Текущее время: 24 июн 2025, 23:33

Подскажите по возврату товара

Делимся опытом, связанным с юридическими вопросами. ГАИ, подставы, разводы и т.п...

Модератор: Модераторы

Подскажите по возврату товара

Сообщение al039 » 06 мар 2014, 09:15

Всем доброго дня. Подскажите как лучше поступить.
В одном уважаемом интернет магазине заказ бампер "оригинал". Бампер пришел, но при установке не подошел: оказался "шире и уже". Позвонил в магазин, менеджеры попросили прислать фото "как не подходит", они переправят их в Москву, потом поставщику, а там решат. В принципе пока не отказывают и не посылают, но пока, а время идет. А что если мне просто попробовать вернуть "исправный товар" в течении 14 дней, ну не подошел он мне или просто не понравился? Внешне то он "идеален". С менеджерами ругаться не хочется да и смысла нет: они просто пешки. Какие будут соображения?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
al039
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 11 месяцев 4 дня
Сообщения: 124
Откуда: Н. НОВГОРОД (Балахна)
Имя: валерий
Автомобиль: киа-сефиа, была любимая, теперь TINGO- думаю, что полюблю
Поблагодарили: 10 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: Подскажите по возврату товара

Сообщение Koldunja » 06 мар 2014, 09:39

al039, пиши письмо на адрес места нахождения юридического лица интернет-магазина,,который указан в сопроводительных документах, со ссылкой на ст. 25 ЗЗПП.
Требуй обмена товара на другой, подходящий (п.1). И сразу же укажи, что если подходящий отсутствует, то ты отказываешься от договора купли-продажи и требуешь возврата дене.
Для оперативности и убедительности скинь скан по электронке.
Почтой России отправляй ценным с описью вложения.
Удачи! :hb:

Правовой центр "ЛОЕРС"
Квалифицированная Юридическая помощь
Одноклубникам скидки!
При заключении договора первичная консультация БЕСПЛАТНО


Наш новый адрес: м. Коломенская,
Нагатинская улица, д. 22, корп. 1, 2 этаж
Тел.:+7 (916) 826-50-00

https://ipkl.ru/
Koldunja
Аватара пользователя
Волшебница
Волшебница
 
Возраст: 45
Стаж: 18 лет 9 месяцев 30 дней
Сообщения: 14861
Откуда: Волшебный мир
Автомобиль: Колдовская метла
Поблагодарили: 1511 раз.
Награды: 15
За верность клубу (4) За доброе сердце (3) За смелость (1) За активность I степени (2) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (1) Мудрость клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)


Вернуться в Уголок юридической грамотности

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7