Не дали сервисную книжку при покупке.

Всем здравствуйте! у меня такой вопрос: я купила КИА пиканто у оф дилера в Казани, при покупке (когда уже забирала машинку) мне не дали сервисную книжку, сказала что в течении недели поставят, но прошел уже месяц, а воз и ныне там! Первое ТО прошла без неё, сказали привезти сервисную книжку и сделают там отметку. ах да, вопрос вот в чем: неужели так долго не могут найти сервисную книжку (говорят типа идет из далека)? что с ентим делать? Звонить и надоедать им?

КошечкА

Не переживай, я в Москве 4 месяца ждал. Привезли, отдали

Я бы на Вашем месте звонил и надоедалю...

КошечкА
Звоните обязательно.
С сервисными книжками такое случается, я свою полгода ждал.

[cherva]

а может в СОКИА позвонить? по горячей линии? и так ненавязчиво поинтересоваться... когда книжка будет, с указанием официального дилера ит .д.

КошечкА
Я бы их так достала....

Andrvt
как не переживать то? переживаю конечно, замучалась им звонить, они меня уже по голосу узнают, говорят: "... а это вы - Алсу, да, да помним, помним, но вот нету пока, привезут обязательно... " и т.д.

Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды:

Vot_takoy
звоню, надоедаю, прям сама себе уже надоела, бегаю, бегаю за ними... блин. а если еще приедтся самой к ним ехать (а это ведьна другом конце города от меня!) совсем их прибью на фиг ))

Добавлено спустя 35 секунд:

cherva
Можно и так! )) а телефончик не подскажете?

Можно и так! )) а телефончик не подскажете?

8-800-200-00-03
http://www.sokia.ru/

cherva
Ну и что они могут сделать? Боюсь они посоветуют обращаться к дилерам и выносить мозги.... Хотя....

Vot_takoy
Звонок бесплатный, так что хуже не будет.

[cherva]

Боюсь они посоветуют обращаться к дилерам и выносить мозги.... Хотя....

я так понимаю, что книжка должна через СОКИА идти, они же ведь машину дилеру поставили, должны были сразу и документы на нее дать.
Значит "косяк" не только дилера...

Ты попроси кого-нить с авторитетным голосом позвонить и сказать(авторитетным голосом), что, типа, завтра, в натуре, подгребу к 16.43 и не откажите в любезности в 16.44 выдать мне сею книжечку, а то времени в обрез. Они нам ни пепельницу, ни книжку не дали.... Я раза 2 попросил спокойно найти, - не нашли, сказали "на след. неделе". Ну потом я голос поставил "правильно" и сразу всё нашлось. Сами позвонили и сказали, что могу подъехать и всё получить на след. день в удобное мне время....
Попробуй... Обычно срабатывает практически во всех структурах, которые любят время потянуть и народ пофутболить.

mev
спасибо ) позвонила. Посоветовали написать заявление на имя директора Автосалона, если в течени 2-3 дней вопрос не решиться, обращаться непосредственно к ним, дали емейл адрес то ли директора, то ли еще кого, овбщем я так понимаю если вопрос не решиться, то этот автосалон по шапке получит.

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

cherva
ага, сокиа тоже сильно удивились как так Вам машину без сервисной книжки дали, типа не могет такого быть...

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:

GARRYS
спасибо за совет, где б еще "авторитетный" голос найти, мой для этого явно не подойдет ((

[cherva]

Посоветовали написать заявление на имя директора Автосалона, если в течени 2-3 дней вопрос не решиться, обращаться непосредственно к ним,

то этот автосалон по шапке получит.

ага, сокиа тоже сильно удивились как так Вам машину без сервисной книжки дали, типа не могет такого быть...

ну вот видишь, дело пошло.
Теперь бего писать заявление и давить на директора.
И не забудь указать. что ты обращалась в СОКИА, и что они были крайне удивлены продаже "их" автомобиля без книжки.

мой для этого явно не подойдет

Согласен, судя по фото. Попроси друзей.

[Niente]

Вообще невыдача сервисной книжки иногда используется для "привязки" к дилеру по ТО. Ну куда вы, скажите на милость, "беспашпортный" денетесь? Переметнуться к другому дилеру на ТО не получится: Серв. Книжку первым делом спрашивают (чья гарантия: СоКии или ещё кого). Так и мурыжат.

И не забудь указать. что ты обращалась в СОКИА, и что они были крайне удивлены продаже "их" автомобиля без книжки.

Смеху будет, если это не дилер Сокиа

И меня больше всего удивляет то, что ну ладно потеряли сервисную книжку, и не уж то только одна машина у них, есть же наверняка еще машины, ну вытащите оттуда и отдайте человеку, а сами уж пусть дубликат делают....

[cherva]

Смеху будет, если это не дилер Сокиа

сейчас еще раз уточним
а машина СОКИА?
что в ПТС написано? ;

КошечкА
А где покупала, если не секрет? Но в любом случае у меня на Спартаковской 12, в Сапсане, ты можешь и машину обслуживать и с сервисной книжкой что-нибудь придумаем.... "всё в моих руках.... " ( ц. из песни)

Сапсан Лев Юрьевич не секрет, покупала в Сапсан-Севере на Автосервисной, первое ТО проходила на Спартаковской, насчет книжки не очень то и придирались, сказали что бы не теряла квитанции и потом впишут. А что у вас можно и сервисной книжкой обзавестись???

Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд:

cherva
машина Сокиа, от куда ж ей быть то?

Добавлено спустя 3 минуты 11 секунд:

Vot_takoy
По-моему они не занимаются Пикантами, а эту привезли только потому что я их замучала - привезите, привезите, должна была в другом автосалоне брать- в Фобосе, а они там намудрили, сначала говороили отложена, потом уже чуть ли не продана, а когда я уже заказала и мне привезли в Сапсан-Севере, то звонят из Фобоса и говорят, вам машина нужна или нет, она не продана. вобщем полная жуть у меня получилась с этими автосалонами ))

Добавлено спустя 44 секунды:

GARRYS а что по фото можно судить о голосе?? научите!!!