Отказали в гарантии!

Значит мой отчет о поездке по OFFициалам Липецка для замены спинки водительского сиденья по гарантии!

Приезжаю в трейд, говорят,что у нас выработан лимит по запчастям и спинка придет нескоро, заедь в К.Л.А.(компания Липецкие автомобили), там заменят быстрей!

Приезжаю туда, а там терпила знакомый по трейду, работал раньше там инженером по гарантии. За время работы в трейде, он столько накосячил!!! Он не проставлял людям в базу отметки о прохождении ТО, что отражается на дальнейшей гарантии. И так звали его ПЕТУХОВ Роман! Или Иванов, не в этом ссуть! Короче я обратился к нему со своей проблемой, на что он тупо отказал мне в гарантии! Просто взял и тупо отказал! На мой вопрос, ПОЧЕМУ? Он сказал НЕХОЧУ! На этом мы и расстались, ругаться не хотелось, да и было бы с кем!

Поехал в трейд, сказал, что там отказали. Они говорят давайте оформлять и оформили мне спинку на замену без вопросов. Но Стрелков (инженер по гарантии) мне сказал, что плакала его квартальная премия из-за перерасхода по гарантии. Моя спинка была лишняя, перед ней два двигла под замену. И еще добавил , что Спектра очень геморойная машина, по поводу гарантийного обслуживания!

P.S. Не уж то тред изменил свое отношение к клиентам?! Возможно сказался кризис!

Жду ваших комментов!

Да, если СОКИА нет, то кому теперь писать на диллеров??? Приветствуется конкретный адрес и имена! Раньше был Федосов, он хорошо их дрючил!

[Shark 3.5]

Жду ваших комментов!

А нет никакой гарантии на спектру...
Нет изготовителя - нет гарантии...
Гарантию дает не салон и не диллер, а изготовитель...
А его, опять же , нет уже...

Усе - проехали...

И еще добавил , что Спектра очень геморойная машина

Вот прямо в точку - точно в точку, прямо....

Kia Motors rus правопреемница СОКИА.
Киа Спектра ее модель, пусть и снятая с производства.
Так что гарантия остается.

[Shark 3.5]

Так что гарантия остается.

Извини, а

Kia Motors rus

в курсе

Извини, а

Kia Motors rus

в курсе

Они в курсе как отмазаться, "есличо...":

Гарантию дает не салон и не диллер, а изготовитель...

Пока серьезного гемора с з/ч на шпектры не будет, КМР будет гарантию держать.... Ну а потом

Так что гарантия остается.

Извини, а

Kia Motors rus

в курсе

Не знаю, у моей Спектры гарантия прошла.
Но на второй год без проблем заменили радиатор салона по гарантии.

ЧТо ни у кого нет дельного совета, куда написать???

[DJEM]

andi48 service@kia.ru

[KRIONIKA]

Федосов работает сейчас в Киа Моторс рус. Так что можешь продолжать юзать его)

Andiart писал(а):
Так что гарантия остается.

Извини, а

Andiart писал(а):
Kia Motors rus

в курсе

Да в курсе, Поддерживают в полном объёме.

Приезжаю в трейд, говорят,что у нас выработан лимит по запчастям и спинка придет нескоро,

Но Стрелков (инженер по гарантии) мне сказал, что плакала его квартальная премия из-за перерасхода по гарантии.

Полный бред!!!
Пиши сюда
http://www.kia.ru/

А кто нибудь знает, как намылить Федосову?

ЧТо ни у кого нет дельного совета, куда написать???

теперь уже не надо никуда писать, жалобу руководству этого хама с требованием разобраться и отметкой в книге отзывов и предложений, а также в торг инспекцию местную.
естественно всё в письменном виде.... это если хочется чтоб хоть какое-то возмездие было

а так вообще нужно было требование писать сразу письменное и требовать письменный отказ

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

А кто нибудь знает, как намылить Федосову?

думаю как и раньше на адрес их сапорта, я так понял отвечает на данные письма он