Клуб владельцев корейских автомобилей

Итак за зиму нехило так смыло краску с порогов и задних дверей. В марте обратился сначала к одному дилеру, вроде приняли с пониманием, сфоткали пороги и вроде как отправили в Автотор, тянули время месяца два, потом выяснилось что у данного дилера отобрали лицензию на обслуживание КИА. Обратился к другому, тоже вроде приняли-сфотали-отправили и тишина. Пробовал писать на автотор на сервисмаил.ру, оттуда пришел ответ что никаких фоток моих порогов им никто не присылал. По ряду обстоятельств пару месяцев не мог доехать до дилера, чтобы выяснить почему фотки не отправили, три недели назад был на ТО-60 тыс, выяснилось что у них произошла смена кадров и ИПГ ушел с работы забрав все файлы. Показал новому ИПГ тот вроде бы как сказал что свяжеться с Автотором и потом будут решать. Но чуствую я ни фига по хорошему не сдвинеться это дело с мертвой точки.
    Итак что я имею (фотки ниже)
1. Смыло (отпескоструило??? 8[) краску с порогов и с углов дверей с обоих сторон.
2. Недавно обнаружил что ржавеют обе!!! двери, причем в месте абсолютно не подверженным внешним воздействиям (раммка дверей со стороны салона)
3. Из-за плохой фиксации пятой двери потерло краску на бампере и кромке самой двери причем до грунта.
В СК по порогам сказали что не страх.случай.
красить обе двери и пороги у неофициалов - 30 тыс.
     Что я хочу - замены обоих дверей (красить в крайнем случае и только в Тойота-Центр Оренбург, у них пока лучшая малярка, но там будет покраска стоить тыщ 50-60), пороги красить, бампер красить частично в местах протира, дверь заднюю красить тоже думаю не имеет смысла целиком.
    Т.к. юридически полный 0, прошу совета у клуба, с чего начать, как правильно писать претензию дилеру, стоит ли дублировать ее в Автотор, есть ли смысл звонить на горячую линию киа-моторс (она в природе существует?)
В любом случае доведу дело до суда если потребуется, т.к. считаю что это 100% гарантийный случай.


Пороги и двери








кромка дверей правой и левой






бампер и пятая дверь

Мдя...
Макс, ну чо сказать...
Не деревенская это машина - КИА КЕЕД!
Думаеца...
Как деньги на суды закончатся - продай КИЯ, купи машину!

Landsknecht писал(а):Не деревенская это машина - КИА КЕЕД! Думаеца..

Ага, а пикачу - деревенская? А ее мы юзаем намного жесче, сид акромя асфальта дорог не знал

MAX F
Макс, как мне кажется, сначала, чтобы начать суд, все-таки стоит получить письменный отказ по гарантии от дилера.
Или иметь письменные доказательства, что предъявлял претензию дилеру по устранению данных дефектов : твоя претензию с отметкой о получении салоном, или ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Как претензию написать?

MAX F
На имя генерального
от такого-то такого-то
Претензия
Сначала описываешь ситуацию, какие повреждения на автомобиле, где и т.д.
Затем требования: устранить данный дефект, ибо считаешь это гарантией на основании того, что гарантия на данную деталь столько-столько и т.д.