Весьма не лестный отзыв! Ирбис-Юг

[ИРБИС-ЮГ]

с какими проблемами приезжают после ремонта не у дилеров.

Так выложите, уважения больше будет….правда, ежели есть , что выложить

Полно…историй, до слез обхахочетесь…Но только в другой ветке.. Не вижу смысла поливать грязью… надо оставаться людьми в первую очередь..

[Asspirin]

надо оставаться людьми в первую очередь..

это вы исходя из этого принципа проигнорировали сообщение о неудовлетворительной работе вашей конторы?

Резюмирую!

Вчера съездил к Himchanin (который дождался меня, ползущего по пробкам аж до 20.00, за что огромное спасибо), сняли мне ремни, завели машину… свист-журчание так и осталось, а помпа-то у же не крутится!!!!
Брызнули ВД-шкой на ролики ГРМ и всё пропало… Вывод я писать не буду )))) Но я сэкономил 11000р (замена помпы по ценам Ирбиса с их запчастями).

ИРБИС-ЮГ, Роман, не знаю кто виноват, мастер-приемщик, мастер который ТО делал, или кто-то еще, но впечатление об Ирбисе испорчено. Второй раз я не поеду испытывать судьбу и свой кошелек.

Himchanin,

обезжириватель необходим для удаления следов износа колодок( аброзивная пыль),подтеков тормозной жидкости, грязи, масла, и т.п.

Все 600гр?

[ИРБИС-ЮГ]

muhlik, Михаил,сегодня общался с механиком который проводил ТО по результатам диагностики: посторонний звук исходил и ГРМ, наличи люфта насоса системы охлаждения. Ели вы считаете что "Брызнули ВД-шкой на ролики ГРМ и всё пропало… " достаточно… Наши рекомендации заменить ГРМ и помпу.
где Вы будете проводить данный ремонт роли не играет..

[Asspirin]

Роман.
Если вы потрудитесь перечитать данную тему то возможно обратите внимание что со стороны ваших клиентов есть нелестные отзывы,а с вашей стороны нет ни одного толкового ответа на претензии,какие то отписки левые.
За три страницы вы лишь усугубили свою ситуацию, и с такой "рекламой" вряд ли найдете тут клиентов.
Мне кажется стоит несколько изменить свое отношение к данной теме,или просто закрыть ее,потому что смысловой нагрузки она никакой не несет.

Существует статистика по отзывам об оказанных услугах и работах.
За точность цифр не ручаюсь — подзабыл, но в авторемонте порядок примерно такой: если клиент работой доволен, об этом у от него узнают десять человек. Если недоволен — тридцать. Дальше — больше, и пропорция сохраняется. Как говорится, "камень" брошен.

[Bellissima]

Какой-то неправильный Ирбис
Какой-то неправильный Роман

Вот не поверите,читаю тему,а мне приходит на электронную почту письмо от……..Ирбис,с лозунгом-наша сила в цифрах и не только!Скидки на сервис 30% И смех и грех

[Himchanin]

Ели вы считаете что "Брызнули ВД-шкой на ролики ГРМ и всё пропало… "

ИРБИС-ЮГ, мы не брызнули ВДшкой, а провели нормальную диагностику вместо Ваших автомеханников. Т.е. если при визуальном осмотре явной не стало ясно откуда исходит шум, то необходимо поочередно снимать ремни, и слушать. И только тогда,когда остался один ремень ГРМ мы наглядно показали владельцу авто, "брызнув ВДшкой" в чем его проблема. Это должны были сделать Ваши спецы. И человек остался бы довелен и обслуживался бы в "Ирбисе"
В отношении помпы. Помпа не шумит, но имеет небольшой люфт, как и любая помпа с пробегом. Владельцу автомобиля, так же, как и у Вас, порекомендованы размышления о замене или быть готовому к оперативной замене при внезапной течи.

[ИРБИС-ЮГ]

Himchanin,
Добрый день!
По данному случаю все комментарии приняты …работа с сотрудниками проведена.. Для понимания: никто не отмазывается… Есть ситуация — решаем..
Всем хорошего дня

[Asspirin]

ИРБИС-ЮГ, вы из принципа отвечаете только на последнее сообщение?

Вот не поверите,читаю тему,а мне приходит на электронную почту письмо от……..Ирбис,с лозунгом-наша сила в цифрах и не только!Скидки на сервис 30% И смех и грех

Только вы сначала позвоните и узнайте что это за скидка и на что она дается. Мне сделали скидку 15% на работы, и на мой вопрос про 30%, был ответ что это не на ТО, а на другие какие-то неведомые работы ))))

Вот не поверите,читаю тему,а мне приходит на электронную почту письмо от……..Ирбис,с лозунгом-наша сила в цифрах и не только!Скидки на сервис 30% И смех и грех

Только вы сначала позвоните и узнайте что это за скидка и на что она дается. ))))

Я к дилерам не езжу и гарантия мне их не нужна,у меня есть гарантия завода изготовителя,дилер посредник,пусть на других зарабатывает

[Алексей ЕХ V6]

ИРБИС-ЮГ,
Достаю тему из пыльного угла.
Название ее "Вопросы к Ирбис-Авто"

По сему…
Если вопрос задан здесь, в этой теме, то отвечать нужно ТОЛЬКО В ТЕМЕ.
Если бы ТС было интересно обсуждение в личке, или в вашем ТЦ, то он бы Вам лично отписал, или решал бы нерешаемый вопрос в ТЦ.

Для чего создана эта тема?
Для решения рабочих "моментов" и устранения рабочих "неполадок".
В том числе между заказчиком и исполнителем.

И…
Интересна конкретика и принятые меры, так что будьте добры в эфире.

Добавлено спустя 4 минуты 16 секунд:
Климов (КлимАвто), например, приходит (ЛИЧНО!!!!)и по каждому случаю отписывает.
Да, говорит, обкакались. Но готовы пострадать на ту же сумму, на которую попал заказчик, не говоря про то, что 10% скидка у них для клуба по умолчанию.

Загорелся значок ABS на приборной панели. Моя optima на гарантии, поэтому не долго думая, записался на ремонт в Ирбис, где покупал машину. Приехал, описал проблему. Машину осмотрели и приняли на осмотр. Прозвонили датчик – реакции ноль. В результате признали гарантийный случай, сделали документы. И за полтора часа поменяли мне неисправный датчик ABS. Больше проблема не возвращалась))

Загорелся значок ABS на приборной панели. Моя optima на гарантии, поэтому не долго думая, записался на ремонт в Ирбис, где покупал машину. Приехал, описал проблему. Машину осмотрели и приняли на осмотр. Прозвонили датчик – реакции ноль. В результате признали гарантийный случай, сделали документы. И за полтора часа поменяли мне неисправный датчик ABS. Больше проблема не возвращалась))

Добрый день, скажите, пожалуйста, сколько это стоит? (по вашим документам)

Apelsin,
на негарантийной Kia Spectra
ИМХО лучше съездить к Химчанину или Крионике.
и результат будет, и деньги в кармане останутся

[Koldunja]

а для меня *** стал открытием,

Sombrero,
кыш