Люк не закрывается.

Народ, подскажите кто сталкивался с такой проблемкой. Люк открывается, но отказывается закрываться без посторонней помощи. Официалы сказали что это не гарантийный случай и для устранения данной проблемы необходимо заплатить 6-8 т.р.. Я их послал естественно нах…. Поехал на мойку попросил промыть направляющие, после просушки смазал силиконовой смазкой все заработало, правда не долго около 5-6 месяцев, вот пришло время ехать на очередное ТО стоит ли поднимать говно по этому поводу или это не является гарантийным случаем?