Страница 5 из 6

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 18 июл 2008, 13:03
krasstas
Не рекомендую к посещению сервис Фаст Мотор на Краснопутиловской 55. Полное равнодушие и безразличие к клиенту. Менял там у Цератки недавно масло и пытался сделать мелкий ремонт. Выпал в салон тросик открывания капота. Остатки масла а канистре вернули только после просьбы. К мастеру-приемщику Крылову Андрею Михайловичу лучше не обащаться. Равнодушие и отговорки про отсутствие времени, хотя я принимал у него после ремонта машину не более 5 минут. Поставили свою дурацкую рамку для номера сзади (спереди оставили старую) и поцарапали при установке багажник. Кстати тросик открывания капота так толком и не сделали.

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 02 сен 2008, 14:26
Валера
krasstas
Ну вот, а я только собирался им звонить на ТО писаться... :cry: Где ж обслуживаться теперь?

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 02 сен 2008, 14:50
tomrobo
Валера
В КИА на Витебском.

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 02 сен 2008, 21:15
Валера
tomrobo
Спасибо.
А как насчет Аврора на Кубинской? Есть у кого опыт?

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 05 окт 2008, 22:16
Alany
не рекомендую аврору на кубинской улице.
сегодня там делала ТО-1. По возвращении домой был замечен странный шум в районе бардачка. Приехала домой - полезла проверять фильтр салона. Оказалось: они старый не вынули, умудрились туда запихать новый, да еще и помяли его. Так же оказалась поломана крышка фильтра салона.
Еще они продували воздушный фильтр двигателя - в коробке, в которой он находится, остался песок...
Вот и все что я смогла обнаружить. К сожалению было уже пол десятого вечера, и работу они на сегодня закончили, иначе сказала бы я им пару ласковых.

Не везет мне с машиной катастрофически....

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 07 окт 2008, 21:52
Alany
Вчера позвонила в Аврору, пожаловалась. Смена была другая, мастер тоже не тот. Попытался меня отфутболить на среду (типа, выйдет смена, которая вам делала, с ней разберетесь). На мои аргументы, что мне как-то все-равно, кто именно делал ТО, ведь я-то оращалась в саму фирму, никак не отреагировал. Перезвонила им туда еще раз и попросила оператора связать с руководителем сервиса. Передо мной извинились. По результатам переговоров ко мне ДОМОЙ приехал этот самый руководитель и сам лично поменял фильтр салона и крышку отсека фильтра салона.

Приятно :oops:

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 29 дек 2008, 19:19
Юрий-64
А почему бы не сделать в данной теме опрос с перчнем сервисов, типа какой сервис лучше - какой хуже (или ввести бальную систему).

Смотря на такой опрос, уже визуально можно представить картинку с сервисом по городу.

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 23:20
oiler
Подтверждаю паршивое качество ТО1 в Авроре на Кубинской.
Масло залили 5W50, да и какое-то оно мутноватое, видно не промывали, по времени работали более 4 часов, сначала дали подписать акты, потом платишь, а только потом выдают машинку, на улице, в темноте, в узком проезде у охраны.
В выходные глянул под капот и понял - развели. Приписали часть работ которые не делали, контроль свечей а крышку пластиковую даже не снимали с движки, осмотр фильтра абсорбера, знать бы есть ли он вообще. Но самое поганое, что написано контроль масла в АКПП, а уровень низкий, проверял сам (на работающем движке, на Р и N, после прогрева-пробег по КАДу). В заказ-наряде даже фамилии мастера не указано, на кого жаловаться, а манагерам бесполезно что-то доказывать. В дополнение после их контроля подвески стало бить на скорости рулевое колесо. К этим уродам больше ни ногой

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 06 май 2009, 07:59
ipaq1940
По поводу КОРЕЯ (Ворошилова 2) рекомендую почитать мои посты - ветке

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 06 май 2009, 08:47
A_D
про сервис на Балканской ("ПЛТ").
менял колодки.
сделали нормально, достаточно быстро. это +.
теперь минусы:
1. чем-то заляпали машину. :mad: заметил лишь потом, когда выехал на солнце. со стекла оттирал моющим средством
2. не дали кассовый чек. типа "касса сдала выручку..."
3. стоимость замены колодок - 6,5 тыр.

скоро делать ТО, к ним точно не поеду.

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 18 май 2009, 15:07
СергейИзРИО
Прошел ТО-1 (15000) в "Открытой дороге" на Ириновском пр. Проблем не возникло. Поменял только масло. Обошлось в 3200 рэ. Без проблем отказался от замены салонного фильтра (-1000рэ), т.к. в начале мая я сам его поменял за 2 минуты. Снятием с гарантии никто не пугал. По времени уложились в 1 час.

P.S. При оформлении мастер даже спросил, хочу-ли я находиться в ремзоне. Чем меня немало удивил... :udiv: Я отказался, т.к. ТО-1 не такая важная процедура, да и очень хотелось полазать по новой KIA Cerato... :D

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 21 май 2009, 21:55
сергей силаков
Хочу добавить ложечку дегтя в адрес "Киа на Витебском". Машинку (Спектрочка) покупал там и все ТО проходил там же. Все устраивало. Да наверное ценник у них достаточно высокий (колодки менял уже на стороне-дешевле), но в принципе сильно об этом не задумывался (я конечно не миллионер, просто нет времени искать). Но вот пришло время ТО-4 (60000 км.) Записался на сегодня (21 мая) в 10-00. Приехал точнехонько по часикам, отдал машинку и поехал заниматься делами по работе. Через 20 минут (я еще даже к метро не дошел) звоночек с СТО: типа, извините у нас небольшие накладочки, топливный фильтр "застрял" по дороге на СТО, машина с ними будет часика через 2. Ну мне в принципе все равно, я спокойно съездил по делам и приехал обратно в 12-00 на СТО. Подхожу, типа я тутушки, а мне - фильтрик будет около 14-00. Блин. Ну что делать, без машинки нельзя, звоню на работу - меня не будет сегодня. Время близится к 14-00 (уже даже поспать успел в кресле - благо кресла там знатные), все машинки в салоне уже облазил, по телеку посмотрел кучу "полезных" программ. От делать нечего стал глазами выискивать на улице машинку с запчастями, глазки устали и захотелось спати опять. И вот, чудо!!! В районе 16 часов приехала разбитая АУди-100 и из неё выгрузили коробки с запчастями.
Итог: стоимость 8700 примерно (плюс минус 100 рубликов),7 часов ожидание (надо отдать должное в наряде 3 часа всего фигурирует). А еще, только отъехал от сервиса - звонок, забыли вбить в наряд злополучный топливный фильтр, вернулся - доплатил. Ну и опоздал к ребенку на выпускной концерт в музыкальной школе и жена не поехала в университет преподавать (студентам лафа сегодня - весь деготь принял Я).
Товарисчи, мне очень нравится СПМ, но если уже записали на ТО машинку, то надо проверить есть ли на неё расходники. Может быть день сегодня такой сумбурный, но мне не очень сегодня понравилось.
Надо отдать должное мастеру - сделали ТО грамотно, косяков не увидел, скидки от Киа-Клуба (10% на работы и материалы) вбили сами без уговоров - наверное увидели наклейку клуба на багажнике.
На сегодня - оценка 4-. Но дальше буду проходить ТО там, правда уже гарантия кончается, можно будет в принципе мелочевку делать на стороне.
При мне кстати выкатили новый мадж, ничего так. Чемто на хонду цивик -седан смахивает (передком)

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 02 июн 2009, 16:45
A_D
Делал сегодня ТО-3 в КИА на Витебском.
в сухом остатке одни плюсы - ровно в срок, на мой взгляд цены не заряжены, машина чистая (см. мой пост чуть ранее), никаких проблем.
Т.е. так, как и должны работать нормальные специалисты.
Остался доволен.

Автоцентр Пандора Ушинского 12

СообщениеДобавлено: 17 авг 2009, 15:38
Bigigor
У меня Каренс 2007
Два раза общался с данным сервисом (Пандора-Авто на Ушинского) оба раза черезвычайно негативно
1) Стук в левом переднем колесе. Машина меньше года Приехал в Пандору Авто чтобы разобрались по гарантии... Ближайшие они были... Содрли 1150 руб (350 мойка + 800 диагностика подвески) ничего не нашли... Сказали все в порядке вам кажется...
На след. день проехалди с мастером, стук он слышит, снова загнали снова посмотрели ничего.. снова 350 руб за мойку. Совести хватило не брать снова за диагностику... Сказали бывает... ждите пока что-то отвалиться потом приезжайте...
Поехал в Шувалово моторс на ТО 30000 (через месяц) там нашли сказали была плохо затянута обтяжка левой стоки... Быстро все сдалали
2) Поехал на ТО 45000 в "Пандору-Авто". Зачем к ним же сам не пойму... ТО сделали, по тел позвонили сказали что износ тормозных колодок передние 90-95%, задние 75-80% надо обязательно поменять, до след ТО не дойдет...
Ну что ж надо так надо, дорого конечно но безопасность... (хотя конечно был удивлен т.к. в Шувалово на предыдущем ТО сказали что колодки как новые)
В итоге машину забрал приезжаю домой открываю стары колодки передние износ процентов 70-75% ну это еще ладно, задние дай бог 50%...
Т.е. еще как минимум до след ТО доходил бы в легкую...
Т.е. на лицо чистое мошенничество...
На след день позвонил чтобы поставили обратно задние колодки на что был ответ, что их мастера не могут ошибаться и вводить в заблуждение, я явно их обманываю ,и скорее всего привезу чьи-то чужие колодки для того чтобы они их поставили на мою машину... И это был ответ даже не мастера а зам директора руководящего сервисом.
Я представил себя в поисках полуизношенных колодок на довольно редкий Каренс, чтобы отспорить 4,5 тысячи.. И мне все стал понятно... надеюсь и всем тоже.
Ничего нельзя ждать от сервиса хорошего если у руководителя логика нувориша из ларька: где бы что ужулить...

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 02 окт 2009, 13:54
hellb
Ребята добрый день! :) Подскажите пожалуйста новчику, где и почем можно провести техосмотр новенького Рио! Из документов необходим только птс и сведетельство о регистрации ТС? Может кто по ценам еще соринтирует. Желательно еще, что бы было в Выборгском районе :oops:

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 05 окт 2009, 18:21
СергейИзПитера
hellb писал(а):Ребята добрый день! :) Подскажите пожалуйста новчику, где и почем можно провести техосмотр новенького Рио! Из документов необходим только птс и сведетельство о регистрации ТС? Может кто по ценам еще соринтирует. Желательно еще, что бы было в Выборгском районе :oops:


Все просто: идешь на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт KIA, выбираешь на карте ближайшего дилера, звонишь по телефону и спрашиваешь. Это не сложно даже для новичка... :)

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2009, 23:22
advokat406
Здравствуйте!
хочу внести и свою посильную "лепту", может кому полезно будет. год назад взял Спортажку2, в Авроре, ТО1 проходил у них же. Аврора (та, что на Кубинской 4) хороша, пока с машиной все ок и ездишь к ним на ТО. 2 недели назад "радужные очки" у меня исчезли. Окончательно. Сейчас ищу другого дилера. Коротко - история. при покупке авто в ноябре 08г. я также оформил КАСКО там же, в помещении Авроры, у представителя РЕСО-гарантия.Месяц назад произошел небольшой страховой случай (царапина на бампере). про РЕСО я много писать не буду, скажу лишь, что если Вам достаточно будет при наступлении страхового случая получить не более 70% от того, что должны - добро пожаловать в РЕСО. Получив эти 70% и обозначив, что оставшиеся 30 я выдерну с них по суду, я поехал в Аврору. за пару дней до того я переобулся на зимнюю резину, оставил им летнюю. покатавшись 2 дня понял - колеса "бьют". Записался опять на сервис. Провел у них около 3.5 часов (наверное именно столько времени надо, чтобы снять 4 колеса, проверить балансировку и перебалансировать их). за это время попытался получить у Авроры бумажку (выписку из прайс-листа) о ценах дилера на окрас моего заднего бампера. предложили оформить заказ-наряд за 1200 р., по другому - никак. Объяснение, что есть разница между "заключением эксперта о стоимости восстановительного ремонта" и "выпиской из прайса дилера" - разные вещи результатов не дало. Сказал, что они это сделают по-любому, когда из суда запрос придет. В итоге - меня кидает страховая, которая "сидит" в Авроре", меня кидает Аврора, которая на мне заработала (кстати цены на автомобили у нее повыше, чем у других дилеров). Проведя почти весь вечер в "уютном кафе", забрал машину. Проехав минут 30 с радостью понял, что колеса перестали бить. И с огорчением понял, что машина стала "гулять" по ровной дороге, руль приходится все время подправлять. позвонил (сразу же) мастеру, который предложил продолжить общение на следующий день (в субботу), "покататься с мастером, потестить, будет понятно". Отмечу: ДО повторного приезда на балансировку машина дорогу держала хорошо, ехала прямо. Было подозрение, что Аврора увеличила себе объем работ на мою машину (для этого достаточно немного крутануть регулировочные гайки развала/схождения). Выяснил (у хорошего знакомого Гараж Сервисе): перепутали по одному борту переднее и заднее колеса (они по разному изнашиваются, даже не знал) и давление неодинаковое сделали (сам мерил, но прибор не лучшего качества, проглядел) В целом - мерзкое впечатление от такого советского сервиса, как был совок - так и остался. Машину буду обслуживать у другого дилера (то, что необходимо и по гарантии), несложный ремонт буду делать у проверенных людей. Кстати, весьма неплохой сайт с отзывами про дилеров (в т.ч. и про Киа в СПб - http://forum.110km.ru/3/ Здесь есть и про Киа на Витебском и другие. Сам, почитав эту ветку, планирую поехать в АвтоМасю на Цветочную, может, повезет.

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 23 мар 2011, 13:39
roymusta
Видимо, сейчас сервисы, к которым можно относительно смело обращаться, это Киа на Витебском.
Может, есть какая-то новая информация?..

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 23 мар 2011, 14:31
tomrobo
roymusta,
Для твоего спортика лучше обращаться на Магнитогорскую 51 — дешевле.

Re: Специально для питерцев! Сервисный центр

СообщениеДобавлено: 23 мар 2011, 15:41
roymusta
А почему туда? Как там с качеством услуг и честностью сервисменов?..