Клуб владельцев корейских автомобилей

Я купил киа сератто в салоне 2016 года!!! Всё было хорошо: застраховал, пригнал её к себе в город, поставил на учёт — всё сделал как пологаеться !!!!!
Далее…попал в аварию, зарегистрировал ДТП в гаи, и обратился в страховую по Каске!! Страховая в свою очередь меня направила к офицалиальному дилеру на осмотр!!! Я прошёл успешно осмотр…жду 2 недели пока мне ответят и тут БАЦ!!!!! Всплывает такая вот проблемка: по моему вин-коду машины в базе нет!!!! Что машина продано-есть!!! А в базе каталога запчастей-нет!!!!
Я их спрашиваю, что мне делать , а в ответ слышу: " Это корейцы на заводе что-то накосячили" !!!!
Я не знаю что мне делать!!! У меня вопрос: " Чей это косяк? И с кого мне спрашивать??
PS Люди, подскажите мне ,пожалуйста!!! Может кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой!!!

в чем проблема, если гаи зарегистрировало машину?
не всё ли равно что там у дилера в базах? О_О

Дилер говорит, что моего Вин-кода нет в базе каталога запчастей!!! Типо, видят, что машину продали, а в каталоге на неё запчастей нет

тоже мне проблема. пусть по комплектации подбирают запчасти. так много вариантов что ли?

Это 100% головняк Оф.диллера.
может они там вин кириллицей забивают, может база у них кривая.
Нужно резко им ответить, что не хозяинское это дело — вины расшифровывать.
У них ведь есть регламентный срок проведения работ? вот им и напомни что если профакапят этот срок, будешь в суд подавать (неустойка, моральный вред и еще много чего )

сам то пробовал вин пробить? автодок, екзизт, и тд

Честно говоря: "Нет, не проверял"!!!

Добавлено спустя 59 секунд:
Ребята, спасибо Вам большое за помощь, за дельные советы!!!
Мира вашему дому!!!