Как меня Стрим-Авто "красиво" кинул

генеральная линия партии руководства, которого, как они поясняют, кинул киа-моторс с оплатой по гарантийному ремонту таких машин.....

Дикость
Как человек, сам варящийся в схожей кухне, просто в шоке от такого подхода
И при том они борются за звание Дома Высокой Культуры Быта премиум-бренда

Удачи вам, парни!

ЧЕм дело-то закончилось? уже конец января, а новостей нет…

ага, интересно было бы узнать результат

А еще ничего и не закончилось) Процесс неторопливый, как только какие новости — сразу все расскажем с Серегой

ну хоть промежуточные итоги?
или боитеь сглазить?

Да промежуточных особо то и нет никаких. В декабре со стороны Стрим-авто было выдвинуто предложение о заключении мирового, приехали, послушали, я выдвинул свое предложение и уехали. Варианты ни о чем, честно говоря:
1. Продление гарантии, но только в их техцентре, что меня, естесственно не устроило, т.к. я там обслуживался и знаю уровень их "сервиса".
2. Они готовы принять мой авто в трейд-ин по выгодной для меня и не выгодной для них цене + продажа мне нового авто практически по закупке. Когда перешли от слов к делу, то выяснилось, что ценник по "выгодному" для нас трейд-ину отчего-то меньше на 100 т.р., чем среднерыночная цена.

-=maximus=-™,
Как дела? на чём порешали?

-=maximus=-™,
Как дела? на чём порешали?

Дело уже месяца 2,5 не двигается. Ждем назначения экспертизы по машине, Стрим вроде как проплатил ее недели 3 назад. У них сомнения в том, что машина не была бита. Ну, это их право, вопросов нет, но, имхо — это тупо затягивание процесса. Как-то так

Ситуация на данный момент продвинулась?

Ситуация на данный момент продвинулась?

дело закрыто. автомашина возвращается в автосалон, владельцу выплачивают деньги, но с учетом износа за 2 года
решение попозже выложу, если автор даст добро

Добавлено спустя 40 минут 34 секунды:
тута решение http://www.antipolice.ru/pages/stream-auto.html

РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации
27 октября 2011 г.

Останкинский районный суд г. Москвы в составе председательсгвующего федерального судьи Тартынского С.А., при секретаре Богаткине Д.А., рассмотрев о открытом судебном заседании гражданское дело № 2-***/11 по иску А***ова М.Б к ООО «Стрим-Авто» о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости товара, возмещении компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

А***енов М.Б. обратился в суд с иском к ООО «Стрим-Авто» о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости товара, возмещении компенсации морального вреда, указав в обоснование, что 12.03.2008 г. между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи автомобиля марки KIA GE (Magentis\Optima\MG) 2007 года выпуска за 634 544,00 рублей, что подтверждается договором купли-продажи и кассовым чеком.

На основании главы 4 договора купли-продажи автомобиля и приложений к договору №1,2 продавец передал новый автомобиль и установил гарантию обслуживания автомобиля (п. 5.2 договора) 3 (три) года или 100 000 км пробега со дня подписания акта приема-передачи товара.

Такие же гарантийные обязательства установлены заводом изготовителем и отражены в п. 1.1 сервисной книжки автомобиля.

Истец неукоснительно исполнял требования по прохождению технического обслуживания автомобиля, что подтверждается отметками ООО «Стрим-Авто» в сервисной книжке.

В процессе эксплуатации автомобиля возникли проблемы в работе двигателя и подвески автомобиля.

Истец обратился в ООО «Стрим-Авто» с требованием устранить данные дефекты по гарантии, на что получил письменный отказ от 15.07.10 года (исх. № 1507) в проведении ремонтных работ, согласно гарантийных обязательств.

В ответ на письменную претензию от 20.07.10 года истцу был дан письменный ответ от 30.07.10 г., из которого следует, что ремонт не может быть проведен в рамках гарантийных обязательств, так как автомобиль на момент продажи не являлся новым и в течение года находился в собственности другой организации, в связи с чем, гарантийный срок закончился и обслуживание автомобиля по гарантии прекращается.

Таким образом, исходя из ответа ООО «СТРИМ-АВТО» на требование устранить в рамках гарантийных обязательств возникших неисправностей, ответчик сообщил истцу, что продали подержанный автомобиль, находившийся в пользовании другого лица в течение года до продажи его истцу.

В связи с тем, что истец в указанном автосалоне приобретал новый автомобиль с гарантийным обслуживанием три года или 100 000 км пробега со дня подписания акта приема-передачи, а в июле 2010 года он от продавца узнал, что ему продали подержанный автомобиль с гарантией 2 года, то, в соответствии с Законом о защите прав потребителей истец ситает, что имеет право потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.

Ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей», истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи № 02-03\08Р автомобиля, заключенный между истцом и ООО "СТРИМ АВТО" 12 марта 2008 года истец просит взыскать с ответчика выплаченную по договору сумму в размере 654 544,00 рублей, взыскать с ООО «Стрим-Авто» денежную компенсацию морального вреда в размере 500 000.00 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере **** руб. 00 коп.

Истец в судебное заседание не явился, представитель истца исковые требования поддержал, пояснил, что согласен с определенной экспертом стоимостью автомобиля в размере 443 010 руб. 00 коп.

Представитель ООО «Стрим-Авто» Губина А.В., действующая на основании доверенности, в судебное заседание явилась, иск признала частично, против расторжения договора купли-продажи не возражала, пояснила, что согласна с размером стоимости автомашины, определенной экспертом 443 010 руб. 00 коп.

Выслушав явившихся лиц, огласив показания ранее допрошенного эксперта, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Изготовитель (ст. 10 Закона) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (ст. 12 Закона), он вправе, если договор заключен, отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, «несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Потребитель (ст. 18 Закона) в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что 12.03.2008 г. между А*****вым М.Б. и ООО «Стрим-Авто» был заключен договор купли-продажи автомобиля марки KIA GE (Magentis\Optima\MG) 2007 года выпуска, что подтверждается договором купли-продажи и кассовым чеком.

На основании главы 4 договора купли-продажи автомобиля и приложений к договору № I 2 продавец передал новый автомобиль и установил гарантию обслуживания автомобиля (п. 5.2 договора) 3 (три) года или 100 000 км пробега со дня подписания акта приема-передачи товара.

Такие же гарантийные обязательства установлены заводом изготовителем и отражены в п. 1.1 сервисной книжки автомобиля.

Истец неукоснительно исполнял требования по прохождению технического обслуживания автомобиля, что подтверждается отметками ООО «СТРИМ-АВТО» в сервисной книжке.

В процессе эксплуатации автомобиля возникли проблемы в работе двигателя и подвески автомобиля.

Истец обратился к ответчику с требованием устранить данные дефекты по гарантии, на что получил письменный отказ от 15.07.10 года (исх. № 1507) в проведении ремонтных работ согласно гарантийных обязательств.

В ответ на письменную претензию от 20.07.10 года истцу был дан письменный ответ от 30.07.10 г, из которого следует, что ремонт не может быть проведен в рамках гарантийных обязательств, так как автомобиль на момент продажи не являлся новым и в течение года находился в собственности другой организации, в связи с чем. гарантийный срок закончился и обслуживание автомобиля по гарантии прекращается.

Таким образом, исходя из ответа ООО «Стрим-Авто» на требование устранить в рамках гарантийных обязательств возникших неисправностей, ответчик сообщил истцу, что продали подержанный автомобиль, находившийся в пользовании другого лица в течение года до продажи его истцу.

Допрошенный в судебном заседании от 20.07.2011г. эксперт Кузнецов С.А. пояснил, что дефект кузова имеет эксплуатационный характер.

В судебном заседании, в связи с разногласиями сторон по поводу стоимости автомашины, судом была назначена в ООО «ПетроЭксперт» независимая судебная автотехническая экспертиза, по заключение которой рыночная стоимость транспортного средства истца (с учетом износа, имевшихся дефектов, необходимости проведения ремонта и других ценообразующих факторов) составляет 443 010 руб. 00 коп.

В силу п. 2 ст. 86 ГПК РФ заключение эксперта должно содержать подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы.

Суд, изучив полученный вывод эксперта, считает его ясным, полным и обоснованным, постановленным на всесторонне проведенном исследовании всех материалов дела. Проведенное экспертом исследование описано в заключении подробно, выводы согласуются и не противоречат исследовательской части заключения, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ в установленном законом порядке.

Против указанной стоимости автомобиля в размере 443 010 руб. 00 коп. стороны не возражали.

Поскольку ответчик не возражал против расторжения договора купли-продажи автомобиля, в связи с чем суд полагает необходимым удовлетворить заявленные требования.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с изложенным суд полагает возможным взыскать с ООО «Стрим-Авто» в пользу Ан**ва М.Б. денежную компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., частично удовлетворив заявленные требования.

Поскольку договор купли-продажи расторгается, то стороны должны вернуться в исходное положение, в связи с чем суд считает, что денежные средства, полученные ответчиком, должны быть возвращены истцу в размере 443 010 руб. 00 коп., а истец в свою очередь, должен возвратить ответчику спорный автомобиль.

В соответствии с ст.ст. 100,98 ГПК РФ стороне, в пользу корой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, расходы по оплате услуг представителя в размере *** руб. 00 коп., против чего сторона ответчика не возражала, а также взыскать с ООО «Стрим-Авто» в пользу ООО «ПетроЭксперт» сумму в размере 13 400 руб. 00 коп. за проведение судебной экспертизы.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор купли-продажи № 02-03\08Р автомобиля марки KIA GE (Magentis\Optima\MG) 2007 года выпуска, заключенный между А***ым М.Б. и ООО «Стрим-Авто» от 12 марта 2008 года.

Взыскать с ООО «Стрим-Авто» в пользу А****ова Максима Борисовича стоимость автомобиля в размере 443 010 руб. 00 коп., денежную компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 00 коп, расходы по оплате услуг представителя в размере *** руб. 00 коп., в удовлетворении остальной части исковых требований -отказать.

Разъяснить А***нову Максиму Борисовичу, что он обязан вернуть автомобиль марки KIA GE (Magentis\Optima\MG) 2007 года выпуска ООО «Стрим-Авто» в течение 10 дней после выплаты ему присужденных сумм, автомобиль необходимо забрать ответчиком.

Взыскать с ООО «Стрим-Авто» в пользу ООО «ПетроЭксперт» сумму в размере 13 400 руб. 00 коп. за проведение судебной экспертизы.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение 10 дней.

Федеральный судья:

класс!

[NetCom]

123

Паздруляю…. жаль что не полностью удовлетворили иск…. кстати, а почему так?

Паздруляю…. жаль что не полностью удовлетворили иск…. кстати, а почему так?

потому что суд посчитал, что автомашина два года эксплуатировалась и соответственно необходимо износ вычесть….
считаю немного неправильным. пока думаю, стоит ли кассацию подавать

что автомашина два года эксплуатировалась и соответственно необходимо износ вычесть….
считаю немного неправильным. пока думаю, стоит ли кассацию подавать

Что то салон при продаже износ не вычитал

[Koldunja]

считаю немного неправильным. пока думаю, стоит ли кассацию подавать

Я бы однозначно подавала….
Договор расторгается — двусторонняя реституция, исходя их стоимости сделки…. причем тут износ?!
А то, что он вкладывал в машину, не посчитали?

Я бы однозначно подавала….

не посмотрим что Доверитель скажет

Договор расторгается — двусторонняя реституция, исходя их стоимости сделки…. причем тут износ?!

ну у нас в России суды самые гуманные и справедливые…..

advokat писал(а):считаю немного неправильным. пока думаю, стоит ли кассацию подавать


Я бы однозначно подавала….

Ну да, а то как-то…
Вот если б колбасу купил, откусил кусок, проглотил, понял, что испорчена.
Вернул в лобаз, а тебе говорят — ага, на тебе денег назад, но кусок-то ты съел, оболочку выкинул, упаковку и тд., т.ч. денег меньше.

вот это да!!!



а я уж начала думать что чудес не бывает!

advokat, спасибо за надежды )))

advokat, спасибо за надежды )))

всегда пожалуйста