Текущее время: 25 май 2024, 08:19

Помогите, что делать???

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:
Представитель компании "AutoSecurity" Яковлев Игорь
Начальник кузовного цеха автосервиса "АЛТЕК" Баранов Виктор Евгеньевич

Модератор: Модераторы

Помогите, что делать???

Сообщение Svetlana27 » 25 сен 2007, 16:48

Киа Пиканто купила новую 16 сентября 2007 г.
И вот ситуация: :cry: 2 раза уже сел аккумулятор в ноль.
Поехала к дилеру - все проверили, подъедала сигнализация. Все причины устранили, проверили генератор, музыку. Все в порядке.
Потом я сутки никуда не ездила. Он опять сел.
Поехала в гарантийку на Озерную. Все проверили, все в порядке, аккумулятор напряжение держит, подзаряжается, ничего нигде не подъедает. Уехала. После гарантийки машина и 4, и 3 дня стояла, я никуда не ездила, все было в порядке (каждый день с автозауска пробовала - заводилась). Потом я поездила, поездила (часов 15 без перерыва), и опять через сутки разрядился аккумулятор. Вызвали эвакуатор, отвезли в гарантийку. Прикурили, все проверили, все в порядке. Поставили аккум. на зарадку. На след. день поставили на машину - завелась. По-моему, понятно, что аккумулятор надо менять (нет плотности), но они не видят причин (правда, аккумулятор необслуживаемый и никак плотность померить нельзя). Говорят, что я лампочки забываю выключать. А все мои доводы, что я уже 7 лет за рулем и все выключаю они не принимают.
Говорят оставляйте машину, будем наблюдать.
Завтра поеду забирать, как без машины-то?
Просто в отчаянии, не знаю что делать!! :cry:
К тому же и эвакуатор, скорее всего, не оплатят!!! :mad:
Может, что посоветуете? Или лично сталкивались?
Светлана
Нет предела совершенству!!!!
Svetlana27
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 8 месяцев 8 дней
Сообщения: 14
Откуда: Россия

Сообщение DimTS » 25 сен 2007, 17:19

Проверять утечки. Может и АКБ бракованный.
Как вариант проверить подключение музона. Если пустили по-простому мимо замка зажигания, то так и будет (кто ставил - официалы или нет - до лампочки, нахалтурить все могут).
бандерлог
DimTS
Аватара пользователя
Модератор
Модератор
 
Стаж: 19 лет 4 месяца 12 дней
Сообщения: 2537
Откуда: Смоленск, 67 регион
Статьи: 55
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Семейный универсал 4х4
Год выпуска: 2004
Поблагодарили: 198 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За активность II степени (1) Золотые руки клуба (1)

Re: Помогите, что делать???

Сообщение Тех.директор » 25 сен 2007, 17:33

Svetlana27 писал(а):Киа Пиканто купила новую 16 сентября 2007 г.
И вот ситуация: :cry: 2 раза уже сел аккумулятор в ноль.
Поехала к дилеру - все проверили, подъедала сигнализация. Все причины устранили, проверили генератор, музыку. Все в порядке.
Потом я сутки никуда не ездила. Он опять сел.
Поехала в гарантийку на Озерную. Все проверили, все в порядке, аккумулятор напряжение держит, подзаряжается, ничего нигде не подъедает. Уехала. После гарантийки машина и 4, и 3 дня стояла, я никуда не ездила, все было в порядке (каждый день с автозауска пробовала - заводилась). Потом я поездила, поездила (часов 15 без перерыва), и опять через сутки разрядился аккумулятор. Вызвали эвакуатор, отвезли в гарантийку. Прикурили, все проверили, все в порядке. Поставили аккум. на зарадку. На след. день поставили на машину - завелась. По-моему, понятно, что аккумулятор надо менять (нет плотности), но они не видят причин (правда, аккумулятор необслуживаемый и никак плотность померить нельзя). Говорят, что я лампочки забываю выключать. А все мои доводы, что я уже 7 лет за рулем и все выключаю они не принимают.
Говорят оставляйте машину, будем наблюдать.
Завтра поеду забирать, как без машины-то?
Просто в отчаянии, не знаю что делать!! :cry:
К тому же и эвакуатор, скорее всего, не оплатят!!! :mad:
Может, что посоветуете? Или лично сталкивались?


Cветлана.........ну про лампочки мы Вам не говорили.На счет аккумулятора......я тоже вроде Вам все рассказал.Не надо думать что мы такие плохие.........а если новый аккумцлятор тоже........выйдет из строя????? Мы должны все проверить.......и вынести вердикт.....согласны??? Или у Вас все такие другое мнение????
Тех.директор
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 50
Стаж: 16 лет 11 месяцев 4 дня
Сообщения: 92
Откуда: Москва

Сообщение Bang » 25 сен 2007, 17:38

Может гена тупо не заряжает? Масса там отскочила...

Тех.директор
Вы эта, соклубницу не забижайте нашу. Повнимательнее там. :vip:
База уже готовых ответов на 99% вопросов на форуме тут
Bang
Аватара пользователя
Адмирал, весь в бабушку
Адмирал, весь в бабушку
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 3 месяца 28 дней
Сообщения: 20737
Откуда: Мск. Люблино
Статьи: 1
Имя: Андрей Владимирович
Автомобиль: Jeep Cherokee KL
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 1534 раз.
Награды: 9
100 (1) Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За активность I степени (1) Золотое перо клуба (1)

Сообщение lyustvi » 25 сен 2007, 17:41

Тех.директор писал(а):Или у Вас все такие другое мнение????

У меня, к примеру, мнение такое: прозвонить по-порядку во всех режимах работы всей встраиваемой (монтируемой) бортовой аппаратуры (включая, ессно, и аккум). Лучше один раз внимательно сделать это, чем девчонку гонять туды-сюды.
<<<< Это не галактики сталкиваются, а два характера притягиваются!
lyustvi
Аватара пользователя
Вечный майор
Вечный майор
 
Возраст: 70
Стаж: 18 лет 20 дней
Сообщения: 1562
Откуда: Москва
Автомобиль: Киа Спортаж 2002 г.
Награды: 3
За находчивость (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1)

Сообщение Тех.директор » 25 сен 2007, 17:54

Ребят ни кто ни кого не гоняет........машина у нас 3 день стоит
в том и дело ...........что все в порядке.........тока утечки нет.....все параметры в норме
при таком расскладе .........о гарантии речи быть не может......что придьявим????
Тех.директор
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 50
Стаж: 16 лет 11 месяцев 4 дня
Сообщения: 92
Откуда: Москва

Сообщение Phodopus » 25 сен 2007, 18:00

Тех.директор писал(а):Ребят ни кто ни кого не гоняет........машина у нас 3 день стоит
в том и дело ...........что все в порядке.........тока утечки нет.....все параметры в норме
при таком расскладе .........о гарантии речи быть не может......что придьявим????

Но чудес то не бывает. Аккум разряжается. Если фары гасят, как утверждает хозяйка, то что-то ж жрет.

Она у вас 3 дня на сигналке стоит? Или нет? Может все дело в сигнализации?
Хомяки победят!
Сиськи актуальны всегда. Мафия говорила, что она бессмертна. Чингисхан говорил, что он бессмертен. Римляне говорили, что Рим бессмертен. Только сиськи молчат и соблазняют...
Phodopus
Аватара пользователя
Гламурный подонок
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 4 месяца 6 дней
Сообщения: 1704
Откуда: Снеж.com
Автомобиль: Honda GL 1800, Yamaha R6, TLC 200
Поблагодарили: 60 раз.
Награды: 5
Победитель турнира (1) Пейнтбольный боец клуба (1) За мужские качества (1) За активность I степени (1) Открыватель новых земель (1)

Сообщение Drunia » 25 сен 2007, 18:04

Андрей, вы её заводили? Светлана говорит, что при стоянке в 4 дня всё ок, а при езде в 15 часов разряжается... Мы так в своё время меряли на Фронтере потребление... при фарах музыке, обогреве заднего стекла и дополнительных фарах потребители в сумме жрали СТОЛЬКООО!!! Может быть здесь что-то подобное...
Мы умнее тех кто быстрее и сильнее тех кто медленнее нас!
Черва, забери Антифриз!!!
Забери! Забери!
Все вместе: ЗАБЕРИ!!! ЗАБЕРИ!!! :)
Drunia
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 42
Стаж: 17 лет 10 дней
Сообщения: 687
Откуда: Дзержинка
Автомобиль: Spectra
Поблагодарили: 1 раз.

Сообщение FSO » 25 сен 2007, 18:06

Была такая хрень на "Круазере 100", родной аккумулятор стал за 2дня пазряжаться в ноль, правда через полгода эксплуатации,выкинули и теперь без проблем с новым(на родном сплошь иероглифы и где сделан был непонятно)
FSO
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 61
Стаж: 18 лет 2 месяца 4 дня
Сообщения: 134
Откуда: russia Москва
Автомобиль: carens new 1.6, оптима GT
Год выпуска: 2016

Сообщение Svetlana27 » 28 сен 2007, 01:35

Тех.директор
Ну, непонятно: то поменяем, то о гарантии не может быть и речи???!!!
Андрей, Вы же отвечаете за свои слова???
DimTS
Клялись, что все проверили.
Drunia
Ой! Ужас какой. Не дай Бог, у меня это фигня!!

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:

:mad: :mad:

Добавлено спустя 38 минут 23 секунды:

Тех.директор
Как про лампочки ничего не говорили: а что якобы, с ваших слов, я багажник плохо закрываю (и там свет постоянно горит!) :vip:
Светлана
Нет предела совершенству!!!!
Svetlana27
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 8 месяцев 8 дней
Сообщения: 14
Откуда: Россия

Сообщение Тех.директор » 28 сен 2007, 11:15

Svetlana27 писал(а):Тех.директор
Ну, непонятно: то поменяем, то о гарантии не может быть и речи???!!!
Андрей, Вы же отвечаете за свои слова???
DimTS
Клялись, что все проверили.
Drunia
Ой! Ужас какой. Не дай Бог, у меня это фигня!!

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:

:mad: :mad:

Добавлено спустя 38 минут 23 секунды:

Тех.директор
Как про лампочки ничего не говорили: а что якобы, с ваших слов, я багажник плохо закрываю (и там свет постоянно горит!) :vip:


Светлана за слова всегда отвечаю
Если дефект не подтвердится.........то какая гарантия.........как мы потом обьсним причину замены????
Да мы все проверили все сэлектрикой в порядке
Светлана .......при приемке автомобиля у Вас дверь была открыта........и мастер Вам на это указал
Что Вы можите не проплотно прикрывать заднюю дверь........я Вас не обьвиняю............я просто Вам показал возможную причину
При чем такое может случится с каждым
Тех.директор
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 50
Стаж: 16 лет 11 месяцев 4 дня
Сообщения: 92
Откуда: Москва

Сообщение Сапсан Лев Юрьевич » 28 сен 2007, 14:53

У Пикант оригинальные АКБ - дерьмо у большинства! Должны меняться по-гарантии ИМХО.
Сапсан Лев Юрьевич
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Стаж: 17 лет 5 месяцев 19 дней
Сообщения: 531
Откуда: Лод, Израиль
Автомобиль: Спортейдж 2.0, Гетц 1.4
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Сообщение MIY » 28 сен 2007, 15:46

Сапсан Лев Юрьевич писал(а):У Пикант оригинальные АКБ - дерьмо у большинства! Должны меняться по-гарантии ИМХО.

+1
Тоже было на Нексии с корейским аккумулятором. Сдох за пол-года. В ноль. Видимо, внутренняя неисправность. Напряжение то есть, то нет!
Заменил на нормальный и забыл!
MIY
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 59
Стаж: 17 лет 10 месяцев 27 дней
Сообщения: 1765
Откуда: Победа
Имя: Игорь
Автомобиль: электричка
Поблагодарили: 62 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1)

Сообщение Svetlana27 » 28 сен 2007, 16:03

Тех.директор
Андрей!
Ну, признайтесь честно, вы просто не знаете, что еще придумать (про придумывание просто повторяю слова одного из ваших сотрудников).
И еще вопрос: напишите мне как зовут мастера, который (якобы) указал на неплотно закрытую дверь (ф.и.о., должность). Этого не было и нигде это не зафиксировано.

И более того приемка автомобиля была с уже разряженным аккумулятором.
:vip: :mad:

MIY
А поменяли по гарантии или тоже с выдумщиками общались? :cry:

Сапсан Лев Юрьевич
Как доказать это в сервисе, что АКБ (уже разряженный в ноль 4 раза) надо менять? (желательно в личном сообщении) :cry:
Светлана
Нет предела совершенству!!!!
Svetlana27
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 8 месяцев 8 дней
Сообщения: 14
Откуда: Россия

Сообщение MIY » 28 сен 2007, 16:18

Svetlana27 писал(а):А поменяли по гарантии или тоже с выдумщиками общались?

Если честно, мне это даже в голову не пришло (поменять по гарантии).
Просто хотелось хороший и надежный аккумулятор, да ещё помощнее. Пошел и купил Varta Grand Prix 68 А/ч. Благо тогда была возможность купить по закупочной цене.
MIY
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 59
Стаж: 17 лет 10 месяцев 27 дней
Сообщения: 1765
Откуда: Победа
Имя: Игорь
Автомобиль: электричка
Поблагодарили: 62 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1)

Сообщение Drunia » 28 сен 2007, 16:20

При замене аккумулятора не рекомендуется ставить "мощный" аккумулятор. Иначе его генератор не сможет нормально подзаряжать. Лучше использовать аналогичный ролному аккумулятор от другого, если хочеться, производителя.
Drunia
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 42
Стаж: 17 лет 10 дней
Сообщения: 687
Откуда: Дзержинка
Автомобиль: Spectra
Поблагодарили: 1 раз.

Сообщение Сапсан Лев Юрьевич » 28 сен 2007, 16:27

А на Пиканте мощнее только в багажник влезет :D . Моё личное мнение конечно, но я предпочитаю АКБ марки Шнапп.
Сапсан Лев Юрьевич
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Стаж: 17 лет 5 месяцев 19 дней
Сообщения: 531
Откуда: Лод, Израиль
Автомобиль: Спортейдж 2.0, Гетц 1.4
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Сообщение MIY » 28 сен 2007, 16:27

Drunia писал(а):При замене аккумулятора не рекомендуется ставить "мощный" аккумулятор. Иначе его генератор не сможет нормально подзаряжать. Лучше использовать аналогичный ролному аккумулятор от другого, если хочеться, производителя.

Это отдельная песня! И не надо девушке забивать голову. Я просто ответил про гарантию, и почему ей не воспользовался. :D
MIY
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 59
Стаж: 17 лет 10 месяцев 27 дней
Сообщения: 1765
Откуда: Победа
Имя: Игорь
Автомобиль: электричка
Поблагодарили: 62 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1)

Сообщение Тех.директор » 28 сен 2007, 16:51

Svetlana27 писал(а):Тех.директор
Андрей!
Ну, признайтесь честно, вы просто не знаете, что еще придумать (про придумывание просто повторяю слова одного из ваших сотрудников).
И еще вопрос: напишите мне как зовут мастера, который (якобы) указал на неплотно закрытую дверь (ф.и.о., должность). Этого не было и нигде это не зафиксировано.

И более того приемка автомобиля была с уже разряженным аккумулятором.
:vip: :mad:

MIY
А поменяли по гарантии или тоже с выдумщиками общались? :cry:

Сапсан Лев Юрьевич
Как доказать это в сервисе, что АКБ (уже разряженный в ноль 4 раза) надо менять? (желательно в личном сообщении) :cry:



Светлана мне придумавать ни чего не надо............у меня есть инструкция ..........диструбьютера как мы осуществляем замену по гарантии
Если бы лично от меня зависило...........я бы его Вам понял...........без лишних слов
Машину Вашу принимал мастер Рачков Андрей
Тех.директор
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 50
Стаж: 16 лет 11 месяцев 4 дня
Сообщения: 92
Откуда: Москва

Сообщение НикВас » 28 сен 2007, 17:18

Бывают случаи, что неисправность лежит как-бы на поверхности, но увидеть её ну ни как не удаётся! Кто сталкивался знает! Видимо надо ещё какое-то время и всё решится благополучно. Не надо нагнетать тучи, это только усугубляет. Хорошее притягивает хорошее. :bye:
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 23 дня
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

След.

Вернуться в Вопросы к другим официалам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3