Клуб владельцев корейских автомобилей

подлежит ли замене дефектный узел работающий 50 на 50. т.е. с плавающей проблемой. проблема запуска дизельного движка на новом kia-sportage. периодически не запускается и после 20-30 минут ожидания успешный запуск. местный инженер по гарантии АВТОТОРА отказывается в категорической форме что-либо делать до момента полного выхода из строя дефектного узла. По его словам это топливный насос но по гарантии он его менять не хочет..

Попробуй написать письмо в, собственно, Автотор. Могут что-нибудь сказать.

ostalavisla
Писал в прошлой теме, требуй письменного отказа.... Этот отказ в Автотор...

Одинокий Валенок писал(а):Попробуй написать письмо в, собственно, Автотор. Могут что-нибудь сказать.

Нужно им отправить официальное (на бумаге с подписью) заключение местного сервиса:

ostalavisla писал(а):это топливный насос но по гарантии он его менять не хочет

Смотришь сколько стоит еасос с заменой.
Если больше 3000 тыс., подходишь к мастеру - спокойно говоришь, что у тебя есть 1500 рублей на замену по гарантии лично для него.
И все решено.
Если все это стоит дешевле - меняешь все самостоятельно и не у официала.
Где купить недорого - не вопрос, где поменять неплохо - не вопрос.

Shark 3.5
ИМХО все намного дороже...но вариант достойный рассмотрения

Shark 3.5 писал(а):Смотришь сколько стоит еасос с заменой.
Если больше 3000 тыс., подходишь к мастеру - спокойно говоришь, что у тебя есть 1500 рублей на замену по гарантии лично для него.
И все решено.
Если все это стоит дешевле - меняешь все самостоятельно и не у официала.
Где купить недорого - не вопрос, где поменять неплохо - не вопрос.

да это хорошая идея. оставим как запасной вариант. спасибо.

ostalavisla писал(а):да это хорошая идея. оставим как запасной вариант. спасибо.

А если это не насос? Сколько вы готовы ещё выложить за гарантийный ремонт?
Надо связаться с ведущими специалистами АвтоТора:
Кургановым Константином и Комисаровом Аандреем. Как правило консультация по телефону или выезд на место.
Одновременно по горячей линии с отделом по гарантии.

ostalavisla
а где обслуживаешься, если не секрет?

Никола писал(а):

ostalavisla писал(а):да это хорошая идея. оставим как запасной вариант. спасибо.

А если это не насос? Сколько вы готовы ещё выложить за гарантийный ремонт?
Надо связаться с ведущими специалистами АвтоТора:
Кургановым Константином и Комисаровом Аандреем. Как правило консультация по телефону или выезд на место.
Одновременно по горячей линии с отделом по гарантии.

хорошо насчет выезда на место - только живу я в оренбурге.
беседовал я по телефону со специалистами автотора - они потом беседовали с нашим инженером по гарантии. ошибок в блоке управления нет. проблему решить не могут потому что в данный момент все работает. на стенде никаких отклонений т.е. вполне возможно и не насос. единственное что могут сделать - это заводить двигатель до получения результата. завтра поменяют реле на насосе и пока все - буду слушать звук включения насоса...

Добавлено спустя 43 секунды:

MAX F писал(а):ostalavisla
а где обслуживаешься, если не секрет?

автосалон 2000 то бишь автотор..