Страница 1 из 2

Какой гарантийный техцентр в Москве выбрать?

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2005, 11:52
Vik
Привет всем!

Скоро на спидометре набежит 10 тыс км, пора ехать менять масло.
Мне абсолютно не понравилось, как мне сделали ТО-1 в Очаково. Осталось впечатление, что ТО-1 при пробеге 1000 км - просто 100 баксов в подарок техцентрам от изготовителя. Машину у меня забрали, меня посадили к телевизору и через 20 минут машину выгнали обратно, направив меня в кассу. Больше всего персонал станции был озабочен тем, чтобы я не совал носа в ремзону.
Простите за недоверие, но я почти уверен, что масло и фильтр мне не меняли.

Поэтому теперь я больше всего хочу, чтобы обслуживание делалось в моем присутствии. Возможно ли это? Если мое присутствие в ремзоне запрещается правилами техники безопасности, можно было бы вместо ненужного телевизора в комнате ожидания поставить мониторы, показывающие ремзону. Я видел такое на некоторых мойках и на заправках BP.

А может быть, вообще не ездить на ТО, а сэкономленные деньги откладывать на платный ремонт, проигнорировав гарантию? Внимательно почитав условия гарантии, я был весьма разочарован. Там перечислен внушительный список того, на что гарантия ограничена по срокам. Характерно, что когда продавец гордо говорит "На наш автомобиль 5 лет гарантии", он "забывает" упомянуть про этот список исключений. А в этом списке именно то, что изнашивается быстрее.

Хотелось бы услышать мнение тех, у кого опыт эксплуатации автомобиля измеряется годами.

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2005, 13:13
IkaRus
НЕ знаю, новой машины у меня не было, кроме ВАЗа, на гарантию забил сразу, ездил только к тем, кого знаю, что у них есть руки.

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2005, 14:33
TRAC
первое ТО делал в альтеке на смирновской , у них можно прям рядом с мастером смотреть что он там делает

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2005, 16:02
Vik
TRAC писал(а):первое ТО делал в альтеке на смирновской , у них можно прям рядом с мастером смотреть что он там делает


Можно адрес и/или телефон?

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2005, 17:45
IkaRus

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2005, 18:20
SAXON
http://kia-club.ru/forum/viewtopic.php?t=185 Чтоб не писать еще раз ;)

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2005, 23:42
Vik
Неплохой техцентр оказался - ЭЛА. http://ela.ru
Меня почти силком туда затащило Росно. Но покрасили задний бампер аккуратно, дня за 3. Для меня-то самое главное, что можно присутствовать при техобслуживании. Не делают из этого никаких проблем. Цены, - как у всех (между прочим, дешевле, чем в Альтеке. А упаковано вроде посолиднее все у них).
Обнаружилась одна тонкость. "По умолчанию" масло заливается полусинтетика, а за синтетику надо 700р доплатить. Это лучше поди?
Масло у них - Mobil. Поеду туда на ТО.

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2005, 23:44
Дядя Федор
Vik писал(а):Неплохой техцентр оказался - ЭЛА


Жулики. Даже разговариватьо них не хочу.

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2005, 23:46
Avella-77
Vik
к ОРГАНИЗМАМ и БАДДАМ!

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2005, 23:48
Дядя Федор
Vik писал(а):он "забывает" упомянуть про этот список исключений

Ну неужели кто тождет гарнтии 5 лет на глушак, сцепление и сайленты?
А гарантия автоторовская весьма приличная.
и когда у людей рвет ремень ГРМ, а от гарантии отказались - народ кусает локти
И когда с биением проблемы начались руля, а оказалось, что вовремя смены колодок просто не смазали направляющие.
Мне за сервис денег не жалко. имеется в виду обслуживание и мое спокойствие.
Вот летом потек радиатор на РИО - так нет проблем. За 1.5 часа вопрос решился.

СообщениеДобавлено: 30 ноя 2005, 11:34
Eldest
Дядя Федор писал(а):Вот летом потек радиатор на РИО - так нет проблем. За 1.5 часа вопрос решился.
Хе хе, у моего друга подобный вопрос решился после месячного ожидания нового радиатора.

СообщениеДобавлено: 30 ноя 2005, 11:55
Vik
Дядя Федор писал(а):А гарантия автоторовская весьма приличная.
и когда у людей рвет ремень ГРМ, а от гарантии отказались - народ кусает локти.

Я в Очаково наблюдал чела с Хундаем, истерически носившегося по коридору и кричавшего, что он только что сделал ТО-1, а когда через неделю приехал и выяснилось, что у него накрылась коробка-автомат по причине отсутствия масла, его же самого и обвинили. Где тут справедливость?
Дядя Федор писал(а):Вот летом потек радиатор на РИО - так нет проблем. За 1.5 часа вопрос решился.

Радиатор двигателя или кондиционера? На кондишен-то как раз гарантия год, если я правильно помню.

Не поймите меня "правильно", я тоже предпочитаю спокойствие, но... у нас в России пока страховка - для страховщиков, а сервисы - для тех, кто в них работает. Увы...

СообщениеДобавлено: 30 ноя 2005, 12:02
MadDog
Дядя Федор писал(а):
Vik писал(а):Неплохой техцентр оказался - ЭЛА


Жулики. Даже разговариватьо них не хочу.


И мои 5 копеечек... Пару раз был у них, так каждый раз получал потертости и царапины на молдингах, теперь зарекался туда ездить; хотя работают там достаточно вменяемые мастера и руки у них растут из того что надо, токо вот слесаря ...., мдя за всеми и не уследишь. Так что если кто то решится туда ехать, совет внимательно осмотреть свою машину и заполнить опросный лист вместе с мастером, а при получении проверить на наличие/отсутсвие свежих царапин и потертостей.

СообщениеДобавлено: 13 фев 2006, 15:29
MadDog
Вопрос. Кто нибудь может что-нибудь рассказать о техцентре на Юго-Западе (гост. Салют)
1. Прохождение обычного ТО
2. Слесарка
3. Электрооборудование
4. Жестянка и все с ней свзанное...

СообщениеДобавлено: 13 фев 2006, 15:37
avtoprofi168
Vik писал(а):Простите за недоверие, но я почти уверен, что масло и фильтр мне не меняли.

А кто мешал проверить машину на выходе?

СообщениеДобавлено: 18 фев 2006, 13:37
Krokodil
Есть отличный сервис в Тушино :roul:
смотри сюда http://www.moscab.ru/servis.htm

СообщениеДобавлено: 26 фев 2006, 17:47
broker
Vik писал(а):
Дядя Федор писал(а):А гарантия автоторовская весьма приличная.
и когда у людей рвет ремень ГРМ, а от гарантии отказались - народ кусает локти.

Я в Очаково наблюдал чела с Хундаем, истерически носившегося по коридору и кричавшего, что он только что сделал ТО-1, а когда через неделю приехал и выяснилось, что у него накрылась коробка-автомат по причине отсутствия масла, его же самого и обвинили. Где тут справедливость?
Дядя Федор писал(а):Вот летом потек радиатор на РИО - так нет проблем. За 1.5 часа вопрос решился.

Радиатор двигателя или кондиционера? На кондишен-то как раз гарантия год, если я правильно помню.

Не поймите меня "правильно", я тоже предпочитаю спокойствие, но... у нас в России пока страховка - для страховщиков, а сервисы - для тех, кто в них работает. Увы...

ну то что его обвинили-херь полная
после каждого ТО дается счет и акт на руки клиенту,в котором написано гарантии на работы и материалы
сервис по любому отвечает за уровень того же масла в коробке
так что совет тут один-если по хорошему не хотят делать ремонт то в суд
как правило составление иска уже отрезвляет,т.к. проиграют они стопудово

СообщениеДобавлено: 12 мар 2006, 23:41
Nero
Vik писал(а):Неплохой техцентр оказался - ЭЛА. http://ela.ru


Я у них купил свою rio б/у. Дали гарантию год. Думаю вот ехать к ним 40000 ТО или в МАДИ, который у меня через в 50 метрах ? :Heppy:

СообщениеДобавлено: 13 мар 2006, 00:13
Troizza
MadDog писал(а):Вопрос. Кто нибудь может что-нибудь рассказать о техцентре на Юго-Западе (гост. Салют)

Покупал у них машину, и проходил ТО 0, по КИА они неофициалы, только Хундай,хотя недавно начали торговать и КИЯМИ цены достаточно высокие - ТО 0 прошел за 3750(против рекомендуемых 900!), но это с заменой масла и фильтра, т.е. само ТО - около полутора тысяч.Замечания: на ТО приехал через три недели после покупки, в неисправностях указал отклеившуюся антену сигналки - приклеена была на кусочек двустороннего скотча, постоянно отклеивалась, пальцем нажмешь - держится три часа и отваливается и указал на стук в подвеске на отбой(как оказалось болезнь модели). Вернули машину с честными глазами. Уехал. Стук остался, но похоже стал меньше, антена отвалилась через три часа. Но зато рядом с домом, и пока езжу к ним на бесплатные мойки, в остальном пока ОК.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2006, 17:36
Troizza
Troizza писал(а):по КИА они неофициалы

Виноват, наврал :oops: , официалы - на сайте http://www.kia-spectra.ru/authorized/ они обозначены как Бизнес-альянс и там указан только их юр адрес - Озерная д.35