Текущее время: 08 июн 2024, 13:48

Москэб? Никогда в жизни!

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:
Представитель компании "AutoSecurity" Яковлев Игорь
Начальник кузовного цеха автосервиса "АЛТЕК" Баранов Виктор Евгеньевич

Модератор: Модераторы

Сообщение Дядя Федор » 30 июл 2007, 11:16

То, что аккум загорелась - нет и сомнений. А что "отказали тормоза" - это неправда. Усилие на педаль возросло - это так. Но тормоза работали. По другому просто не могло быть. Это вопрос безопасности. Двигатель на ходу может заглохнуть по разным причинам. Но тормоза должны быть исправны несмотря на остановку двигателя. Здесь даже не вопрос веры или неверы. Здесь вопрос пи=ринципа работы тормозной системы на автомобилях. Причем любых. Гидро или пневмо - без разницы.
Дядя Федор
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 54
Стаж: 19 лет 6 месяцев 19 дней
Сообщения: 17117
Откуда: Москва
Статьи: 18
Имя: Федор
Автомобиль: 한국어 차
Поблагодарили: 885 раз.
Награды: 12
Хранитель знамени (1) Победитель турнира (1) Пейнтбольный боец клуба (1) За доброе сердце (2) За активность I степени (1) За гостеприимство (2) Открыватель новых земель (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение foxx » 30 июл 2007, 11:26

Граждане! Не заводитесь! Давайте дождемся квалифицированного ответа :vip:
foxx
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 18 лет 14 дней
Сообщения: 3089
Откуда: Москва
Автомобиль: Аутлендер
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 39 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Сообщение 5x5 » 30 июл 2007, 11:36

KIR писал(а):Дядя Федор
А я не собираюсь Вам ничего доказывать. Написал, как было (одномоментно стал "деревянным" руль и педаль тормоза, загорелись лампочки "зарядка акк." и " брейк ассист" (тормоз)). А верите Вы мне или нет-мне всё равно.


верим конечно - вакуумный насос идет вместе с генератором. Если слетает/рвется его ремень, разряжения не будет, вакуумник не пашет,педаль торм. дерево. Тут все логично.
Просто, надо разобратьсяв тех. стороне вопроса - из-за чего это произошло.Т.е,послушать вторую сторону.
А репутация сервиса- она на пустом месте не возникает, и если есть такое количество довольных, то рано или поздно будет и недовольный - просто,количество работы увеличилось, а с эффективностью 100 процентов не работает никто.
Иными словами, мне искренне жаль, что так получилось, и что у Вас о Москебе сложилось негативное мнение. Ребята они более, чем нормальные и адекватные.
С Уважением,
5х5
Автосервис Kia, Hyundai (Варшавское шоссе)
Москва, Дорожная 3 владение 19 строение 5
тел. +7-(985)1442612
5x5
Аватара пользователя
Представитель ООО "5х5"
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 5 месяцев 27 дней
Сообщения: 2598
Откуда: Москва
Автомобиль: много разных
Поблагодарили: 12 раз.
Награды: 3
Золотая звезда III степени (1) 7 лет Киа-клубу (1) Спонсорская помощь (1)

Сообщение SiD » 30 июл 2007, 11:41

KIR писал(а):TrushIN
Почитайте отзывы о Форде. Мне оч нравилось. Цена на обслуживание везде одинаковая. Делают быстро и качественно(даже смазывают клеммы акк. и петли дверей) машинка всегда чистая-внутри и снаружи.
С корейцами чё та очень много проблем; то капот поржавел через 2 месяца эксплуатации авто, Автотор послал меня далеко, в месте с моим вопросами по этому поводу. А теперь ещё и сервис косячит...

KIR, ситуация неприятная и непонятная :o буду ждать чем кончится ........
а про форд - у сотрудника ФФ2, перестал работать ГУР, приехал он на сервис - трещина в шланге ГУРа - оставляйте машину, т. к ездить нельзя....... проходит 2 недели - пришел шланг и эти умельцы при съёме старого ломают штуцер - ездить опять нельзя!!! Отдал он машину 17.06.07, а получил 24.07.07!!! Подменной машины ему тоже не дали .........
:sor: :off:
Модератор (лат. moderator, от moderor — умеряю, сдерживаю) - приспособление, предназначенное для приглушения звука в пианино и роялях. Состоит из деревянной планки, расположенной поперёк всех струн, и рычага управления.
SiD
Аватара пользователя
Редкостный хат
 
Возраст: 49
Стаж: 18 лет 9 месяцев 13 дней
Сообщения: 1750
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: OutLander XL
Поблагодарили: 16 раз.
Награды: 1
За активность II степени (1)

Сообщение stiffmaster » 30 июл 2007, 11:48

Дядя Федор писал(а):Усилие на педаль возросло - это так. Но тормоза работали.

Федь, просто привыкли мы к тому, что легким нажатием на педаль, машина начинает тормозить!
А вот бы счас на копеечку пересесть?
То-то бы начали стонать, что тормозов на ней нет!

Интересно, что в МОСКЭБ скажут про поломку? :think:
Друзей не надо иметь! С ними надо дружить!
stiffmaster
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 50
Стаж: 17 лет 4 месяца 12 дней
Сообщения: 6115
Откуда: Москва, Ясенево
Статьи: 1
Имя: Стас
Автомобиль: БЫЛ_Kia Carens II, 2.0, АКПП, спелий вишня_ТЕПЕРЬ_HYUNDAI IX55 LUXURY+NAVI 3.0 CRDI V6 6 AT Черный
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 36 раз.
Награды: 5
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (2)

Сообщение Dimanich » 30 июл 2007, 11:48

Дядя Бадд писал(а): с эффективностью 100 процентов не работает никто.

Такие слова настораживают... :ooi:
Плохого виски не бывает. Просто некоторые сорта виски лучше других. (c)
Dimanich
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 3 месяца 6 дней
Сообщения: 11292
Откуда: москва, САО
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Черный шведомобиль ХС-70
Поблагодарили: 904 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) За доброе сердце (1)

Сообщение Дядя Федор » 30 июл 2007, 11:55

Dimanich писал(а):Такие слова настораживают...

почему?
Я даже больше скажу - новые машины с конвеера не являются гарантией 100% качества. ни одна
Со 100% эффективностью только Господь Бог работает.
Хотя ответсвенность техцентра за свою деятельность быть должна. Ибо ремонтируют они не детские игрушки, а средство повышенной опасности. Так вот я че на сторону Москэба так активно встал - они именно всегда ответственно относились. И этим набрали себе зачетных очков здесь на форуме.
Повотрю еще раз - активно работать на автофорумах кривоплюй. он же бракодел - не может по умолчанию. Заклюют сразу же. Поэтому Бадд и Москэб - не из немногих сервисменов (простите - Автомир забыл), кто не боится отвечать за "свой базар".
Вот
Дядя Федор
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 54
Стаж: 19 лет 6 месяцев 19 дней
Сообщения: 17117
Откуда: Москва
Статьи: 18
Имя: Федор
Автомобиль: 한국어 차
Поблагодарили: 885 раз.
Награды: 12
Хранитель знамени (1) Победитель турнира (1) Пейнтбольный боец клуба (1) За доброе сердце (2) За активность I степени (1) За гостеприимство (2) Открыватель новых земель (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение 5x5 » 30 июл 2007, 11:55

stiffmaster писал(а):
Дядя Федор писал(а):Усилие на педаль возросло - это так. Но тормоза работали.

Федь, просто привыкли мы к тому, что легким нажатием на педаль, машина начинает тормозить!
А вот бы счас на копеечку пересесть?
То-то бы начали стонать, что тормозов на ней нет!

Интересно, что в МОСКЭБ скажут про поломку? :think:


скорее, на 21 волгу :)

я очень хорошо помню,как у меня на гелике лопнул шланг от вакуумного насоса.Ощущения автора топика мне понятны. Хотя, также как и он, в конце концов остановился
С Уважением,
5х5
Автосервис Kia, Hyundai (Варшавское шоссе)
Москва, Дорожная 3 владение 19 строение 5
тел. +7-(985)1442612
5x5
Аватара пользователя
Представитель ООО "5х5"
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 5 месяцев 27 дней
Сообщения: 2598
Откуда: Москва
Автомобиль: много разных
Поблагодарили: 12 раз.
Награды: 3
Золотая звезда III степени (1) 7 лет Киа-клубу (1) Спонсорская помощь (1)

Сообщение Shuma_her » 30 июл 2007, 11:56

Dimanich писал(а):
Дядя Бадд писал(а): с эффективностью 100 процентов не работает никто.

Такие слова настораживают... :ooi:

а чего тут удивляться, если даже новые авто крупнейшими заводами потом отзываются ;) недостатки будут всехда :vip: :cry:
Shuma_her
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 50
Стаж: 17 лет 9 месяцев 24 дня
Сообщения: 1056
Откуда: М.О. - Москва
Автомобиль: КIA SELTOS, FORD EXPLORER
Награды: 1
Футбольный боец клуба (1)

Сообщение O.P. » 30 июл 2007, 11:58

Dimanich писал(а):Дядя Бадд писал(а):
с эффективностью 100 процентов не работает никто.
Такие слова настораживают...

Ну а что, кто-то может сказать, что никогда не допускает косяков в своей работе? А в работе своего подразделения, а предприятия в целом?
Говорил уже (в другой теме) - нет идеальных людей, вопрос только в вероятности ошибок и в том, как конкретное предприятие их устраняет.
O.P.
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 10 дней
Сообщения: 4076
Откуда: отсюда
Автомобиль: Rio-2 -> Fusion -> Octavia+1
Поблагодарили: 280 раз.
Награды: 4
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За мужские качества (1)

Сообщение Dimanich » 30 июл 2007, 12:27

Dimanich писал(а):Дядя Бадд писал(а):
с эффективностью 100 процентов не работает никто.

Такие слова настораживают...


Пришел в магазин: а у вас эта водка хорошая?
-Ну где то 5% травятся.... :D
Пришел к врачу: доктор вы мне поможете?
-Ну на 97% помогу....
Кто нидь воспользуется этими услугами?
Дядя Бадд
Представь себе... Я приехал на ремонт, ваши спецы все сделали, выставляют счет: 5000 р. А я говорю: слушай, я на 100% платить не буду...Вот тебе 4500! Это нормально?

Безусловно какой то процент ошибок заложен везде, но в открытую говорить об этом... :mad:
Т.е. априори в автоцентре БАДДА работы будут сделаны не со 100% эффективностью? Так это?
Плохого виски не бывает. Просто некоторые сорта виски лучше других. (c)
Dimanich
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 3 месяца 6 дней
Сообщения: 11292
Откуда: москва, САО
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Черный шведомобиль ХС-70
Поблагодарили: 904 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) За доброе сердце (1)

Сообщение Mile » 30 июл 2007, 12:29

Дядя Федор писал(а):Со 100% эффективностью только Господь Бог работает.
Скорее Люцифер. :)
Дядя Бадд писал(а):Если слетает/рвется его ремень, разряжения не будет, вакуумник не пашет,педаль торм. дерево.

А как в движении понять, что он слетел, ну что б деревянный тормоз или руль потом не стали неожиданностью. На приборную панель постоянно смотреть не реально. Будет ли специфический звук? Поедет ли машина резвее?
Кроме чужих неприятностей бывают и другие радости жизни
Mile
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 57
Стаж: 18 лет 4 месяца 21 день
Сообщения: 4796
Откуда: Москва, ВАО
Имя: Евгений
Автомобиль: C-Crosser, были 3 Киа
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 341 раз.
Награды: 6
За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За смелость (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение Dimanich » 30 июл 2007, 12:33

Я плачу 100% сумму, не фальшивыми и не рваными деньгами и я вправе требовать 100% качества!
Плохого виски не бывает. Просто некоторые сорта виски лучше других. (c)
Dimanich
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 3 месяца 6 дней
Сообщения: 11292
Откуда: москва, САО
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Черный шведомобиль ХС-70
Поблагодарили: 904 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) За доброе сердце (1)

Сообщение НикВас » 30 июл 2007, 12:38

С чего начать? Начну с искренних извинений нашим УВАЖАЕМЫМ КЛИЕНТАМ, которым Москэб, вольно или не вольно, доставил определённые неприятности. И огромное спасибо за весь негатив высказанный в наш адрес. При разборе "полётов" Всё это учтётся и примутся определённые меры.
Конкретно по данному случаю - соскочил приводной ремень. Предположительно из-за ролика. Случай необыкновенный, потому что до этого таких случаев не было. Все материальные затраты клиента будут возмещены и принесены извинения. Виновные строго наказаны.
И ещё. Поверте. Даже мало-мальский случай не остаётся без внимания у руководства. Достаётся всем по первое число, разъясняется, разжовывается, вдалбливается и не только материально!
Сфера обслуживания - тема больная и не только в автобизносе!
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 18 лет 6 дней
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Сообщение Dimanich » 30 июл 2007, 12:41

Никола писал(а):И огромное спасибо за весь негатив высказанный в наш адрес. При разборе "полётов" Всё это учтётся и примутся определённые меры.

:roul: :roul: :roul: :roul: :roul:
Плохого виски не бывает. Просто некоторые сорта виски лучше других. (c)
Dimanich
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 3 месяца 6 дней
Сообщения: 11292
Откуда: москва, САО
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Черный шведомобиль ХС-70
Поблагодарили: 904 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) За доброе сердце (1)

Сообщение 5x5 » 30 июл 2007, 12:41

Dimanich писал(а):
Dimanich писал(а):Дядя Бадд писал(а):
с эффективностью 100 процентов не работает никто.

Такие слова настораживают...


Пришел в магазин: а у вас эта водка хорошая?
-Ну где то 5% травятся.... :D
Пришел к врачу: доктор вы мне поможете?
-Ну на 97% помогу....
Кто нидь воспользуется этими услугами?
Дядя Бадд
Представь себе... Я приехал на ремонт, ваши спецы все сделали, выставляют счет: 5000 р. А я говорю: слушай, я на 100% платить не буду...Вот тебе 4500! Это нормально?


Вот Вам 27 лет, а рассуждаете как подросток в 14 лет. Все либо черное либо белое. Термин звучит как "юношеский максимализм" :)
Не дай Вам Бог воспользоваться услугами врачей по серьезному поводу, но если придется,спросите их про 100 процентную гарантию удачного результата.
А то,что касается ремонта у меня - пердпочитаю рассказывать все честно и максимально подробно. Совсем недавно на этом форуме у меня был конфликт с человеком, с которым мы друг друга не поняли,когда говорили про шансы на именно такое развитие событий, больше я такого не допущу. Лучше денег не заработать
Последний раз редактировалось 5x5 30 июл 2007, 12:54, всего редактировалось 1 раз.
С Уважением,
5х5
Автосервис Kia, Hyundai (Варшавское шоссе)
Москва, Дорожная 3 владение 19 строение 5
тел. +7-(985)1442612
5x5
Аватара пользователя
Представитель ООО "5х5"
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 5 месяцев 27 дней
Сообщения: 2598
Откуда: Москва
Автомобиль: много разных
Поблагодарили: 12 раз.
Награды: 3
Золотая звезда III степени (1) 7 лет Киа-клубу (1) Спонсорская помощь (1)

Сообщение Bang » 30 июл 2007, 12:45

А вот интересно: у автосервисов есть черный список клиентов, которым лучше сразу отказать в обслуживании, невзирая так сказать на упущенную выгоду и негатив с этим сопряженный?
Не имею никого конкретно ввиду, просто мысль пришла: если есть черные списки сервисов, то могут быть и аналогичные у них? :think:
База уже готовых ответов на 99% вопросов на форуме тут
Bang
Аватара пользователя
Адмирал, весь в бабушку
Адмирал, весь в бабушку
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 4 месяца 11 дней
Сообщения: 20737
Откуда: Мск. Люблино
Статьи: 1
Имя: Андрей Владимирович
Автомобиль: Jeep Cherokee KL
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 1534 раз.
Награды: 9
100 (1) Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За активность I степени (1) Золотое перо клуба (1)

Сообщение 5x5 » 30 июл 2007, 12:45

Mile писал(а):
Дядя Федор писал(а):Со 100% эффективностью только Господь Бог работает.
Скорее Люцифер. :)
Дядя Бадд писал(а):Если слетает/рвется его ремень, разряжения не будет, вакуумник не пашет,педаль торм. дерево.

А как в движении понять, что он слетел, ну что б деревянный тормоз или руль потом не стали неожиданностью. На приборную панель постоянно смотреть не реально. Будет ли специфический звук? Поедет ли машина резвее?


проблема с тормозами - только для дизельных машин. а усилие на руле безусловно возрастет
С Уважением,
5х5
Автосервис Kia, Hyundai (Варшавское шоссе)
Москва, Дорожная 3 владение 19 строение 5
тел. +7-(985)1442612
5x5
Аватара пользователя
Представитель ООО "5х5"
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 5 месяцев 27 дней
Сообщения: 2598
Откуда: Москва
Автомобиль: много разных
Поблагодарили: 12 раз.
Награды: 3
Золотая звезда III степени (1) 7 лет Киа-клубу (1) Спонсорская помощь (1)

Сообщение Дядя Федор » 30 июл 2007, 12:45

Dimanich
я теперь понял, почему МММ столький надул. :roll:
Мы будем верить наивным реклама, про 100% убиваемость перхоти. :D
Нет в мире ничего абсолютного. Нельзя обслуживать машину со 100% гарантией. Это невозможно. Нельзя и произвести машину с 100% гарантией. Поэтому и существуют гарантийные обязательства. Т.е. подразумевается всегда и везде, что поломки возможны.
И надеятся на обратное - неразумно. :P
Дядя Федор
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 54
Стаж: 19 лет 6 месяцев 19 дней
Сообщения: 17117
Откуда: Москва
Статьи: 18
Имя: Федор
Автомобиль: 한국어 차
Поблагодарили: 885 раз.
Награды: 12
Хранитель знамени (1) Победитель турнира (1) Пейнтбольный боец клуба (1) За доброе сердце (2) За активность I степени (1) За гостеприимство (2) Открыватель новых земель (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Сообщение 5x5 » 30 июл 2007, 12:49

Bang писал(а):А вот интересно: у автосервисов есть черный список клиентов, которым лучше сразу отказать в обслуживании, невзирая так сказать на упущенную выгоду и негатив с этим сопряженный?
Не имею никого конкретно ввиду, просто мысль пришла: если есть черные списки сервисов, то могут быть и аналогичные у них? :think:


да. Я просто помню этих людей, т.к их, слава Богу нетак много, а вот в Рольфе, например, есть такая база данных.
С Уважением,
5х5
Автосервис Kia, Hyundai (Варшавское шоссе)
Москва, Дорожная 3 владение 19 строение 5
тел. +7-(985)1442612
5x5
Аватара пользователя
Представитель ООО "5х5"
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 5 месяцев 27 дней
Сообщения: 2598
Откуда: Москва
Автомобиль: много разных
Поблагодарили: 12 раз.
Награды: 3
Золотая звезда III степени (1) 7 лет Киа-клубу (1) Спонсорская помощь (1)

Пред.След.

Вернуться в Вопросы к другим официалам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1