Клуб владельцев корейских автомобилей

Находится этот дилер здесь:
Москва, Химки, Ленинградское шоссе, 3 км от МКАД, владение 7
сайт: http://sheremetyevo.kia.ru

Прошел тест-драйв нового Соренто и Маджентиса у них.
Отзыв такой:
Подъезд впринципе удобный, как из Химок и Тушино, так и с Ленинградки.
Парковка отсутствует, точнее есть небольшой "клочек земли" прямо на самой Ленинградке, но приходится
заезжать на парковку к Рольфу, т.к. там есть места + охрана + отсутсвие грязи.
В салоне достаточно уютно и просторно, всегда чисто.
Вниманием менеджеры не радуют, за мои 4-5 посещений, никто не подошел ни разу. Это притом, что мы с женой
по 15-20 минут осматривали интересующий нас авто.
Последний раз удалось поговорить с менеджером Евгением, показался адекватным и разбирающимся в автомобилях КИА, не только на уровне заученных тех характеристик.
Хотелось бы увидеть отзывы владельцев, кто покупал или обслуживался у этого дилера.

Rossi писал(а):Парковка отсутствует, точнее есть небольшой "клочек земли" прямо на самой Ленинградке,

у них парковка со стороны улицы 9-го мая, т.е. с другой стороны

Kroki,
т.е. такойже клочек земли, всегда забитый.. сколько раз был - всегда проблема машинку поставить, только рядом в Рольфе.
зы
Собственно парковка это мелочи, т.к. интересует сам дилер. Знаю что здесь есть владельцы кто там покупал и обслуживался, хотелось бы увидеть отзывы.

Регулярно езжу мимо, никак не руки не дойдут свернуть к ним )
Но надо погулять, посмотреть, как там что..

Брал там в октябре Спортидж. Все грамотно, машину получил через 2дня после оплаты, в подарок дали рез. коврики, защиту картера и парктрон поставили. По поводу тех. обслуги не обращался, т. к. еще рано, но судя по желанию помочь в том или ином вопросе, думаю проблем не будет. Кстати год назад там только сузуки продавали.

Заезжал к ним несколько раз, ходил, смотрел.
Искал Каренс живьем посмотреть - небыло. Девушка менеджер которая подошла узнать что интересует записала мой тел и отзвонилась сразу как Каренс у них появился

Борец писал(а):Брал там в октябре Спортидж.

Думал, я один из Лобни.. ан нет )

Борец,
Ну они вроде только с осени начали КИА продавать.
зы
Мне впринципе всеравно где покупать, рассматриваю их только потому, что ехать мне от дома минут 10-15, удобно.
Да и обслуживаться потом тоже удобно будет.

Rossi писал(а):Мне впринципе всеравно где покупать,

тогда до меня ходи)

KRIONIKA,
Стас, ты у меня в не конкуренции , тесть не доехал - я точно доеду.
Жаль только что далековато чуток.

Rossi, Все официалы примерно одинаковы. Так что выбор за Вами. Желаю удачи!

Проходил у них ТО2 на свой сорик.
Из плюсов: нашли косяки другого ОД, которые он наделал при установке нового двигателя на мой сорик.
Минусы:
1) цены "размазаны" - например смазочные материалы считаются буквально до грамма, а в сумме выходят небюджетно;
2) дилер сравнительно новый, не уверен что есть спецы именно по КИА. Мне залили в дизель 0W30 - что не есть хорошо;
3) после сделанного сход-развала машину стало тащить вправо.
Одним словом - больше не поеду к ним.
ах, да....... ТО обошлось по-итогу (вместе с доп. работами) почти в 41тыс.....

CTEPX писал(а):почти в 41тыс.....

ой,ё......

Отписался на соренто-форуме, отпишусь и тут. страна ИМХО должна знать своих героев
Съездил к ним по рекламации делать сход-развал. Заодно "отошел" от оплаченного чека и решил всеж выяснить почему и как такая сумма вышла. Итак:
1) Гарантия на стойки стабилизаторов до 30000км, а я приехал к ним когда на спидометре было 30200км (зачем тогда ТО2 назначать от 29500 до 30500?) в гарантии отказано. (отсюда мораль- приезжать на ТО2 до 30000км!)
2) Масло Castrol 0W-30 мало того что не рекомендовано производителем КИА (48стр. глава 7 руководства по эксплуатации Соренто), еще и не рекомендовано самим Castrol (официальная информация на сайте castrol.com). Сервисмэны ответили, что в руководстве написана лажа, а ссылаться на официальный сайт производителя масла не стоит из-за того, что у них неправильная информация.
Кроме этого, мне "впаяли" в сервисную книжку отметку о незначительной царапине на бампере, что в соответствии с гарантийными обязательствами означает, что я в срок до 1-го месяца обязан устранить данную царапину, иначе гарантия на лакокрасочное покрытие и сквозную коррозию пропадет
Печать на отметки ТО2 поставили какую-то липовую. Квадратную На мои возражения сказали, что других (круглых) нет
Одним словом послушал я весь этот бред, снял лапшу с ушей и поехал писать рекламацию. Вечером, забирая машину у ОД после сход-развала, я отдал им рекламацию, где потребовал в 10-ти дневный срок устранить некачественное проведенное ТО2 и признать случай со стойками стабилизаторов гарантийным случаем. Печать мне поставили на рекламацию круглую (нашлась, видимо)
Одним словом я этих умельцев объезжать за версту теперь буду чего и вам рекомендую.

сегодня забронировал у них машину

Добавлено спустя 36 минут 8 секунд:
подробно:салон большой и тихий.искал ceed sw at в наличии.есть сразу 4. комплектации comfort разных цветов.на стоянке штук 30 разных марок и цветов(все без номеров и некоторые без номерных рамок).как потом сказала менеджер Евгения,без рамок-ещё не прошедшие предпродажку.С Евгенией вышли к машинам,посмотрели все,выбрали piston gray(вроде мокрый асфальт),пошли оформлять бронь.Прочитали и подписали 2 договора купли-продажи авто.В них прописан ВИН, код комплектации,код цвета.Договор читал спокойно,никто не торопил.Оплатил 15000 т.р. залога(входит в первоначальный взнос).Да,забыл сказать-беру в кредит.Прошли в кредитный отдел-спокойно заполнили заявления.На все вопросы старались ответить и объяснить.По моей просьбе дали распечатку на цены доп. оборудования и т.о.ПОКА НИКТО НИЧЕГО НЕ ВПАРИВАЛ И НИЧЕМ НЕ ПУГАЛ!!! Теперь будем ждать решения банков(отправили в 3).Пока всё нравится,дальше отпишусь в ходе процесса.Когда вышел, начался дождь, я нашел СВОЮ и мы молча постояли под ним и подумали каждый о своём....

скапиг писал(а):Теперь будем ждать решения банков(отправили в 3).Пока всё нравится,дальше отпишусь в ходе процесса.Когда вышел, начался дождь, я нашел СВОЮ и мы молча постояли под ним и подумали каждый о своём....

Удачи в получение кредита и покупки машины! Автосалон вполне нормальный, работают по честному. Ну и быстрейшего воссоединения со своей новой машинкой! ждем дальнейших отчетов.

Отдал машину в ремонт в конце ноября 2009 года, после аварии (удар в правую переднею фару и бампер)по страховке. Дополнительно к ремонту просил заменить фары с другой стороны, чтобы были все одинаковые (за свои деньги) и провести полный тех. осмотр, короче хотел уехать на исправной машине. Машину вернули 20-го мая 2010 года. Доехал до дома, написал замечания;
-пропала защита картера
-фары разные (не заменили)
-разные зазоры между фарами и бампером
-стук при начале движения с места
-приводной ремень надо менять (сами предложили, за полгода не смогли)
-не заменили задние колодки (сами предложили, за полгода не смогли)
-спидометр не работает
-задний стеклоподъемник не работает
-машину уводит сильно вправо
Короче через 3 часа машину сдал обратно. Вернули через неделю 27-го мая и, что имеем;
-спидометр не работает (сказали не следствие аварии и ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАМЕНИТЬ СПИДОМЕТР (стоимость 40000 рублей), который мне исправили за 1000 рублей, включая диагностику, просто почистили разъемы (напомню машина всю зиму и весну простояла)в Киа центре в АЦ \"Москва\")
-стеклоподъемник работает, но СЛОМАЛИ накладку на ручке открывания двери ( Мастер предложил написать по этому поводу претензию на имя Ген. директора, что я и сделал и понятное дело ни к чему это не привело)
-колодки и ремень не поменяли
-про защиту картера сказали, что испортилась
-Фары разные
-зазор появился между фарой и крылом (было бампером)
27-го же заказал ремень, колодки, защиту картера, через 10 дней позвонили и сказали, что все привезли и я могу записываться в сервис. Защиту картера сказали Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ.
В общем, забрал запчасти и всё сделал в ОРИЕНТ АВТО АЦ \"МОСКВА\"
ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТДАВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОТ \"СЕРВИС\"
НУ И ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!

скапиг писал(а):сегодня забронировал у них машину

Добавлено спустя 36 минут 8 секунд:
подробно:салон большой и тихий.искал ceed sw at в наличии.есть сразу 4. комплектации comfort разных цветов.на стоянке штук 30 разных марок и цветов(все без номеров и некоторые без номерных рамок).как потом сказала менеджер Евгения,без рамок-ещё не прошедшие предпродажку.С Евгенией вышли к машинам,посмотрели все,выбрали piston gray(вроде мокрый асфальт),пошли оформлять бронь.Прочитали и подписали 2 договора купли-продажи авто.В них прописан ВИН, код комплектации,код цвета.Договор читал спокойно,никто не торопил.Оплатил 15000 т.р. залога(входит в первоначальный взнос).Да,забыл сказать-беру в кредит.Прошли в кредитный отдел-спокойно заполнили заявления.На все вопросы старались ответить и объяснить.По моей просьбе дали распечатку на цены доп. оборудования и т.о.ПОКА НИКТО НИЧЕГО НЕ ВПАРИВАЛ И НИЧЕМ НЕ ПУГАЛ!!! Теперь будем ждать решения банков(отправили в 3).Пока всё нравится,дальше отпишусь в ходе процесса.Когда вышел, начался дождь, я нашел СВОЮ и мы молча постояли под ним и подумали каждый о своём....

Приветствую.
Если не секрет,ответ по кредиту пришел уже и какой банк?Тоже обратились в этот салон.
(Ответ можно в личку.)Спасибо.

Serg737 писал(а):ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТДАВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОТ \"СЕРВИС\"
НУ И ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!

Добавлю.
После очередных моих с ними баданий (читайте мои посты выше) весь корпоративный автопарк в лице kia-ceed'ов переехал на техническое обслуживание к другому дилеру.
Одноклубням КРАЙНЕ не рекомендую посещать данного ОД. Отношение к клиентам как к скоту, начиная от мастера приемщика Михаила, кончая бухгалтерией.

То же есть претензии к данной конторе:
1. На ТО1 залили в бензиновый Спортаж масло 0W30, что категорически не разрешено сервисной книжкой. Во время приемки специально уточнял: "масло 5W30? " Ответ: "конечно". Получаю машину с записью 0W30. Пытаюсь возмущаться-ответ:" это лучше". Написал претензию. По телефону перезванивает некто: чего вы переживаете-в сервисной книжке бред написан! Мы всем такое льем! Да и лета у нас с температурой выше 30 не бывает (как раз прошедшее лето с самизнаетекакимитемпературами!) Говорю: или пишите официальное подтверждение от КИА Моторс на применение масла такой вязкости, или меняйте взад. Больше никто не звонил! Письмо мое наверное в шредер попало!
Хотя у меня копия осталась!
Недавно звонил, какое масло льете в бензин-движок — 5W30 отвечают. А мне, говорю, на ТО 0W30 заливали. Нет, отвечают, такого быть не может!
2. Пытался добиться замены втулок заднего стаба по гарантии (всем известная проблема скрипа на Спортажах). Полный отлуп! Сначала вопрос: "а за диагностику платить будете?" Говорю: "это ж по гарантии делается!".Ответ: " Не гарантийный случай!", и тут же цитаты из сервисной книжки про слабые шумы, вибрации и пр. Говорю: "другие дилеры меняют, вроде и регламент на это от КИА получен". Ответ уже не такой категоричный: "можем смазать только!" Стоимость их смазки уже уточнять не стал…
3. Делал сход развал. Вроде сделали, только правый передний кастр не выставили. Спрашиваю: "Почему?" Ответ: " не выставляется, наверное удар был!" Так в заказ-наряде и записали: "Кастр не выставлен. Был удар!". Через несколько месяцев, появилась проблема с уводом авто. Снова к ним на сход -развал. Все сделали -опа чудо! Кастр то выставлен???!. Ладно- уехал. За неделю симптомы увода не прошли. Возвращаюсь к ним. Проверяют-уход одного из колес на 10 градусов. Говорят: "будем регулировать? Услуга платная" "Как платная? Только неделю назад у вас делал же ?! " Так вы ж через неделю приехали! Наверное за неделю удар был." Тема уже знакомая…"Какой удар, по шоссе только на дачу съездил!" Продолжение развода: "Ну что, будем делать?"
А деваться то некуда, с таким развалом не уедешь далеко — пришлось платить. Хотя терзают смутные сомнения, что прежде чем меня к стенду подвести, кто-то быстренько гаечку крутанул (или в прошлый раз не докрутил). Ну не может за одну поездку по шоссе уйти на 10 градусов!
Ну хоть машинку больше не уводило. И на том спасибо! ( Кстати, кастр опять выставился! ! Наверное чудо! Или поврежденные неким загадочным ударом детали они мне бесплатно заменили и ничего об это никому не сказали? Ну точно-чудо! Шаманы!)

Вообщем, странный и загадочный сервис!
Повелся на цену на ТО на тот период (февраль 2010г.) и близость к дому в САО. Теперь ,правда, ценник как у всех. А на ТО-2 как то уже и стремно к ним ехать! Так что, делайте выводы!