Вопрос про гарантию.

Сегодня у спектры пропала 4 передача на АКПП. ТО у официального дилера я не проходил. Пробег составляет 45000км (первая замена масла АКПП в 60000 км пробега). Я так понимаю что снять с гарантии автомобиль целиком дилер не может. На сколько мне известно он в праве снимать с гарантии узлы и агрегаты по отдельности, например снимут двигатель, электрооборудование, ходовую... но на АКПП гарантия 3 года или 100000км пробега!

Могу ли я рассчитывать на ремонт АКПП по гарантии? подскажите как быть?

Gloom, вы нарушили правила гарантийного обслуживания, в которых прописаны даты и сроки прохождения ТО.
я могу ошибаться, но это вполне логично

Я понимаю что нарушил, имею ввиду что во время проведения ТО (до пробега 60000км) с АКПП ничего не делают кроме как проверяют уровень масла, а он у меня в норме. Суть вопроса - могут ли снять с гарантии АКПП?

Gloom,
обращаться к ним на замену, откажут - письменную претензию и ждать письменный ответ, откажут - в суд.... Закон о защите прав никто не отменял, а в данном случае они должны доказать, что непрохождение ТО у них повлекло поломку

Спасибо за совет! Именно на это я и рассчитывал. Завтра поеду на диагностику, потом здесь отпишусь.

[Bang]

advokat,
Они скажут что то типа что непрохождение ТО повлекло за собой неправильную эксплуатацию двигателя и колес, что привело к работе АКПП в условиях повышенного износа, не предусмотренного производителем.
Таким образом непрохождение ТО и несоблюдение условий гарантии в целом влияет на слет с гарантии АКПП в частности.
Как то так притянут.
Судья не технарь - она им поверит.

а почему, кстати, экономили на ТО?

и второй вопрос, а нельзя ли, теоретически, провести независимую экспертизу и доказать, что АКПП умерла в результате брака... или все также прикинутся ветошью и скажут, что нужно было проходить ТО вовремя?

Смотай одометр и езжай к официалам

Они скажут что то типа что непрохождение ТО повлекло за собой неправильную эксплуатацию двигателя и колес, что привело к работе АКПП в условиях повышенного износа, не предусмотренного производителем.
Таким образом непрохождение ТО и несоблюдение условий гарантии в целом влияет на слет с гарантии АКПП в частности.
Как то так притянут.
Судья не технарь - она им поверит.

Я проходил ТО, но только не у официального дилера. И им опять же придется доказать что двигатель работал не правильно. (он целиком и полностью исправен)

а почему, кстати, экономили на ТО?

и второй вопрос, а нельзя ли, теоретически, провести независимую экспертизу и доказать, что АКПП умерла в результате брака... или все также прикинутся ветошью и скажут, что нужно было проходить ТО вовремя?

Ездил обслуживаться к знакомым, там я точно знал что мне все сделают как полагается, и не будет никакого развода на деньги.

По второму вопросу не могу ответить, так как не знаю.

Смотай одометр и езжай к официалам

Машине уже почти 2 года, так что они скажут что просрочил по времени. Первое ТО проводится в 15000км пробега или через 1 год после покупки. Смотря что наступит раньше.

нельзя ли, теоретически, провести независимую экспертизу и доказать, что АКПП умерла в результате брака...

можно

Смотай одометр и езжай к официалам

[Bang]

Я проходил ТО, но только не у официального дилера.

Значит не проходил.
Только оф. сервис знает как правильно проводить ТО на профильной машине.
С тем же успехом мог у Ашота обслуживаться - он тоже не оф. дилер.

Значит не проходил.
Только оф. сервис знает как правильно проводить ТО на профильной машине.
С тем же успехом мог у Ашота обслуживаться - он тоже не оф. дилер.

То есть правильно проверить уровень масла в акпп могут только официальные дилеры?

Они скажут что то типа что непрохождение ТО повлекло за собой неправильную эксплуатацию двигателя и колес, что привело к работе АКПП в условиях повышенного износа, не предусмотренного производителем.Таким образом непрохождение ТО и несоблюдение условий гарантии в целом влияет на слет с гарантии АКПП в частности.Как то так притянут.Судья не технарь - она им поверит.

вопрос поставить несколько иначе:
- на агрегат установлена гарантия заводом изготовителем и она расчитана на режим работы при наших условиях - все.... по сервискниге в течении данного периода какое либо вмешательство не требуется, а если он предоставит доказательства что машина обслуживалась , масло там и т.д. - никуда они не денутся..... доказать они смогут только экспертизой за свой счет - а это вряд ли

[Bang]

То есть правильно проверить уровень масла в акпп могут только официальные дилеры?

Формально да.
Очевидное - не всегда правильное.
То, что машина едет за сотню, а не предписанные знаком 40км/ч тоже видно на глазок.
Но ты же не отдашь ИДПСу права и кошелек, а будешь требовать радар, потом еще поверку на него...

Ездил обслуживаться к знакомым, там я точно знал что мне все сделают как полагается, и не будет никакого развода на деньги.

скупой платит дважды?

[Bang]

advokat, Ну тут кто более убедителен для судьи будет.
Попытаться стоит, терять нечего, но без особой надежды.
Судья понимает, что помимо конкретного дела она своим решением может пошатнуть огромный пласт отношений.
И суды будут завалены аналогичными исками тех, кто кроил на гарантии а теперь почувствовал Халяву.
Революции никому не нужны.
Имхо более вероятен слив.

Значит не проходил.
Только оф. сервис знает как правильно проводить ТО на профильной машине.
С тем же успехом мог у Ашота обслуживаться - он тоже не оф. дилер.

То есть правильно проверить уровень масла в акпп могут только официальные дилеры?

скажем так - они уполномочены...
а Ашоты нет. тем более у вас врят ли остались какие либо чеки и накладные о ТО у НЕ офицалов, то есть подтверждение что вы вообще что то делали. а на слово никто не поверит, имхо

[quote="Gloom"][quote="Bang"]Они скажут что то типа что непрохождение ТО повлекло за собой неправильную эксплуатацию двигателя и колес, что привело к работе АКПП в условиях повышенного износа, не предусмотренного производителем.
Таким образом непрохождение ТО и несоблюдение условий гарантии в целом влияет на слет с гарантии АКПП в частности.

Вы в какой стране живёте? Вам надо, Вы и будите им всё доказывать (уверен на 99, (999)) Про чудеса с гарантией почитайте тут. Тема: Как я покупал КИА Соренто

Судья понимает, что помимо конкретного дела она своим решением может пошатнуть огромный пласт отношений.

у нас вроде не прецендентное право