Help по страховой

Всем доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, если кто-то сталкивался с подобным случаем, как правильно поступить.
У меня поцарапали бампер со стороны водителя. Обратилась в страховую компанию ( без справки по 1 элементу), они направили на независимую экспертизу. Мне написали направление на ремонт. В сервисе осмотрели машину и назначали день на 27 мая.
А на днях на заправке я случайно поцарапала другую сторону бампера о бардюр.
Возникает вопрос, как теперь быть?
Ведь в автосервисе зафиксирована одна царапина. Будут ли мне красить весь бампер или откажут, так как получается другой страховой случай.
У меня возникла мысль закрасить царапину от бардюра самой. Может быть тогда они посчитают эту царапину как старый страховой случай — пусть даже она будет покарашена непрофессионально. Или вообще ничего не трогать.
Подскажите как быть?????????????

[Himchanin]

Ирин, я так понимаю страховка КАСКО. В направлении на ремонт указана покраска бампера или локальная покраска поврежденного места? Если покраска всего бампера, то я бы утверждал, что вызывал страховую по последнему повреждению, а царапина об бордюр была давно, и она не беспокоила. Но т.к. принято решение на покраску всего бампера, то автоматом уберут и "старое" повреждение. Вот, где-то так….

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
Или если начнут кочевряжиться, то скажи так: "Покрасьте мне все, кроме царапин". А так покрасить у них не получится.

Я бы оформил второй сучай точно также как первый + предупредил бы страховую что есть "непогашеннный" ремонт по первому случаю, чтобы за один раз оба случая отремонтировали.

но ведь второй случай -только со справкой оформлять надо, боюсь до 27 не успею

Добавлено спустя 4 минуты 17 секунд:
Himchanin,

Himchanin » 8 минут назад
Ирин, я так понимаю страховка КАСКО. В направлении на ремонт указана покраска бампера или локальная покраска поврежденного места? Если покраска всего бампера, то я бы утверждал, что вызывал страховую по последнему повреждению, а царапина об бордюр была давно, и она не беспокоила. Но т.к. принято решение на покраску всего бампера, то автоматом уберут и "старое" повреждение. Вот, где-то так….

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
Или если начнут кочевряжиться, то скажи так: "Покрасьте мне все, кроме царапин". А так покрасить у них не получится.Заместитель руководителя техцентра
г. Москва, улица Авиационная, 24с1.
SKYPE: kiaservice
ICQ: 401-746-463
мобильный для связи: +7 916 612 9ноль 3восемь
Автосервис КИАHimchanin

Представитель KrioСервиса
Возраст: 39
Стаж: 3 года 9 месяцев 18 дней
Сообщения: 2063
Откуда: г. Химки Московской обл.
Имя: Дима
Автомобиль: Крионический Спортажик, Хендэ Матрикс
Поблагодарили: 35 раз.
Награды: 5

в Страховой написали покраска - я так понимаю всего бампера и еще 0,5 норма/час приписали

но ведь второй случай -только со справкой оформлять надо, боюсь до 27 не успею

Лучше конечно оформить второй случай! Даже если не успеете до 27 в страховую написать заявление о том что случилось они должны пойти к вам на встречу.
Все конечно зависит от тяжести первого повреждения если страховой эксперт в акте указал частичная покраска то соответственно и на СТО вам покрасят толь поврежденную часть указанную в акте. Потому страховая просто не оплатит работы связанные со вторым случаем. Если повреждения имели серьезный характер тогда это замена всего бампера и соответственно покраска (пластиковые элементы кузова ремонту не подлежат).

не надо ничего оформлять, всёравно расить бампер будут, они тебе могут насчитать ещё одно обращение, т.е. доп деньги, потом проценты в следующем году ещё поставят или ещё чего

не надо ничего оформлять, всёравно расить бампер будут, они тебе могут насчитать ещё одно обращение, т.е. доп деньги, потом проценты в следующем году ещё поставят или ещё чего

Нет, за чем же боятся увеличения стоимости страховки в следующем году, скидки от страховой уже точно не видать потому что обращение уже есть. Если в этой насчитают много всегда ведь можно сменить провайдера, правильно? А дополнительная бумажка никогда не помешает. Потому что повреждение было зафиксировано, в страховой есть фотографии причем не только повреждения а всего бампера, от страхователя было подписано заявление с разъяснением ситуации и составлен акт осмотра автомобиля. Если в правилах КАСКО сказано что обращение по ЛКП без вызова ГИБДД возможно только один раз то второй случай не является страховым потому что не имеет подтверждения из компетентных органов и здесь закон будет на стороне СК. А вообще на будущее для тех у кого авто в КАСКЕ)) недавно и не имеет опыта в общении со страховыми компаниями. По возможности всегда вызывать сотрудников ГИБДД или других органов потому что страховая найдет очень много причин чтоб снизить страховую выплату, а документ никогда не помешает!