Помогите одолеть Экзист

Встал вопрос о покупке нового указателя уровня топлива. Захожу на сайт Экзиста и вижу: http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=0K30A60960
Приезжаю в магазин,а мне заявляют что тот,что дешевле ждать месяц... Со стойким ощущением что меня развели заказываю второй,тот что дороже. Проходит неделя. Привозят. Забираю. Приезжаю в сервис,начинают разбираться что да как оказывается что указатель тут не при чём,косяк в электрике. Чинят. Еду в Экзист с желанием сдать запчасть обратно:чек есть,упаковка не вскрыта,две недели с момента покупки не прошло,запчасть не входит в список товаров не подлежащих возврату либо обмену. Приезжаю,а мне дословно говорят - "Да мы уроды и магазин унас дебильный,возврата не будет!" На мой вопрос о тои что мол федеральный закон,защита прав потребителя и прочие слёзы должного эффекта не производят. Меня игнорируют. Магазин в Ступино.
Как быть?
Открыть тему в барахолке и продовать?
Бить морду менеджеру?
Ехать и стучать (впервые) в общество по защите прав потребителей?
Как найти управу на зажравшихся барыг?

Kiaвод, менеджер му ак, их штрафуют за возвраты, поэтому они не берут в зад, искать старшего не угрожая объяснить ситуевину, и все, я сдавал и колодки и тормозные диски без проблем

У меня Экзист взял обратно подшипник ступицы через три недели после покупки, правда деньги налом не отдали а положили на счёт в самом Экзисте.

Открыть тему в барахолке и продовать?

Так будет лучше для тебя.

Бить морду менеджеру?
Ехать и стучать (впервые) в общество по защите прав потребителей?
Как найти управу на зажравшихся барыг?

.............ну если есть время ,желание.Надо бы их конечно наказывать,но не каждый решится на это.

Kiaвод, менеджер му ак, их штрафуют за возвраты, поэтому они не берут в зад, искать старшего не угрожая объяснить ситуевину, и все, я сдавал и колодки и тормозные диски без проблем

+1

У них по итогам месяцам возвраты из ЗП вычитают.

Значит будем искать самого старшего менеджера и пытаться решить вопрос с ним. Но что-то мне подсказывает что для этого придётся поселиться в магазине Ведь если приезжать и спрашивать про него,то скорее всего услышу,мол - только что уехал и сегодня не будет или что то в подобном духе.
Про продовать: Навнрно нет резона,отдавать дешевле мне не нужно,покупать именно у меня... ради чего? Чтобы я привёз это к метро скажем Бабушкинская и вы в магазин не ехали? Сомнетельно.
а вот про положить деньги на счёт - пожалуй вариант.

Kiaвод,
Макс, где это у нас в Ступино Экзист открылся?
А по делу...
Найди босса и спокойно поговори. Если чел вменяемый - вопрос нормально решиться. Если невменяемый - пиши досудебную претензию и под роспись (либо почтой с уведомлением). Если у них ум есть отдадут денгов. Либо нехай зачислят на твой счёт, выберешь чем нить другим нужным.

Kiaвод,

А если зайти на их сайт в контакты, открыть необходимый офис, найти нач. отдела и связаться с ним по эл. почте или icq и договорится о встрече или изложить суть проблемы в эл. виде?

а вот про положить деньги на счёт - пожалуй вариант.

Kiaвод, мне они предложили возврат денег с -25 % от суммы ,что я заказал,вроде так Я заказывал сам через сайт и не разобравшись заказал рычаг с шаровой нижний от первой Рио,вина горят не наша,вы сами заказывали.Продал так ,почти по такой же цене.

Макс, где это у нас в Ступино Экзист открылся?

Улица Калинина. Второй заезд в город с трассы. Едем в сторону таможни и видим большой,кирпичный дом. Новостройка с металлическим забором. Перед забором поворачиваем направо и едем до конца забора,как только забор кончился поворачиваем налево и едем прямо 100 метров. Вот он.

Дважды возвращал в экзисте, один раз бампер мне бракованый продали, один раз в немецкой коробке оказалась тайваньская запчасть, которая у них же стоит на 500р дешевле. Оба раза проблем не было.

Мне продали фильтр не тот - в коробке что то непотребное оказалось - пришел возращать - мол залапан руками, потеря товарного вида. К сожалению чек выкинул - ничего не удалось доказать...
Стал покупать в Кореяне - оказалось на ряд позиций цена даже НИЖЕ!!! И не надо ждать - в наличии..

У меня Экзист взял обратно подшипник ступицы через три недели после покупки, правда деньги налом не отдали а положили на счёт в самом Экзисте.

То же самое. Поворотный кулак оказался "не той системы".
Следующие покупки я оплачивал с учетом этой суммы на счете... не потерял ни копейки.

Стал покупать в Кореяне - оказалось на ряд позиций цена даже НИЖЕ!!! И не надо ждать - в наличии..

Сегодня ради интереса обзвонил пару фирм. Много чего есть в наличии,дешевле чем в Экзисте - тот же мой сальник вместо почти 300 в Экзисте, стоит 150 но правда на Речном вокзале. Выходит Совсем даже не панацея этот Экзист... Имхо К слову был удивлён наличием всяких ходовых мелочей по иномаркам в КЭМПе.

Я в экзист на домодедовской, возвратил колодки через 3 месяца. Немного промокшие от воды, со словами вот заказ, вот вин, вот ваши колодки, а вот счет и климавто, где указаны другие колодки, ваш косяк забирайте деталь, так как она не от моей машины.
Без ругани, без нажима...

вернули на счет...
сейчас вот заказываю тормозные диски колодки фильтр, в том же АТЦ москва цены сравнимые, но есть в наличие.. Экзист это для мелочей и экслюзивов, которых в маленьких конторах нет.

Kiaвод, да экзист давнишний развод уже, я там смотрю код, а потом набираю в яндексе его, прозванию пару контор и покупаю или по той же цене или дешевле, СРАЗУ