Страница 1 из 1

Машина уходит влево. Вопрос гарантии

СообщениеДобавлено: 17 окт 2012, 16:56
Эрика
Здравствуйте, помогите пожалуйста девушке разобраться с ситуацией!!!
Рассказываю: моей машине скоро будет 3 года, когда ей не было и года я попала в аварию, в которой пострадала ходовая,а именно, удар был в переднее левое колесо-много запчастей меняли(весь ремонт делаю у официалов). Не так давно я заметила что у меня машина тянет влево (когда руль прямо,машину несет влево). Я обратилась в сервис. Мне перекинули колеса, сделали развал схождения, посмотрели всю ходовую. Итог: развал,как я поняла не сошелся и никак не сходится(делали его 3 раза!), ходовая нормальная,ни к одной детали нареканий нет. НО! машину по-прежнему тянет влево, на что они отвечают примерно так: это последствие аварии,нарушена геометрия(причем не кузова,а ходовой!так бывает?!). И что меня больше всего удивило — гарантия не действует, в следствии перенесения аварии!!! Почему?! если весь ремонт я делала у них же, деффектовку делали они и они решали какие детали нужно заменить. Т. е. даже если проблема будет в какой то детали ходовой,причем как передней(на которую был удар),так и задней части,они ничего по гарантии менять не будут. (даже подшибник колеса)
Забрала сейчас машину, расстроена, не знаю что делать,не хочу чтоб машина "левила". Объяснила как смогла,если вопросы есть.

Re: Машина уходит влево. Вопрос гарантии

СообщениеДобавлено: 17 окт 2012, 17:31
JudgeBoC
Ну ходовая вещь условная, все что ни есть делается, просто ремонт некоторых вещей таких как подрамник или лонжерон стоит недешево. Имхо надо делать диагностику ходовой у независимого техцентра и потом с этой бумажкой уже ехать к официалам

Re: Машина уходит влево. Вопрос гарантии

СообщениеДобавлено: 17 окт 2012, 17:42
KRIONIKA
Эрика, Насколько я помню, то гарантия после аварии не поддерживается.
Если имеются механические повреждение наступившие в следствии аварии и т.д., то гарантийные обязательства завода изготовителя утрачивают силу на эти узлы и детали.

Как-то так, точно текст не помню

Re: Машина уходит влево. Вопрос гарантии

СообщениеДобавлено: 17 окт 2012, 17:58
Fedor
возьмите рулетку и замерьте
по левой стороне а/м: от центра колеса до края фары (например)
затем по точно также — по правой стороне ам

если сразу после ремонта все было ок, то при наличии разницы размеров справа/слева можно предположить что кончился какой нить сайлент-блок

Re: Машина уходит влево. Вопрос гарантии

СообщениеДобавлено: 17 окт 2012, 19:19
Эрика
KRIONIKA писал(а):Эрика, Насколько я помню, то гарантия после аварии не поддерживается.
Если имеются механические повреждение наступившие в следствии аварии и т.д., то гарантийные обязательства завода изготовителя утрачивают силу на эти узлы и детали.

Как-то так, точно текст не помню


я понимаю это так: авария была, что-то испортилось-на это гарантии нет. а если поменяли деталь на оригинальную? как в этом случае?

Добавлено спустя 55 секунд:
JudgeBoC писал(а):Ну ходовая вещь условная, все что ни есть делается, просто ремонт некоторых вещей таких как подрамник или лонжерон стоит недешево. Имхо надо делать диагностику ходовой у независимого техцентра и потом с этой бумажкой уже ехать к официалам

так они говорят,что даже есть какая то неисправность,то это уже не будет гарантийным случаем

Добавлено спустя 51 секунду:
Fedor писал(а):возьмите рулетку и замерьте
по левой стороне а/м: от центра колеса до края фары (например)
затем по точно также — по правой стороне ам

если сразу после ремонта все было ок, то при наличии разницы размеров справа/слева можно предположить что кончился какой нить сайлент-блок

я не могу знать как было после ремонта, уже 2 года прошло

СообщениеДобавлено: 17 окт 2012, 19:25
161
Смотря сколько времени прошло после ремонта.Обычно гарантия на выполненные работы не больше года.
В конце концов,вы и сами могли после ремонта,куда нибудь въехать и ,например,согнуть рычаг.
Мое мнение,съездить в независимый сервис,проверить все и если причина в геометрии кузова,то подогнуть и машину продать,т.к. со временем,металл вернется на свое место и тянуть начнет снова

Re: Машина уходит влево. Вопрос гарантии

СообщениеДобавлено: 18 окт 2012, 17:23
Эрика
Спасибо всем за ответы. Сегодня заехала в обычный сервис, сделала развал и все впорядке! сказали что все нормально с геометрией. Замечу! до этого делала развал у официалов 4 раза!! в 2х разных сервисах! Вот так вот бывает)

СообщениеДобавлено: 18 окт 2012, 17:38
161
Эрика,пожалуйста.
Вы это,как его…..присоединяйтесь к нам.Мы вам ещё и не такого тут насоветуем :z)