Текущее время: 24 май 2024, 12:52

ТО-1 непонятно откуда берутся расценки

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:
Представитель компании "AutoSecurity" Яковлев Игорь
Начальник кузовного цеха автосервиса "АЛТЕК" Баранов Виктор Евгеньевич

Модератор: Модераторы

ТО-1 непонятно откуда берутся расценки

Сообщение Jimmy112 » 26 фев 2007, 12:12

Друзья мои!

Обратился я намедне к Официальному СТО "СОКИА" с Вопросом о проведении ТО-1 своего KIA Spectra.

мне заявили следующие цены:
Работа по ТО-1 = 2450 рублей
Масло* (при ТО-0 - заливали Shell) = 270 руб./литр (1080 рублей)
Фильтр маслянный = 250 рублей
ИТОГО = 3780 рублей

на официальном сайте СОКИА еслть другие утвержденные и рекомендованные цены (http://www.sokia.ru/u/File/to_2007.xls)
Работа по ТО-1 = 1500 рублей (утвержденная цена)
Масло* (рекомендованно Esso) = 470 рублей за 4 литра (екомандованная цена)
Фильтр маслянный = 160 рублей (рекомендованная цена)
ИТОГО = 2130 - 2200 рублей
* можете привести масло свое, но тогда сделают пометку в сервисной книжке о том что заливали масло заказчика, в случае если что-то случиться с двигало то будет экспертиза, и если проблема будет по ричине некачественного масла то ремонт платный. (ответ службы СОКИА -8-800)

Подскажите владельцы СПЕКТРА кто сталкивался с таким беспределом и что делать в данном случае. Как не оказаться ЛОХОМ. надоело, что каждый пытается тебя обмонуть. :cens:

В Волгограде к сожалению только один СТО. :cens: :cens:
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение Vot_takoy » 26 фев 2007, 12:41

Звони туда же и жалуйся что берут не 1500 за работу, а больше.... :)
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
Vot_takoy
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 10
Стаж: 18 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 5851
Откуда: DC
Имя: Тимурка
Автомобиль: Синий
Поблагодарили: 142 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) Футбольный боец клуба (1) За доброе сердце (1)

Сообщение Jimmy112 » 26 фев 2007, 12:54

Звонить, куда и кому жаловаться.
Мне тут советую написать притензию и обосновать откуда они взяли такую цену. а потом накапать в СОКИА, написать им письмо.
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение Vot_takoy » 26 фев 2007, 12:56

Jimmy112 писал(а):Звонить, куда и кому жаловаться.

На 8-800...
А можешь сразу написать кляузу :z) , в сервисной книжке есть адрес че то там собака сокиа точка ру.... :)
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
Vot_takoy
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 10
Стаж: 18 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 5851
Откуда: DC
Имя: Тимурка
Автомобиль: Синий
Поблагодарили: 142 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) Футбольный боец клуба (1) За доброе сердце (1)

Сообщение ШуБр » 26 фев 2007, 13:00

У меня такой же вопрос про фильтр салона... заявлено как 790, а на деле 1540р... цена меняться может, но не в два раза за месяц.
ШуБр
Аватара пользователя
Darth Vader (нечлен)
Darth Vader (нечлен)
 
Возраст: 50
Стаж: 19 лет 4 месяца 12 дней
Сообщения: 17793
Откуда: Российская Империя
Статьи: 3
Автомобиль: Вольво и Вольво
Поблагодарили: 894 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (2) Открыватель новых земель (2) Замершее мгновение (1)

Сообщение КАТАЛА » 26 фев 2007, 13:03

КМК дилер может сам устанавливать стоимость работы и нормочасов
Если вам хватает денег, вам просто не хватает фантазии.
КАТАЛА
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 5 месяцев
Сообщения: 3001
Откуда: Москва
Статьи: 10
Имя: Михаил
Автомобиль: Есть
Поблагодарили: 134 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Сообщение Jimmy112 » 26 фев 2007, 13:08

КАТАЛА

http://www.sokia.ru/u/File/to_2007.xls - ты данный сайт смотрел
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение Vot_takoy » 26 фев 2007, 13:09

КАТАЛА писал(а):КМК дилер может сам устанавливать стоимость работы и нормочасов

В том то и дело, что у дилеров и СТО имеющие отношение к Сокиа, имеются строго регламентированые расценки на ТО (в частности стоимость работ), чем они собственно и не довольны, вот и завыщают стоимость расходников (масло, ремни ГРМ, фильтра и т.д.), и очень не охотно соглашаются на то когда клиент привозит свои расходники.... :)
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
Vot_takoy
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 10
Стаж: 18 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 5851
Откуда: DC
Имя: Тимурка
Автомобиль: Синий
Поблагодарили: 142 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) Футбольный боец клуба (1) За доброе сердце (1)

Сообщение ШуБр » 26 фев 2007, 13:14

КАТАЛА писал(а):КМК дилер может сам устанавливать стоимость работы и нормочасов


нет. это исключено! на работы точно. по материалам, насколько знаю, превышение не может достигать больше 20% в плюс и не более 10% в минус, дабы не демпинговали этим, переманивая клиентов.
Но 100% не может быть точно!

В общем, дело идет к телеге в Сокиа.
ШуБр
Аватара пользователя
Darth Vader (нечлен)
Darth Vader (нечлен)
 
Возраст: 50
Стаж: 19 лет 4 месяца 12 дней
Сообщения: 17793
Откуда: Российская Империя
Статьи: 3
Автомобиль: Вольво и Вольво
Поблагодарили: 894 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (2) Открыватель новых земель (2) Замершее мгновение (1)

Сообщение Vot_takoy » 26 фев 2007, 13:18

Вообщем пиши, потом расскажи что да как.... :)
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
Vot_takoy
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 10
Стаж: 18 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 5851
Откуда: DC
Имя: Тимурка
Автомобиль: Синий
Поблагодарили: 142 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) Футбольный боец клуба (1) За доброе сердце (1)

Сообщение КАТАЛА » 26 фев 2007, 13:20

Если не нравиться не платите за гарантию, обслуживайте в любом сервисе без гарантии и все. На сайте спектра клуб человек говорит лучшеб лансер купил, ага Рольф тоже не подарок, не читали здесь
http://www.delaysam.ru/veschibed/veschibed2.html?PHPSESSID=34c33bcb9e0b2ac6653b9c7ba91f0cc9
и по работе и по ценам, и уже не секрет что рольф возит машины на эвакуаторах в соседние дружественные сервисы на жестянку и другие работы.

В чем проблема купить ОРИГИНАЛЬНЫЙ фильтр масленный за 140р, воздушный за 380 и тд и приехать со своим материалом на ТО туда где все устраивает?
КАТАЛА
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 5 месяцев
Сообщения: 3001
Откуда: Москва
Статьи: 10
Имя: Михаил
Автомобиль: Есть
Поблагодарили: 134 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Сообщение Vot_takoy » 26 фев 2007, 13:23

КАТАЛА
Я так понимаю что человека устраивает платить за гарантию, но его не устраиввает когда его просто разводят, есть регламентированая стоимость, так почему в сервисе не придерживаюся её, я например поддерживаю автора топика, пусть пишет в Сокиа, что бы приняли меры... :)
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
Vot_takoy
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 10
Стаж: 18 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 5851
Откуда: DC
Имя: Тимурка
Автомобиль: Синий
Поблагодарили: 142 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) Футбольный боец клуба (1) За доброе сердце (1)

Сообщение ШуБр » 26 фев 2007, 13:25

КАТАЛА писал(а):В чем проблема купить ОРИГИНАЛЬНЫЙ фильтр масленный за 140р, воздушный за 380 и тд и приехать со своим материалом на ТО туда где все устраивает?


С воздушниками соглашусь, а вот с маслянным не советую связываться. Впрочем, как и с маслом своим. Проблем больше будет, если что.
Но, понимаешь ли в чем дело... есть рекомендованная цена. 790р за салонный фильтр. На деле его продают ВДВОЕ дороже, причем, как старый вариант в корпусе из двух частей! Обман на лицо в общем-то...
я честно говоря, узнал что и сколько стоит и увидев, что разница в покупке на стороне всего в 100р не стал мучатся. Оказалось сэкономить мог не 100р, а почти штуку! Это нормально?
Мне так не кажется.
ШуБр
Аватара пользователя
Darth Vader (нечлен)
Darth Vader (нечлен)
 
Возраст: 50
Стаж: 19 лет 4 месяца 12 дней
Сообщения: 17793
Откуда: Российская Империя
Статьи: 3
Автомобиль: Вольво и Вольво
Поблагодарили: 894 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (2) Открыватель новых земель (2) Замершее мгновение (1)

Сообщение Jimmy112 » 26 фев 2007, 13:42

Я не отказываюсь от ТО-1, мне просто надоело, когда из Нас (Киаводов) делают ЛОХОВ.
Я готов платить приемлимую, утвержденную цену в 2200 - 2500 рублей но не 3800 как некоторые заявляют
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение КАТАЛА » 26 фев 2007, 13:46

Понимаешь в чем дело, как всегда человеческий фактор будет не учтен - скажут что на сайте ошибка указана цена одного салоного фильтра а на машине их два тоесть две половинки. Цены рекомендованые а не cилой навязаные.
И последнее - Вы никогда не думали, что на сайте можно выложить одни цены, в внутренним не гласным распоряженим указать другие? Так сказать маркетинговый ход, а? :think:
Почему люди все принимают за чистую монету? :ooi:
Если вам хватает денег, вам просто не хватает фантазии.
КАТАЛА
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 5 месяцев
Сообщения: 3001
Откуда: Москва
Статьи: 10
Имя: Михаил
Автомобиль: Есть
Поблагодарили: 134 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Сообщение Jimmy112 » 26 фев 2007, 14:30

ни :cens: себе маркетинговый ход. на заборе тоже написано, тоже маркетинговый ход!? :o

Добавлено спустя 4 минуты 11 секунд:

Люде подскажите, кто-нибудь писал подобное письмо в СОКИА. Я ЖАЖДУ КРОВИ! :cens: :cens: :o
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение Vot_takoy » 26 фев 2007, 14:38

Jimmy112 писал(а):Люде подскажите, кто-нибудь писал подобное письмо в СОКИА.

Пиши сам, расскажи чем все закончилось....
ИТ услуги. Все обсуждаемо.
Vot_takoy
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 10
Стаж: 18 лет 2 месяца 27 дней
Сообщения: 5851
Откуда: DC
Имя: Тимурка
Автомобиль: Синий
Поблагодарили: 142 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) Футбольный боец клуба (1) За доброе сердце (1)

Сообщение Jimmy112 » 26 фев 2007, 20:48

killer999 писал(а):Ты по ссылке выше заходил? Там по моему все есть: вопрос и ответ. Почитай.


Если честно то ничего не понял :z)
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение Jimmy112 » 28 фев 2007, 13:41

Коллеги по транспорту, я сегодня сделал себе ТО-1

ВОТ как все происходило

1. мойка машины - 130 рублей (кузов с шамп. + днище + арки колес)
2. заезд на СТО

СТО :pst: - Мы сейчас Вам все посмотрит, надо будет скорее всего поменять свечи (рублей 800 за комплект) + воздушный фильтр (рублей 600-700 за комплект) + топливный фильтр (цену даже не скажу) +работа по замене всего этого + масло 3,5 литра по 270 рублей/литр + 2450 работа по ТО-1 + 250 руб. Фильтр + установка/снятие защиты - 250 рублей
ИТОГО :cens: не встать - около 5500 - 7000 рубл.
:think:
Я им говорю:
- ребята, просьба сделать только то что предусмотрено на ТО-1, т.е. поменять маслянный фильтр и масло + осмотр всего что необходимо + снять/установить защиту. А кроме того цена 2450 за ТО-1 меня не устраивает - СОКИА регламентирует цену за ТО-1 в размере 1500 рублей. И при этом мне СОКИА сказала что если СТО цену поставит выше 1500 рублей пишите письма в СОКИА.

СТО взяло паузу в 15 минут :oops: , пришел другой чел и сказал:
- в 1500 входит только то, что перечисленно в Сервисной книжке, а мы тут смотрим все подряд даже о чем вы и не подозреваете.
Если вы хотите что-бы все мы посмотрели то стоит 2450, а если только то что рекомендует СОКИА то стоит 1500 рублей. :vip:

Я говорю:
- Если СОКИА предусматривает определенный перечень работ то значит они знают что этого достаточно, поэтому сделайте как предусмотрено Сервисной книжкой. :vip:

ПО РУКАМ

ИТОГО, вот что получилось:
1. СТО - 1500 рублей
2. Масло - 270 р/литр Х 3,5 литра - 945 рублей
3. Фильтр маслянный - 250 рубл.
4. Оформление документов - 30 рубл. :cens: :cens: :think:
5. снять/поставить защиту картера - 255 рублей
доп. 6. Мойка авто - 130 рубл.

ИТОГО - 3 110 рублей :D :pst:

КАКОЙ МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД:
:vip: Друзья если Вы заплатили больше или с Вас пытаются тянуть деньги непонятьно за что (разводять)
ВОЮЙТЕ, отстаивайте свои права
Я ЗА МИР БЕЗ ЛОХОВ :vip:

В результате написания письмо в СОКИА отложено до следующего раза :hb:
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение ШуБр » 28 фев 2007, 13:58

Jimmy112 писал(а):свечи (рублей 800 за комплект) + воздушный фильтр (рублей 600-700 за комплект) + топливный фильтр (цену даже не скажу) +работа по замене всего этого + масло 3,5 литра по 270 рублей/литр + 2450 работа по ТО-1 + 250 руб. Фильтр + установка/снятие защиты - 250 рублей
ИТОГО :cens: не встать - около 5500 - 7000 рубл.
:think:

ИТОГО, вот что получилось:
1. СТО - 1500 рублей
2. Масло - 270 р/литр Х 3,5 литра - 945 рублей
3. Фильтр маслянный - 250 рубл.
4. Оформление документов - 30 рубл. :cens: :cens: :think:
5. снять/поставить защиту картера - 255 рублей
доп. 6. Мойка авто - 130 рубл.



Афигеть! А еще говорят, что Москва дорогой город :udiv:
У нас свечи стоят 100р за штуку.
фильтр маслянный на Мадж МГ 180р
Доки оформили бесплатно :z)
Защита картера туда-обратно 250р
Мойка 100р.
:P :P :P
ШуБр
Аватара пользователя
Darth Vader (нечлен)
Darth Vader (нечлен)
 
Возраст: 50
Стаж: 19 лет 4 месяца 12 дней
Сообщения: 17793
Откуда: Российская Империя
Статьи: 3
Автомобиль: Вольво и Вольво
Поблагодарили: 894 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (2) Открыватель новых земель (2) Замершее мгновение (1)

След.

Вернуться в Вопросы к другим официалам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1