Клуб владельцев корейских автомобилей

Встал вопрос о покупке нового указателя уровня топлива. Захожу на сайт Экзиста и вижу: http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=0K30A60960
Приезжаю в магазин,а мне заявляют что тот,что дешевле ждать месяц... Со стойким ощущением что меня развели заказываю второй,тот что дороже. Проходит неделя. Привозят. Забираю. Приезжаю в сервис,начинают разбираться что да как оказывается что указатель тут не при чём,косяк в электрике. Чинят. Еду в Экзист с желанием сдать запчасть обратно:чек есть,упаковка не вскрыта,две недели с момента покупки не прошло,запчасть не входит в список товаров не подлежащих возврату либо обмену. Приезжаю,а мне дословно говорят - "Да мы уроды и магазин унас дебильный,возврата не будет!" На мой вопрос о тои что мол федеральный закон,защита прав потребителя и прочие слёзы должного эффекта не производят. Меня игнорируют. Магазин в Ступино.
Как быть?
Открыть тему в барахолке и продовать?
Бить морду менеджеру?
Ехать и стучать (впервые) в общество по защите прав потребителей?
Как найти управу на зажравшихся барыг?

Kiaвод, менеджер му ак, их штрафуют за возвраты, поэтому они не берут в зад, искать старшего не угрожая объяснить ситуевину, и все, я сдавал и колодки и тормозные диски без проблем

У меня Экзист взял обратно подшипник ступицы через три недели после покупки, правда деньги налом не отдали а положили на счёт в самом Экзисте.

Kiaвод писал(а):Открыть тему в барахолке и продовать?

Так будет лучше для тебя.

Kiaвод писал(а):Бить морду менеджеру?
Ехать и стучать (впервые) в общество по защите прав потребителей?
Как найти управу на зажравшихся барыг?

.............ну если есть время ,желание.Надо бы их конечно наказывать,но не каждый решится на это.

Flymax писал(а):Kiaвод, менеджер му ак, их штрафуют за возвраты, поэтому они не берут в зад, искать старшего не угрожая объяснить ситуевину, и все, я сдавал и колодки и тормозные диски без проблем

+1

У них по итогам месяцам возвраты из ЗП вычитают.

Значит будем искать самого старшего менеджера и пытаться решить вопрос с ним. Но что-то мне подсказывает что для этого придётся поселиться в магазине Ведь если приезжать и спрашивать про него,то скорее всего услышу,мол - только что уехал и сегодня не будет или что то в подобном духе.
Про продовать: Навнрно нет резона,отдавать дешевле мне не нужно,покупать именно у меня... ради чего? Чтобы я привёз это к метро скажем Бабушкинская и вы в магазин не ехали? Сомнетельно.
а вот про положить деньги на счёт - пожалуй вариант.

Kiaвод,
Макс, где это у нас в Ступино Экзист открылся?
А по делу...
Найди босса и спокойно поговори. Если чел вменяемый - вопрос нормально решиться. Если невменяемый - пиши досудебную претензию и под роспись (либо почтой с уведомлением). Если у них ум есть отдадут денгов. Либо нехай зачислят на твой счёт, выберешь чем нить другим нужным.

Kiaвод,

А если зайти на их сайт в контакты, открыть необходимый офис, найти нач. отдела и связаться с ним по эл. почте или icq и договорится о встрече или изложить суть проблемы в эл. виде?

Kiaвод писал(а):а вот про положить деньги на счёт - пожалуй вариант.

Kiaвод, мне они предложили возврат денег с -25 % от суммы ,что я заказал,вроде так Я заказывал сам через сайт и не разобравшись заказал рычаг с шаровой нижний от первой Рио,вина горят не наша,вы сами заказывали.Продал так ,почти по такой же цене.

LEOPOLD писал(а):Макс, где это у нас в Ступино Экзист открылся?

Улица Калинина. Второй заезд в город с трассы. Едем в сторону таможни и видим большой,кирпичный дом. Новостройка с металлическим забором. Перед забором поворачиваем направо и едем до конца забора,как только забор кончился поворачиваем налево и едем прямо 100 метров. Вот он.

Дважды возвращал в экзисте, один раз бампер мне бракованый продали, один раз в немецкой коробке оказалась тайваньская запчасть, которая у них же стоит на 500р дешевле. Оба раза проблем не было.

Мне продали фильтр не тот - в коробке что то непотребное оказалось - пришел возращать - мол залапан руками, потеря товарного вида. К сожалению чек выкинул - ничего не удалось доказать...
Стал покупать в Кореяне - оказалось на ряд позиций цена даже НИЖЕ!!! И не надо ждать - в наличии..

Димон688 писал(а):У меня Экзист взял обратно подшипник ступицы через три недели после покупки, правда деньги налом не отдали а положили на счёт в самом Экзисте.

То же самое. Поворотный кулак оказался "не той системы".
Следующие покупки я оплачивал с учетом этой суммы на счете... не потерял ни копейки.

6746 писал(а):Стал покупать в Кореяне - оказалось на ряд позиций цена даже НИЖЕ!!! И не надо ждать - в наличии..

Сегодня ради интереса обзвонил пару фирм. Много чего есть в наличии,дешевле чем в Экзисте - тот же мой сальник вместо почти 300 в Экзисте, стоит 150 но правда на Речном вокзале. Выходит Совсем даже не панацея этот Экзист... Имхо К слову был удивлён наличием всяких ходовых мелочей по иномаркам в КЭМПе.

Я в экзист на домодедовской, возвратил колодки через 3 месяца. Немного промокшие от воды, со словами вот заказ, вот вин, вот ваши колодки, а вот счет и климавто, где указаны другие колодки, ваш косяк забирайте деталь, так как она не от моей машины.
Без ругани, без нажима...

вернули на счет...
сейчас вот заказываю тормозные диски колодки фильтр, в том же АТЦ москва цены сравнимые, но есть в наличие.. Экзист это для мелочей и экслюзивов, которых в маленьких конторах нет.

Kiaвод, да экзист давнишний развод уже, я там смотрю код, а потом набираю в яндексе его, прозванию пару контор и покупаю или по той же цене или дешевле, СРАЗУ