надувательство в Автограде

вчера таки добрался до автограда со своими неработающими дворниками т.к. ездить без дворников стало совсем невыносимо 
сдал машину, сказали посмотрят что там могло случиться.
через час перезванивают, говорят что моторчик живой, засорилась просто трапеция вернее какие-то там направляющие втулки, типа попала грязь, вода, все окислилось за 2 года и сдохло.
Чистка трапеции - негарантийный ремонт и стоит 1400р.
обидно мне как-то стало, с какого перепуга неработающая трапеция перестала быть гарантией, ограничений на данную деталь в книжке не предусмотрено, значит должна ходить минимум 3 года, если засорилась то тоже как-то непонятно, значит конструктивный недостаток если это засорение приводит к неработоспособности трапеции в течении гарантийного срока.
повозмущался.... расстроился... но сказал чтоб делали
но через минут жадность и обида что опять поимели с гарантией взяли свое... перезваниваю и говорю, что не надо инчего делать, сам сделаю, говорят 200р заплатить чисто формально придется...
сегодня с утра приезжаю за машиной, дают мне бумажки, а в них написано "Трапеция стеклоочистителя - ЗАМЕНА, цена 0 рублей"..... говорю что неужели по гарантии сделали?
да....
так что вот такие вот дела, как я сие вижу хотели и с меня 1400 содрать и в СОКИА, как гарантийную замену провести.
причем что больше всего убило, не чистка, не ремонт, а именно ЗАМЕНА, а мне сказали что вот как отчистили, аж блестит.

сдал машину, сказали посмотрят что там могло случиться.
через час перезванивают, говорят что моторчик живой, засорилась просто трапеция вернее какие-то там направляющие втулки, типа попала грязь, вода, все окислилось за 2 года и сдохло.
Чистка трапеции - негарантийный ремонт и стоит 1400р.
обидно мне как-то стало, с какого перепуга неработающая трапеция перестала быть гарантией, ограничений на данную деталь в книжке не предусмотрено, значит должна ходить минимум 3 года, если засорилась то тоже как-то непонятно, значит конструктивный недостаток если это засорение приводит к неработоспособности трапеции в течении гарантийного срока.
повозмущался.... расстроился... но сказал чтоб делали
но через минут жадность и обида что опять поимели с гарантией взяли свое... перезваниваю и говорю, что не надо инчего делать, сам сделаю, говорят 200р заплатить чисто формально придется...
сегодня с утра приезжаю за машиной, дают мне бумажки, а в них написано "Трапеция стеклоочистителя - ЗАМЕНА, цена 0 рублей"..... говорю что неужели по гарантии сделали?
да....
так что вот такие вот дела, как я сие вижу хотели и с меня 1400 содрать и в СОКИА, как гарантийную замену провести.
причем что больше всего убило, не чистка, не ремонт, а именно ЗАМЕНА, а мне сказали что вот как отчистили, аж блестит.