Клуб владельцев корейских автомобилей

Всем добрый день!

Итак без особых предисловий :

24 марта, Роман (не знаю кто он по должности) позвонил мне и поинтересовался, не хочу ли я пройти ТО в Ирбисе, контакты мои наверное достались еще от Стрим-авто, которые были на их месте пару лет назад. Уверив меня что по сравнению с предыдущей организаций Ирбис вне конкуренции. Ну я решил попробовать, записался на 31 марта на 12.50 на ТО.

Приехав к 12.50 мне сказали:
-Вы приехали чуть раньше, мойка зянята, подождите немного.
На моё возражение: что я приехал вовремя! Извинились и сказали что кто-то из клиентов опоздал и надо немного подождать… Немного вылилось в 50 минут!!! В 13.40 меня запустили на мойку.

При приеме машины я указала мастеру на некоторые проблемы выявившиеся в процессе эксплуатации: свист в двигателе и провал(подергивание) при наборе скорости в районе 1500-2000 оборотов.
Примерно в половине пятого, мне позвонили и сказали что надо менять помпу (это она свистит), но так как в наличии её нет, то можно оставить машину или ездить на свой страх и риск (а риск, меня уверили есть, ибо помпа вращается от ремня ГРМ, и типа может при выходе из строя его повредить/порвать). Около пяти, я встретился с мастером снова и сказал что я заберу машину, и потом привезу сам помпу и пошел ждать авто…
Со второго этажа в Ирбисе отличный вид на ремзону… и я видел свою машину, ожидающую когда же мне ее вернут… но не тут-то было… никто не приходил её выгнать мне… Так я прождал 40 минут, и терпение лопнуло, пошел я искать Романа, который так меня завлекал! Нашел! По его словам, машину мне не отдают потому что пишут мне рекомендации… 40 минут пишут ))) Ну бог с ним, всего-то я потерял полтора часа в сумме своего выходного дня)))

И вот Павел (мастер приемщик) отдает мне машину, и конечно рассказывает что надо поменять и прочее, я спрашиваю: ну со свистом-то понятно, а что с провалом тяги? На что получил ответ: это может быть связано с помпой, которая что-то делает с ремнем ГРМ, и типа может быть из-за этого провал… Вот оно как бывает-то!

И вот самое интересное… приезжаю я домой, начинаю читать форумы (которые так не любят все мастера ибо оттуда можно узнать много интересного про их компетентность )
И оказывается, на Киа Спектре помпа с ремнем ГРМ-то не связана! Уважаемые Представители, я прочитал на форумах не верную информацию? Ведь если она верная значит и по провалу вы ничего не сделали????

Ах да, еще по ценообразованию один момент ))). По графику на следующем ТО мне надо менять ГРМ, но так как при замене помпы можно сразу и ГРМ поменять чтобы 2 раза не делать дорогостоящую процедуру, то я и спросил: если я сейчас поменяю и помпу и ГРМ на следующем ТО мне же не надо будет за это платить… ан-нет, оказывается надо, ну запчасти уберут из заказ-наряда, а работы оставят… Это как так господа???? Мы ничего не сделаем, но деньги возьмем???

muhlik писал(а):надо менять помпу (это она свистит)

еще не дочитал, но вот это уже ХИТ !

Мишка, ты что ли?

muhlik, какой конкретно ирбис?
фамилии.сканы документов, полную инфу в студию.
иначе похоже на просто стандартный безпочвенный плохой отзыв

Flymax писал(а):еще не дочитал, но вот это уже ХИТ !

Чувствую я сейчас еще узнаю много нового ))) Я то уже почти заказал её в Экзисте… в блокноте лежит

muhlik, Вы специально зарегистрировались у нас, чтобы оставить свой негативный отзыв?

Asspirin писал(а):muhlik, какой конкретно ирбис?
фамилии.сканы документов, полную инфу в студию.
иначе похоже на просто стандартный безпочвенный плохой отзыв

В теме написал какой Ирбис- 44км который… сканы сейчас сделаю

Asspirin, della street, а почему нет? У Ирбиса тут что намазано?

А что машина ещё на гарантии?
Зачем ездить к официалам?
Как показывает практика, немногие оф дилеры могут похвастаться адекватным сервисом (причём не только у киа)

della street писал(а):muhlik, Вы специально зарегистрировались у нас, чтобы оставить свой негативный отзыв?

К сожалею да, потому что достучаться до сервиса по другому не представляется возможным. Но я у них на сайте оставил отзыв!
Я есть на другом сайте, не буду тут писать, вдруг это запрещено, скажем так: на более узкопрофильном, не по всей марке Киа, а только по Спектре )

muhlik писал(а): на более узкопрофильном, не по всей марке Киа, а только по Спектре )

дружественный клуб spectra-rs.ru

jackpot писал(а):А что машина ещё на гарантии?
Зачем ездить к официалам?
Как показывает практика, немногие оф дилеры могут похвастаться адекватным сервисом (причём не только у киа)

Ну вот как-то так вышло что я за свои 165тыс км езжу на все ТО к официалам… был несколько раз не на плановых ТО у неоф. и не понравилось вообще… такое ощущение что они первый раз машину видят… и как-что разобрать-собрать учатся прям по ходу дела )))
ЗЫ с удовольствием буду обслуживаться у нормального дилера, любого и оф. и неоф. только вот не нашел пока.

Добавлено спустя 43 секунды:

muraveika писал(а):дружественный клуб spectra-rs.ru

И тебе добрый день Олька

Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
Re: Весьма не лестный отзыв!

muhlik писал(а):

Asspirin писал(а):muhlik, какой конкретно ирбис?
фамилии.сканы документов, полную инфу в студию.
иначе похоже на просто стандартный безпочвенный плохой отзыв

В теме написал какой Ирбис- 44км который… сканы сейчас сделаю

Ан нет, не сделаю, заказ-наряд оказывается успел выложить из авто, завтра обещаю выложить! )

Я в Ирбис-Юг не был, но в Ирбисе Медвеково всегда вежливое отношение к клиентам и делают они свою работу неплохо, дополнительных работ не навязывают — претензий к ним нет. Разве что только ценник довольно высокий на их сервис. Неужели между северным и южным Ирбисом такая разница?

Flymax писал(а):У Ирбиса тут что намазано?

не намазано,более того,его тут по моему никто не любит.
но тем не менее хочется обьективности.

Электрик писал(а):Я в Ирбис-Юг не был, но в Ирбисе Медвеково всегда вежливое отношение к клиентам и делают они свою работу неплохо, дополнительных работ не навязывают — претензий к ним нет. Разве что только ценник довольно высокий на их сервис. Неужели между северным и южным Ирбисом такая разница?

Ну у меня нет претензий к общению, все вежливые, мастер приемщик рассказывал мне всё что я не понимал и спрашивал у него… вот только от их милое общение не повлияло на приемку и выдачу авто с задержками, а рассказы мастера-приемщика оказались несколько не верными… Хотя я сам двигатель не разбирал, и может быть помпу и вращает ГРМ, но вот со спектра-рс форума я вынес что это совсем не так…

Жаль, что я с телепона.
Цитировать неудобно.
Но повествование в первом- втором абзаце идет от женского пола, а дальше от мужского.
Странно.
Ждем скан заказ- нарядов.
Фключяю топку на прогреф)))

Алексей ЕХ V6 писал(а):в первом- втором абзаце идет от женского пола,

нашла опечатку только в одном слове.. а ты сразу про абзацы.. )))

Алексей ЕХ V6 писал(а):Жаль, что я с телепона.
Цитировать неудобно.
Но повествование в первом- втором абзаце идет от женского пола, а дальше от мужского.
Странно.
Ждем скан заказ- нарядов.
Фключяю топку на прогреф)))

Эм… где я сделал такую оплошность и прикинулся женским полом???

При приеме машины я указала мастеру

Простите… опечатался ))))

muhlik писал(а): опечатался

Д-р Фрейд так не думает

Вот фото заказ наряда, только что в них интересного? Кроме рекомендаций клиенту. )))



Добавлено спустя 1 час 51 минуту 31 секунду:
ИРБИС-ЮГ
Роман, к сожалению я пока не могу писать/отвечать на личные сообщения, не могли бы вы оставить мне свой email в личке.