как доказать гарантийный случай

Не надо доказывать свою правоту, пусть они докажут обратное.

РОМАНЫЧ, Спасибо, Роман Владимирович, в ваш техцентр обращаться не буду. Вот и получается что хваленная гарантия на 5 лет, это просто рекламный ход и не более того.

Диагностика разве не бесплатная должна быть?
Ремонт топливной системы согласен, платный, но диагностика при первичном обращении? Мойка? Кофе?

Спасибо, Роман Владимирович, в ваш техцентр обращаться не буду.

Да, я вас как бы и не зову. Наоборот, я написал вам что нужно сделать и не ездить больше никуда.

Добавлено спустя 2 минуты 58 секунд:

бесплатная должна

Запомните !!!!! Нарооод. Бесплатно в этой жизни вас мама молоком кормила. За всё остальное вы будете платить. Рано или поздно.....

Запомните !!!!! Нарооод.

Если тупо диагностика — то согласен, платная, но если + ремонт, то диагностика как бэ должна быть бесплатной… Т.е. включенной в ремонт, не?!

А почему ремонт топливной системы платный? У нас весь бензин сертифицирован, разрешен государством к продаже, почему я должна платить за бензин, а потом и за ремонт машины из-за его несоответствия. По закону о гарантии я "не нарушаю правил эксплуатации", заливаю 95 бензин, как и прописано в сервисной книжке, моей вины нет, так где же гарантия?

где же гарантия?

как это нет прискорбно, но у корейцев чтобы получить что-либо по гарантии надо быть сверх настойчивым и юридически покованным
тут два варианта
-либо смириться и платить (дешевле не у официалов)
-либо бороться за свои права, но это требует крепкой нервной системы и много свободного времени.
выбирать вам полюбому

Ну это немного другое. По качеству бензина -это к АЗС вопросы, дилер за это ответственности не несет, но вот доказать , что бензин не соответствует — это задача дилера.

Да, я вас как бы и не зову. Наоборот, я написал вам что нужно сделать и не ездить больше никуда.

То есть, мне наперекор написанному черным по белому в руководстве по эксплуатации "заправляться 95м бензином" заливать 92ой и чек погаснет?

как это нет прискорбно, но у корейцев чтобы получить что-либо по гарантии надо быть сверх настойчивым и юридически покованным
тут два варианта
-либо смириться и платить (дешевле не у официалов)
-либо бороться за свои права, но это требует крепкой нервной системы и много свободного времени.
выбирать вам полюбому

Не соглашусь, если люди адекватные, то сообразят быстро, ну а если нет, тогда долго и мучительно.

Глот, спасибо. Хоть какая то поддержка и хорошая новость

Документы бы посмотреть, заказ-наряд и рекомендации, тогда можно и потягаться.

на руках только счета и листочек с кодом ошибки никаких заказ нарядов нет

на руках только счета и листочек с кодом ошибки никаких заказ нарядов нет

Вот это не правильно, надо съездить и взять у низ заказ-наряд, с указанием работ и обязательно пусть напишут рекомендации, потом только можно будет что то думать по поводу исправления ситуации.

заправляться 95м бензином" заливать 92ой и чек погаснет

Все корейские машины выпуска до 11года ездят на 92ом. Если, в случаи плохой заправки загорелся чек, то заливаете 95-98, катаетесь пару дней, потом опять на 92ой. Если ошибка не уходит, то хана датчику кислорода, либо каталику.
Это способ не 100% выявления причины. Но за то бесплатно.

Ну каталик то хоронить наверно рано все таки

Меня тут вообще ввели в смятение, один "опытный" сказал, что датчики вообще к бензину никакого отношения не имеют и то что серые свечи, так они у всех серые с нашим бензином

[Mirolya]

в ваш техцентр обращаться не буду.

зря Вы так, Елена, на Романыча, он хороший и советы бесплатно раздает к тому же, не только советы, но и делом помогает, а диагностику тоже могут сделать у них в техцентре в несколько раз дешевле, чем у ОД
То, что Вас разводят — это понятно. Если облуживаетесь на Рязанском ш.,46, (Фаворит Моторс), обратитесь тут на сайте к представителю данного ОД
их ветка здесь

РОМАНЫЧ, Пробовала я так лечится, только с 95 перешла на 95 пульсар (типа лучше) потом опять на 95й, не помогло, чек загорается через какое то время снова и машина при полной загруженности уже не тянет.
Я тоже грешу на датчик кислорода. Он в гарантийный ремонт входит?

Не надо доказывать свою правоту, пусть они докажут обратное.

Причем в письменном виде. Только тогда можно начинать разговор.
Успехов