Знакомых кинули через электронный терминал

[КАТАЛА]

Ситуация следующая — в конторе http://vsegda-ok.ru (контакты vsegda2008@list.ru и +7(499) 340-9297) была установлена железная дверь.
Сейчас появилась необходимость поменять личинки в двери — туда обратились — представитель компании сказал платите через электронный терминал,
сумма была оплачена 2800, потом попросили доплатить еще 700, теперь отказываются выполнять работу и возвращать деньги. Трубки бросают, общаться не хотят.
Как правильно писать заявление в милицию, и какие действия кроме уголовных?

А если позвонить в службу поддержки терминалов? Сказать что ошибочный платёж был

А если позвонить в службу поддержки терминалов?

а-ха-ха-ха…
какая служба???

куда звонить? в киберплат или в осмп?

терминал оформлен на мкратычана какого нибудь…
только в ментовку с чеком!

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:

е http://vsegda-ok.ru

ну и сайтик...
в подвале сайта реклама:

вышивка младенец.

какая служба???

Смотря какой терминал, если киви то как правило у них адекватная поддержка.

если киви то как правило у них адекватная поддержка

ну киви-это и есть осмп
я к тому что причём тут поддержка платёжной системы?
платёж прошёл, чек-есть, не добросовестный продавец не хочет исполнять оплаченные услуги

Трубки бросают, общаться не хотят.

офис то у них есть? Я бы зашел к ним в гости.

представитель компании сказал платите через электронный терминал,

А какой нить договор есть на руках?
У меня был случай, что киви возвращал деньги, я тогда попросил перевести на телефон.