Елена 2013 - Рядовой
26 марта 2012 года я купила в салоне у официального дилера автомобиль Киа Рио. В июле 2012 года я прошла ТО у официального дилера. А в августе 2012 года автомобиль, через 2 часа после постановки на охранную сигнализацию в огороде сгорел. Автомобиль загорелся под капотом в моторном отсеке, снаружи пламени не было. Выгорел только лишь моторный отсек. Кузов автомобиля целый. Приехали пожарники, установили, что было самовозгорание из-за неисправности электропроводки и дали отбой сотрудникам, тогда еще милиции. Через 2 месяца дали 2 официальных заключения о том, что было первичное короткое замыкание в условиях до пожара. Я обратилась к официальному дилеру. В итоге я услышала в свой адрес столько унижений и оскорблений, сколько за свою жизнь не слышала. И мне в салоне было сказано, что у них свои эксперты и я все равно буду виновата. Я подала в суд. Представитель Киа в суде сказал, что эксперты государственной противопожарной службы не компетенты и настоял в суде о назначении экспертизы в другом агентстве. И вот я получаю заключение эксперта, который даже не выезжал на место, не видел авто, не выслушал свидетелей, не пригласил меня на осмотр, а сделал заключение по фото, которые ему представили КИА еще не известно какой машины и выдал заключение, что поджог и нет других альтернатив. Я была конечно же готова к такому заключение, но такой наглости от экспертов я не ожидала. Эксперт пишет, что очаг пожара бампер, который начал гореть в последнюю очередь и осталось половина бампера, а то что выгорел весь моторный отсек его вообще не интересует. В общем такая не радостная ситуация, буду бороться до конца. Чтобы не было таких машин, чтобы сотрудники центров не строили себя королями, а люди не боялись покупать новые авто.
Машину брали там же, безо всяких допов, никаких проблем не было.