1. давайте получим ответ из страховой (кстати ВЕЖЛИВО побеспокоить можно их ещё раз, указав, что обращаетесь повторно (будте готовы сказать дату первого обращения и имя оператора)),
2. будем, спрашивая совета, следовать полученным мудростям.

3. По поводу 5-7 тыс разницы… Не согласимся с уважаемым DAV, по той причине, что лично знаем места, где эта разница составляет 20-25 тыров… Какова ситуация в вашем медучреждении — ДА КТО ЖЕ ЕЁ (ситуацию) знает!

Короче: будут изменения, так уж отпишитесь, а то ведь ЗАИНТРИГОВАЛИ.