1. Сам виноват.
2. Пусть пострадавшие проводят экспертизы - с вызовом на них виновника.
3. Соглашаться выплачивать разницу между полученным от СК и насчитанными суммами.
4. Не согласны пострадавшие - пусть подают в суд.
5. Все переговоры с пострадавшими писат ьна диктофон. Малейшая угроза - и сразу писать заяву за вымогательство.