Качество обслуживания

Кто и когда покупал у нас машину? Что понравилось и НЕ понравилось при покупке авто?
Кстати, еще интересует, что больше всего напрягает, когда заезжаете к нам на сервис? Готовы выслушать даже жесткую критику, она поможет нам реально смотреть на потенциальные недостатки, которые мы возможно не замечаем!

Весь гарантийный срок обслуживался в гарантийных СТО, единственное что не нравится, так это очередь, записываешся например на 12, приезжаешь, а твою машину загоняют на СТО в час, а остальное все ок.

Добавлено спустя 7 часов 17 минут 54 секунды:
Обслуживание просто отличное, утром позвонил, спросил сколько стоит замена масла в АКПП и ТО -50000, обещали узнать и перезвонить. Время на часах - 16-30, до сих пор жду........

Ненененене, авторай нормальный дилер- петли облезли, приехал показал, через неделю звонят-приезжай меняй.... я пока что о них нормально думаю, даже очень.... пока серьезного ничо не было, не скажу плохого

[Shark 3.5]

Кто мне объяснит - это душевная беседа или скрытая реклама???

Shark 3.5,
это не реклама ибо у нас больше дилеров нет, а "рай" мне нравитцо за нормальных людей в обслуживании.... будут варианты, обязательно из рассмотрю, а пока не выбыраю

Скажу так, что дело не в качестве, а в предоставляемом обслуживании. На мое авто по сей момент банально диагностического оборудования нет. потом уже про качество вести речь. В единственном офф сервис центре города нет технической возможности!

В единственном офф сервис центре города нет технической возможности!

Очень интересен комментарий Авторай

На днях был на сервисе -мелкий косметический ремонт. Остался недоволен мойкой моего авто. Бабки слупили. а машина вся в подтеках и остатках пыли от шлифовки. Говорят сильно перегружена мойка.

всем привет!) может не в тему напишу, но я доставляю запчасти как новые так и б/у напрямую из Кореи. кому интересно пишите. сразу извиняюсь за саморекламу.

Я не знаю как в др. городах, но в Пензе у Оф.Д. например цены на з/ч и аксессуары слегка ниже. Цены на з/ч у вас ПРОСТО БОРЩ!!! Если оригинальную стойку стабилизатора в магазине можно купить за 500-600 руб., то у вас она стоит 1800. НАРМАЛЬНЕ ДА!!! Это я вам пишу, Авторай. А сервис нормальный.