Клуб владельцев корейских автомобилей

Сайт · **МихМих** » 20 фев 2015, 17:04

Нужен совет.
Ситуация такая: заказал товар в инет-магазине. Они подтвердили наличие и выставили счет на предоплату. Оплатил с КИВИ-кошелька. Через пару дней сообщают, что произошла складская ошибка и товара нет в наличии, деньги возвращают. Прошло несколько дней, денег нет. Списался с ними, говорят перевели. Начинаю разбираться, выясняется, что деньги перевели не обратно на КИВИ-кошелек, как должны были, а почему-то на баланс сотового. Фишка в том, что сотовый — корпоративный и счет общий. Как оттуда выцепить деньги, не знаю. Магазин теперь идёт в оборону и говорит, что раз у вас на счету, то сами и разбирайтесь. Делать возврат, как неправильно зачисленных не хотят. Сумма — 2400р. В наличии вся переписка, электронные квитанции КИВИ с обеих сторон, заключение техподдержки КИВИ, что не туда отправлено.
Что можно сделать, чтобы вернуть деньги?

**161** » 20 фев 2015, 17:26

Поговори с руководством,пусть тебе премию выпишут к 23 февраля,в размере 2400р :roul:

**Sivka** » 20 фев 2015, 19:31

А на будущее — платить с киви, заведенного на свой личный телефон, или хотя бы родственников..

**Милославский** » 20 фев 2015, 19:54

Исковое заявление в суд о невозврате денег.
О том, что вернули не туда — можешь не говорить, это тебя не должно волновать.
--
По другому — только договариваться.

**KлIмAвто** » 20 фев 2015, 20:00

МихМих,
Глупая сумма. И в этом основная проблема. В суд идти с такой ерундой это капец. Больше денег уйдет на бензин туда-сюда кататься.
По общему правилу возврат денег должен был быть произведен на тот счет с которого они пришли на основании Вашего письменного заявления. Это делается как раз для избежания подобных ситуации. То, что отправили на телефон — бред. Не факт, что Вы являетесь его владельцем — это раз. Вы не давали распоряжения на возврат денег на телефон — это два. Чуваки не правы.
Теперь по идее надо запускать машину вспять — возврат денег оператором сотовой магазину, а магазин Вам.
Но это нереальный трэш имхо.
Проще договориться о возврате этих денег Вам владельцем телефонного номера. Деньги то по любому ему в оплату услуг связи поступили.

**leks-71** » 20 фев 2015, 20:32

KлIмAвто писал(а):Глупая сумма.

Понять и простить?

KлIмAвто писал(а):Проще договориться о возврате этих денег Вам владельцем телефонного номера.

Телефон корпоративный, баланс един для всех сотрудников .никто оттуда выдергивать не будет.

**AlexanderOsi** » 20 фев 2015, 20:37

KлIмAвто писал(а):Больше денег уйдет на бензин туда-сюда кататься

А так КлiмАвто правильно говорит: по суду решить все можно и дело будет с вероятностью 99% выиграно, но сколько затрат времени, нервов и средств на этой уйдет… А наш самый гуманный, как всегда "руководствуюсь принципами разумности, в соответствии со ст.100 ГПК РФ", компенсирует такой мизер по судебным расходам, которые ты истребуешь, что даже сказать смешно.

**Алексей ЕХ V6** » 20 фев 2015, 20:46

leks-71 писал(а):Телефон корпоративный, баланс един для всех сотрудников

У меня корпоративный.
Баланс личный.

Сайт · **МихМих** » 20 фев 2015, 23:53

Даже если смогу отделить свой баланс, на каком основании затребовать эти деньги? Перевод-то был с абсолютно левого номера, который ко мне ни каким боком.

**161** » 21 фев 2015, 01:11

МихМих писал(а):Даже если смогу отделить свой баланс, на каком основании затребовать эти деньги? Перевод-то был с абсолютно левого номера, который ко мне ни каким боком.

На основании их платежа.Проще у себя договорится с человеком,который оплачивает корпоративную связь

**Fedor** » 27 фев 2015, 17:29

у меня счаз такая тема на кону, но сценарий другой
принял у курьера товар, заплатил налом. принимал невнимательно.
в итоге на руках товар скорее бу, чем новый.
позвонил в тырнет-магаз, там пока не упираются, сказали адрес, куда привозить возвращать.

Добавлено спустя 7 минут 15 секунд:
по теме:
нужно выяснить подробности контракта между твоей фирмой и оператором, в т.ч. копр. тарифный план
возможно получилось так, что ты своими 2400р оплатил часть ежемесячной аб. платы за своего работодателя, тогда:
ябы служебную записку на имя Глав буха, Ген дира (правильное подчеркнуть) твоей конторы написал: "Прошу компенсировать ошибочно уплаченные средства ..." ну и приложи все что есть, чтоб любому все стало понятно.
может и прокатит

**millerpage1** » 27 фев 2015, 18:05

Пусть инет-магазин пишет оператору письмо, что мол деньги не на тот номер положили. Оператор им бабло вернет, или переведет на другой "правильный" номер.