Проясните ситуацию?

Ситуация. Купили Киа Соренто на ул. Краснопутиловская, д.65 в максимальной комплектации. С самого начала эксплуатации не работают обогрев заднего и переднего стекла. Съездили на первое ТО. ТО провели, обогрев не починили, разводят руками мол починим но фиг знает когда. Говорят нету эл.схем. Это нормально у официального диллера?

Сергей.

Нееееееее!
Это не нормально.
Это плохой сервис езжай в хороший.

DenisKA
Я тож так думаю, можно на любом оф. сервисе ремонт и ТО проходить, гарантия не теряется...

Док, всё прогрессивное человечество думает так же как мы!

всё прогрессивное человечество думает так же как мы!

И Анжела Девис тоже? ...
Вообще еще очень не совершенна система оф. сервисов, большинство накручивают цены, при этом мозги пудрят по европейскому типу (рецепшн, кофеавтоматы, ТВ, вежливый персонал), а кач-во ремонта и уровень мастеров подчас совковое... если не хуже...

Meek
А дистрибутер кто?

С самого начала эксплуатации не работают обогрев заднего и переднего стекла. Съездили на первое ТО. ТО провели, обогрев не починили, разводят руками мол починим но фиг знает когда. Говорят нету эл.схем. Это нормально у официального диллера?

Прикольно... примитивные вещи только по схеме умеют делать. Бежать оттуда надо

Meek
А дистрибутер кто?

На визитке ФастМотор.

Так гарантийный ремонт можно делать не только в том месте где покупался автомобиль?

Meek
А дистрибутер кто?

На визитке ФастМотор.

Так гарантийный ремонт можно делать не только в том месте где покупался автомобиль?

Да гарантию можно делать в любом оф. дилерском центре, только при условии, что оный является дилером того дистрибьютора, который ввез твой авто в Россию. ТО у любого сертифицированного дилерского центра.
Если твой Соренто привез Автотор, то дилер Сока по гарантии его ремонтировать не сможет. Пока единое гарантийное соглашение не подписано.