2PrimaryА я что от этого е?ного Евгения получил? Ты только послушай, что я постил на форуме спектра клаб
http://spectra-club.ru/index.php/topic,5361.0.html11 месяцев назад делал Каску на новую Спектру в Ингострахе.
Подходит время лечения. Диагноз - трещина на лобовом стекле, пара царапин на бампере.
В Ингострахе быстро все оформили, дали направление на ремонт в Виатеру на ул. Сергея Макеева.
Вот тут то начинаяется...
Первый раз приехал, мастера не было. На ресепшене женщина пробурчала что то типа "будет через 20 мин". Ждать не мог, спешил на работу, поэтому уехал.
Через 4 дня приехал опять. Пресловутый "мастер" вышел через 30мин. Схватил направление, скопировал документы, записал номер телефона и разводя пальцы в стороны рявкнул "Все!". Как будто я, несчастный, отвлек его от очень важных дел и ему ну очень влом было выходить, просто обалдеть.
Ладно, проехали. Обещал "мастер" перезвонить через неделю в понедельник, позвать машину ставить на ремонт. Звонка не было, вечером звоню сам. Он грит, типа в пятницу приезжай(я в шоке, это уже 2 недели ждать после принятия направления). Ну что делать. Согласился.
Приезжаю в пятницу, "мастер" появляется через 5 мин, спрашивает "В Кузовной ?". Не ожидая подвоха, отвечаю "Нет". «Мастер» покрутился, покрутился, свалил куда то опять.
Тут до меня доходит смысл фразы "мастера". Откуда мне знать, куда, пусть направление смотрит, сам решает, или что… я же не мастер.
«Мастер» опять пропал куда то на 30 мин. Пришлось тетку трясти на ресепшене, вызывать «мастера». В конце концов появляется, получается очень неприятный короткий разговор на повышенных тонах
Я уже на взводе, «наезжаю» на него, типа почему заставляешь ждать клиента, он в ответ что то типа мы не друзья и не называй меня на ты и прочую чушь.
Ладно, я спросил куда ушел 30 мин. назад, он дескать, спрашивал что то «про кузовной цех», а я непонятливый, не врубился. Я напомнил ему что это его «кухня», что у него есть мое направление, и что я его ему давал для заказа деталей(лобового стекла). Наглость «Мастера» не знала границ, оказывается никакого направления я ему не давал. Умыкнули что-ли?? Пришлось потребовать направление обратно. Как не странно оно нашлось очень быстро. И представляете, этот паразит, бросил мне его назад, очень легко, я тут ездил туда, бензин жег, с работы отпрашивался, однако «мастер» какую-то жопу мне устроил. И две недели ожиданий кату под хвост.
Думаю, что туда больше не поеду. Вопрос к знатокам, мог ли «мастер» уже заказать детали. Потому как переписывая направление в Ингострахе, с меня взяли расписку, что никакие детали не заказывались. Переписался на сервис в Сим-Авто.
