Как ускорить ремонт по КАСКО?

В свое время (в начале января) я писала, что один алкаш со всей дури на светофоре въехал в зад моей коровки....в итоге - вся выхлопная система, днище багажника (он под меня ушел на низкой Ауди), бампер и чуть задета дверь багажника....
Обратилась к Романычу, чтоб он посчитал во сколько выльется ремонт....цена вполне приемлимая и я пошла в страховую (ИНГОСТРАХ), а они деньги дают только на видимые дефекты....т.е. насчитали в 2.5 раза меньше, чем стоит ремонт у Романыча....пришлось согласиться на их автосервис по направлению....
Наряд на работы отдала 1 февраля...обещали в конце апреля отремонтировать после поступления запчастей....каждый месяц я езжу туда и мне говорят, что зап.частей нет....
Щас записана на 20 июля, но запчастей все еще нет....
Конечно хорошо, что машина на ходу, но уже достало ездить с привязанным бантиком выхлопаком....
Может кто чего дельного подскажет? И вообще то есть какие либо законы, определяющие сроки ремонта по КАСКО....есть ли штрафные санкции к ентим засранцам?
Вообщем поделитесь идеями.....плиз....а то собралась 20-го поставить машину в ремонт и рвануть на дайвинг.....ведь без машины я не работник....а щас сия поездка накрывается..... сижу и плачу....

Пиши претензию и подавай на имя генерального (при подаче попроси заявление зарегистрировать или расписаться в получении - девочка пусть поставит дату подпись и должность и сними с этого либо копию либо фотку сделай...) если влом так заморачиваться отправляй заказным письмом.. послеэтого процесс пойдет шустрее Если чего пиши в ЛС подскажу как людей домучать можно
P.s. Что то не углядел сервис какой?

1. Взять расписку со СТОА, что счет в страховую выставлять не будет. Достаточно расписки мастера-приемщика на направлении.
2. Забрать направление со СТОА и обратиться в страховую за направлением на другую станцию.
3. Слышал от руководителя кузовного ремонта одной из диллерских станций, что дейтвительно есть нормативное время ремонта, в которое должны укладываться исполнители, лимит 25 дней, однако учитывается только фактическое время ремонта, т.е. когда мастер именно ремонтирует вашу машину. Время ожидания запасных частей и подготовительное время не учитываются.

P.S. Описанный мною процесс лучше согласовать со своей страховой, уверен на 100%, что у Ингоса не одна станция по марке КИА.

Single
Писать письма бесполезно, к тому же не понятно на кого. Станция тех обслуживания не несет ответственности за поставщиков запасных частей, а страховая компания не несет ответственности за сроки ремонта и его качество.

Какой сервис?

Автосервис - Техцентр СВИ ул.Заозерная д.15Б
Запчасти поставляет туда Городская сеть автотехцнтров "ЭВРИКАР".....
А вот обратиться я к сожалению в другой техцентр не могу.....Когда страховала КАСКО, то по данному тарифу был достаточно большой список куда я могла взять наряд и там был автомир, а в Автомире тогда работал Романыч....но видимо из за кризиса списка теперь нет - только один сервис.....Просто разница в цене была приличной и я на страховке тогда съэкономила....
ВЫВОД- скупой платит дважды!!!!!

Программа страхования Премиум или Оптимал?
По первой есть право ремонта у официального диллера, по второй нет.

Оптимал...... ...ну дура......

Понятно... Лажа .
Все же попробуйте обратиться в страховую с просьбой заменить сервис. Могу заверить, в период кризиса, договорные отношения страховых компаний и сервисов не официальных диллеров расширились, в то время, как взаимоотношения с официальными диллерами сократились ввиду неоднократного удорожания стоимости запасных частей и лакокрасочных материалов, а так же стоимости работ

Я писала уже бумагу, когда выяснился, что остался только один сервис....фиг вам....
А юридическим нормативов нет? ну т.е. я могу вообще год ждать запчасти? за это время их два раза пешком из Кореи можно донести....

Юридических нормативов по срокам поставки з/ч нет, это не гарантийный ремонт.
У неофициалов только два пути закупки это либо обращение к собственному поставщику, либо покупка в розницу в Москве. Однако стоимость з/ч не может превышать стоимость по розничному прайс-листу диллера.