Нужна помощь в отношениях с сервисом (Мск)

У меня сейчас похожая ситуация происходит. Сдала машину мастеру-приемщику 25 августа. Сначала отправили документы на согласование, 2 сентября пришел ответ со страховой. Как уверяют отправили заявку на запчасти 5 сентября. Когда звоню говорят, что запчасти пришли еще не все. Сегодня ездила в сервис. Показали мне мою машину, стоит под открытым небом со снятым заднем бампером. К ремонту они и не думали еще приступать, говорят что ждут когда все запчасти будут уже у них. Когда звонили по телефону на прошлой неделе сказали что обычно запчасти приходят в течении 10 рабочих дней, но в последний месяц у них какие-то задержки и запчасти идут где-то три недели. Получается что три недели истекают в субботу. Буду опять звонить, но... Честно говоря уже не знаю что и делать. Боюсь опять будут лапшу на уши вешать.

как я поняла вы в том же сервисе на духовском...??а если нет!!то самое главное боритесь...пусть пишут вам официальное письмо почему они задерживают ремонт,звоните в свою сраховую..пусть со страховой туда звонят..за что мы деньги то платим!!
ну у меня слава Богу все разрешилось хорошо..я уже продала свою малышку и уже гоняю на опеле!!!!
так что удачи вам!!

Пчелка, нет у меня сервис на ленинском проспекте. Уверяют, что не пришли запчасти... и это с пятого то числа. Сказали звонить в субботу. Позвоню, узнаю что скажут и от этого уже буду плясать. А насчет страховой не подумала, надо будет позвонить туда.
Я прочитала, что хорошо... но только долго уж у Вас очень. Я надеюсь, что у меня все решится быстрее)
Спасибо)