Текущее время: 22 май 2024, 06:47

Будьте внимательны!

Вопросы выбора, сервиса и гарантии.

Модератор: Модераторы

Будьте внимательны!

Сообщение Жора » 17 окт 2005, 21:26

Доброго всем времени суток!
Вот хочу рассказать какая у меня приключилась история.
Дабы предостеречь!!!
Итак имеем стиральную машину которой уже 7 лет, работала она хорошо и исправно до тех пор пока не сломалась.
Ну чтож сломалась - надо чинить полазив по интернету нашел вот такой сайт : http://goodservice.ru/
(обратите сразу внимание что на сайте не работает кнопка "контаты")
Понравился телефон, решил что это где то рядом с тем местом где живу и вызвал мастера.
Пришел мастер, произвел диагностику стиральной машины(стоит 200 р. если ремонт не производится, и бесплатно в случае ремонта)
Диагностика показала что сгорела какая-то плата, которой нет в наличии(стоимость самой платы что то около 3000р.), но которую можно перепаять ремонт в сумме будет стоить 3100р.
Ну что подумали что новая машина стоит значительно дороже и согласились. Мастер что то там перепаял и заявил что машинка все равно не работает так как оказывается там еще что то сгорело и он вечером достанет нужную деталь(стоимость примерно 300р.), и презвонит.
Итак отдали 3100 и ждем звонка, не звонит, позвонили сами выясняется что той детельки нет а есть узел в сборе за 3000р.
мы удивились ведь какой тогда нам смысл ремонтировать машину за 6100р. если можно новую купить на гарантии за ну к примеру 9000р.
На что мастер нам сказал что что хотите то и делайте, а он свою работу выполнил.
ладно звоним в диспетчерскую что бы узнать где офис, что бы придти и написать жалобу и притензию, узнаем что офиса как такогого у фирмы как раз и нет. С большим трудом узнали телефон начальника этой конторы, правда не узнали его фамилию. Позвонили начальнику, описали ситкуацию. Начальник сразу принял нашу сторону и сказал. что это действительно не дело и что нам сразу должны были сказать сумму ремонта, обещал разоьраться и или вернуть деньги, или бесплатно уже довести ремонт до конца.
Однако потом он почему то занял уже другую позицию и сказал что мы сами виноваты раз отдали мастеру деньги и подписали квитанцию и теперь он помочь не может, и мол ремонт стоит столько сколько он стоит.
Ни название фирмы, ни адреса и одной фамилии мы не знаем, и к сожалению узнать не можем.
Что делать в такой ситуации?
Кстати позже удалось переговорить с якобы бригадиром мастеров этой "фирмы" по его словам последующий ремонт будет стоить еще как минимум 4000р(замена какого то блока). И они не дают гарантии что после замены этого узла машинка все таки заработает. : (
Поняли что нас развели как кроликов и обратились к знакомому мастеру.
Ремонт составил 1700р. И как выяснилось ничего нам там не паяли, и некоторые узлы были непрофессионально разобраны и так кстати не собраны обратно как положено.Итак общий итог ремонта 4800р. из которых 3100 отдали просто жуликам! вот как оно быает :cry:
ребята будьте бдительны!!!
Кстати вот ссылка для заинтересовасшихся:
http://potrebitel.net/forum/viewtopic.php?p=7232
Последний раз редактировалось Жора 17 окт 2005, 22:57, всего редактировалось 1 раз.
Согласие есть продукт, при полном непротивлении сторон.
Жора
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 56
Стаж: 19 лет 2 месяца 14 дней
Сообщения: 5867
Откуда: Москва
Имя: Жора
Автомобиль: Volkswagen Polo 1.4/DSG
Год выпуска: 2021
Поблагодарили: 126 раз.
Награды: 4
Золотая звезда II степени (1) За активность I степени (2) Мудрость клуба (1)

Сообщение SAXON » 17 окт 2005, 21:35

Дааа.... :think: Я предпочитаю все менять сразу...
Если предмет сдох - берем другой предмет :roul:
Beati pauperes spiritu, quoniam ipsorum est regnum caelorum
SAXON
Аватара пользователя
Модератор
Модератор
 
Возраст: 50
Стаж: 19 лет 1 месяц 22 дня
Сообщения: 1317
Откуда: Москва, Ясенево
Имя: Алексей
Автомобиль: ПЫЖ 307 SW
Поблагодарили: 4 раз.
Награды: 5
За находчивость (1) За верность клубу (1) За активность I степени (2) За активность II степени (1)

Сообщение Avella-77 » 17 окт 2005, 21:38

Жора
Вот..............гады...........а??????? Такие деньги брать с людей не понимающих в электронике!!!!!!! Ужос.
Узнай по адресу юридическое месторасположение конторы, ее телефон, далее в черный список!!!!1 :pst: или................. :vip:
.............................................................
Не может быть единой колеи к Истине, каждый идёт своим путём.
Avella-77
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 54
Стаж: 19 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 3330
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: KIA-NISSAN
Награды: 1
За смелость (1)

Сообщение Жора » 17 окт 2005, 21:43

saxon
Да что там сразу или не сразу!
Там заведомо обман был, и фирмы нет как таковой! :D

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд:

Avella-77
О! еще один! :D
Андрей! да нет там никакой конторы ровно как и адреса никакого!!!!
Это изначально на лохов, типа меня расчитано! :) И правильно потому как никому и в голову не придет то что это никакая не ремонтная мастерская! :(
Пришел мастер. :pst: Покопался, взял деньги и ушел, мол приду завтра докручку там какой нить винтик типа ключа с собой нет вот и все!!! ищи ветра в поле! :cry:
Согласие есть продукт, при полном непротивлении сторон.
Жора
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 56
Стаж: 19 лет 2 месяца 14 дней
Сообщения: 5867
Откуда: Москва
Имя: Жора
Автомобиль: Volkswagen Polo 1.4/DSG
Год выпуска: 2021
Поблагодарили: 126 раз.
Награды: 4
Золотая звезда II степени (1) За активность I степени (2) Мудрость клуба (1)

Сообщение DimTS » 17 окт 2005, 21:58

Сочувствую.
По этому поводу:
1. денги должны отдаваться под кассовый чек и квитанцию или под квитанцию строгой отчетности ( номерную).
2. Квитанция является гарантийным талоном в данном случае. Минимальная гарантия на работу 3 месяца.
3. У мастера обязательно должен быть прейскурант и прайс. Все должно быть заверено подписью и печатью.
4. Должна ставиться та запчасть, что предусмотрена изготовителем. Ну не ставите вы на свои машины тормозные колодки от ОКИ.
И есть "Закон о защите прав потребителей" и "Правила бытового обслуживания".
бандерлог
DimTS
Аватара пользователя
Модератор
Модератор
 
Стаж: 19 лет 4 месяца 9 дней
Сообщения: 2537
Откуда: Смоленск, 67 регион
Статьи: 55
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Семейный универсал 4х4
Год выпуска: 2004
Поблагодарили: 198 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За активность II степени (1) Золотые руки клуба (1)

Сообщение Жора » 17 окт 2005, 22:05

DimTS
:pst:
Соглашусь на 100%
Согласие есть продукт, при полном непротивлении сторон.
Жора
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 56
Стаж: 19 лет 2 месяца 14 дней
Сообщения: 5867
Откуда: Москва
Имя: Жора
Автомобиль: Volkswagen Polo 1.4/DSG
Год выпуска: 2021
Поблагодарили: 126 раз.
Награды: 4
Золотая звезда II степени (1) За активность I степени (2) Мудрость клуба (1)

Сообщение DimTS » 17 окт 2005, 22:09

Жор, а что за стиралка? Под такую цену тянет замена эл. модуля в новых АРИСТОНах. Ну и в столице есть хорошая контора по з/ч и химии к быт. техноке - ЗИП-М ( http://www.zip-m.ru).
бандерлог
DimTS
Аватара пользователя
Модератор
Модератор
 
Стаж: 19 лет 4 месяца 9 дней
Сообщения: 2537
Откуда: Смоленск, 67 регион
Статьи: 55
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Семейный универсал 4х4
Год выпуска: 2004
Поблагодарили: 198 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За активность II степени (1) Золотые руки клуба (1)

Сообщение Жора » 17 окт 2005, 22:17

DimTS
ты хоть понял что 1-й "мастер" вот с этого сайта:
http://goodservice.ru/
это ни какой не мастер был? ;)
Это такой новый вид мощенничества! какая разница какая стиралка? :D
Согласие есть продукт, при полном непротивлении сторон.
Жора
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 56
Стаж: 19 лет 2 месяца 14 дней
Сообщения: 5867
Откуда: Москва
Имя: Жора
Автомобиль: Volkswagen Polo 1.4/DSG
Год выпуска: 2021
Поблагодарили: 126 раз.
Награды: 4
Золотая звезда II степени (1) За активность I степени (2) Мудрость клуба (1)


Вернуться в Всё о бытовой технике и электронике

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5