлял, иногда сам ездил за товаром на склад или на фирму... Все товары нормально фунциклируют (т.т.т)... Курьеры бывали всякие, но полных отморозков не попадалось... Так, что извини Петрович, свои пять копеек в черный список внести не могу...

Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды:

Да, и все таки лучше написать "соЗдать", а то я все время читаю "сосать" ...

Покупал через инет много чего-от газонных семян до авторезины... Нареканий не было... Нераспакованая посудомоечная пару лет стояла... из-за спора с женой... Были сомнения из-за естественно утеряной гарантии... Но под немым укором установил таки... все пучком...

Имхо, бесполезняк. Такой же, как и "список АЗС, торгующих некачественным топливом". Сегодня все ок с бензином, а завтра пришла невымытая цистерна из-под керосина - вот тебе и "ослиная моча"...

Добавлено спустя 13 минут 36 секунд:

Доктор писал(а):Да, и все таки лучше написать "соЗдать", а то я все время читаю "сосать" ...

+1.

Евгений Петрович
в инете куча ресурсов по черным спискам, вот один из них http://www.forum.maginfo.ru/viewforum.php?f=5
там же и белый список есть
http://www.forum.maginfo.ru/viewforum.php?f=4

Покупал трижды резину. И один раз диски. В разных магазинах. Привезли все вовремя. Сами переложили мне в багажник. Проблем не было.

Varnish писал(а):Для начала надо было наверно прямо при курьере позвонить в магазин и объяснить что происходит, а вот если при этом ничего не изменится - тогда да - можно ставить крест на магазине.

Звонил туда дважды. Первый раз пока курьер с грилем по лестнице топал. Надеялся, что менеджер завернёт его назад.
Второй раз звонил на следующий день. Обещали перезвонить ...
Вчера друг на Горбушке купил наш общий подарок, дешевле чем в интернет магазине.
Тут я и задумался. Пол дня, минимум, потерять в ожидании и получить хамство или самому съездить и денежку поберечь.


Добавлено спустя 57 секунд:

dark11 писал(а):в инете куча ресурсов по черным спискам, вот один из них http://www.forum.maginfo.ru/viewforum.php?f=5
там же и белый список есть
http://www.forum.maginfo.ru/viewforum.php?f=4

Вот спасиб.

Евгений Петрович писал(а):

Varnish писал(а):Для начала надо было наверно прямо при курьере позвонить в магазин и объяснить что происходит, а вот если при этом ничего не изменится - тогда да - можно ставить крест на магазине.

Звонил туда дважды. Первый раз пока курьер с грилем по лестнице топал...

Тогда сочуствую...

Вот еще небольшой черный списочек http://www.boneco.ru/black/

По интернет-магазинам, "торгующим" пневматикой.
Вот тут есть.
http://talks.guns.ru/forummessage/25/178459.html

Эт у них любимая фишка " с мороза 30 минут нельзя включать, а я ждать не могу"
Заказывал кучу всего в инет магазах от мелочевки до средней бытоыой техники.

Но я как правило выбираю хорошия инет-магазин, не гонюсь за САМОЙ дешевой ценой. Смотрю сайт, контакты, название фирмы и прочие мелочи по которым складывается впечатление надежная ли фирма.

Курьеры злые не сами по себе, а работа у них такая
Как-то еще в школе на каникулах работал курьером.... Больше не хочу подобного и никому не желаю.