palach » 29 янв 2011, 17:40
Опыт моего общения с Ирбис. Цитирую с другого форума в хронологическом порядке.
19 Январь 2011
Заезжал сегодня в Ирбис.
Надоело громыхание пыльников сзади, решил помучить дилера этим вопросом.
Записался, машину сразу приняли и тут же навялили платную мойку. Машина была сильно грязная поэтому согласился на техническую за 180 рублей.
В заказ наряде рядом с мойкой нарисовалась неожиданно диагностика подвески 1200 руб.
На мой вопос с какого перепуга если машина гарантийная, сказали что это ничего не значит и стоит на случай механического повреждения подвески по моей вине.
Машину помыли и загнали в ремзону достаточно быстро, за всем процессом наблюдал через стекло. Видел что снимали колеса, откручивали стойки.
Как потом рассказали пыльники закрепили какимто собственным ноу-хау. Стук действительно пропал, посмотрим ближайшие дни.
Самое смешное было в конце, я все ждал когда же меня начнут разводить, и не обманулся в своих ожиданиях.
Диагностику подвески вычеркнули, да ее и не делали сразу вязлись за пыльники (значит знают о проблеме). Зато вписали 780 рублей за проклейку пыльников, утверждая что это не гарантия. Попытались мне ткнуть в знаменитый пункт в сервисной книжке про незначительные стуки. Но я опередил и сказал что данный пункт знаю наизусть и предложим процитировать мне определение понятия "незначительный стук". Тут же пояснил что стук в подвеске может стоить мне жизни, это не сверчек в торпеде. Строка про 780 рублей после этого была незамедлительно удалена.
В результате оплатил 180 рублей за мойку.
Пока сзади стуки пропали, буду смотреть.
Правда спереди при проезде лежачих полицейских какой то нехороший звук нарисовался, если не пропадет придется ехать снова.
В принципе нормальный сервис среди КИА. Напрягает только гарантированное ожидание развода, но это для киа похоже норма.
24 Январь 2011
Пришлось вновь посетить Ирбис сегодня. После проклейки пыльников стук сзади ушел, но спереди при проезде лежачих полицейских появился звук как будто что то обо что то трется и скрипит.
Оказалось что спереди они затянули пыльники слишком сильно и они по штоку терлись. Сейчас вроде все тихо, пыльники приделали и опять пришлось платить мойку, бодаться было лениво.
Если они так будут косячить, то на одной мойке озолотятся.
Судя по описанию Ноу хау их выглядит так. Они снимают стойку на пыльник наматывают то ли изоленту, то ли скотч двухсторонний и потом притягивают пыльник хомутом.
Посмотрим насколько хватит. Мастер сказал что проблема известная, присутствует на рио, маджентисах и то ли сиротах то ли сидах. Обращений море, в киа рус об этом так же знают.
26 Январь 2011
В общем то ли руки у них кривые то ли ноу хау говно, застучало все снова сзади.
ХЗ что делать то ли ехать к ним снова с распечаткой инструкции с форума, или уже самому клеить.
Подвожу резюме.
Этот дилер от меня больше не получит ни копейки, я к ним больше ни ногой.
Как писал выше 2 раза ездил к ним со стуками, результат нулевой.
Сегодня загнал машину на подъемник решил сам приклеить пыльники и что я увидел там. Задние пыльники были якобы посажены на хомуты с применением ноу хау. Хомутов там не было, а на шток была намотана изолента в несколько слоев которая типа не должна была давать пыльнику сползать вниз.
Спереди они видимо действительно первый раз притянули хомутами что то, когда я приехал повторно они просто эти хомуты сняли, скрип пропал.
В результате за все это я заплатил 360 рублей (две мойки), и меня пытались развести на 780 за 5 см изоленты которая там не уперлась ни в одно место.