Вчера в Москве открылась горячая линия мэрии по вопросам автосервиса. 977-77-27, http://news.auto.ru/news/4682.html
См также постановление правительства РФ от 11 апреля 2001 № 290 Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств ст 31