[Sportage KM]Сожрал резину!

3sss писал(а):
бумага, регламентирующая действия дилеров по устранению наших "неприятностей".

каких именно? если "делать сх/р" - я бы забанил...

Какие именно не пишут, однако неделя прошла, почти. Молчат.
В понедельник придется напомнить.

кому напомнить... о чем?... очем должны писать?...
сформулируй мысль, о чем речь-то.
про сход/развал уже выяснено.

Переписка была с представителем КМР:

Беспалов Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus.
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр <Silver City>, 3-й этаж
Teл.: + 7 (495) 287-0900, доб. 4236.
E-mail: asbespalov@kia.ru

Так вот он писал, что готовится некая бумага в которой будет прописан регламент действий в ситуации с не отрегулированным с\р и в связи с этим износом резины на новых машинах. 17.11.2009 последний раз написал : "Ожидаем на этой неделе." Вот с того дня и молчит, на письма не отвечает.

Переписка была с представителем КМР:

Беспалов Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus.
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр <Silver City>, 3-й этаж
Teл.: + 7 (495) 287-0900, доб. 4236.
E-mail: asbespalov@kia.ru

Так вот он писал, что готовится некая бумага в которой будет прописан регламент действий в ситуации с не отрегулированным с\р и в связи с этим износом резины на новых машинах. 17.11.2009 последний раз написал : "Ожидаем на этой неделе." Вот с того дня и молчит, на письма не отвечает.

мдяя... ожидаем ответа от дискредитированного и уволенного сотрудника.
вы лентяй, не осиливший несколько страниц "назад". (т.е. толку = ноль, с чем и "поздравляю")

[ask1]

Начитался, напрягся, пошел в гараж осмотреть снятую летнюю резину (пробег 11000) в ожидании самого худшего и... обнаружил: задние колеса изношены больше передних, на правом неравномерный износ в одну сторону ( в какую не определил, т.к резина не однонаправленная. Хорошо хоть при шиномонтаже попросил парнишку подписать колеса). Общий износ невелик, но тенденция на лицо. Спасибо ФОРУМЧАНАМ!!! К 20 тыс. пару колес потерял бы. Никаких уводов и пр. не замечал.
Поехал в Химки в "АвтоДину" по рекомендованной в теме цене- в 1530р. за сход-развал -цена подтвердилась, на агрегат- прям с порога (без записи).
Результат прилагается.

В общем то расхождения небольшие, мастера говорят: регулировать не обязательно. Но резинку то поджирает! Одну неравномерно. Вообщем, попросил отрегулировать.
Правда смущает, что один параметр (кастр) на переднем правом не выставился, а даже увеличился. Мастер говорит-удар был (я такого не припомню), не выставляется, но, мол "на скорость и износ не влияет".
Кстати очень там заманчивая цена на ТО-1 -6000р!!! В Автомире-9000-9500! А мне скоро делать! Стоит ли туда (в Дину)? (Но это уже другая тема).
Форумчане-спасибо за поднятую тему! Думаю вы спасли кошельки еще многих одноклубников!

мне вот интересно каким макаром КМР будет компенсировать резину,если она снята с производства? комплект из четырех колес они точно не будут компенсировать,вот наверно сидят корейцы и выдумывают "бумагу" как бы сухими из воды выйти
пы.сы.:начал выбирать комплект летней резины,весной наверно бридж 694 возьму....
пы.сы.:интересно на Мохаве есть такие косяки?

сегодня позвонили из автосалона - уточнили размерность резины
сказали где-то через неделю должна быть резина на замену из москвы

а какую резину дадут,не сказали?

Вот и меня эта проблема не обошла стороной. Сегодня переобулся и посмотрел на резину - оба задних стерлись с внешней стороны до метки Пробег всего 2500. придется ехать в салон .... ругаться

Вот давайте так не будем - "как у всех словаков"
Да есть, что отрегулировать, но после 15000 км. летние без видимых износов.
После регулирования схождения, развал не в норме... уж не знаю почему..., машина выбег имеет... "бензинки" мешаются всю дорогу

Пробег 10тык резина как новая...декабрь 08 р-с не делал...и не проверял ,м.б. словаки тоже разные

Конечно,это не панацея,но у словаков частенько замечено!Там,где коснулась рука наших горе-работников,жди подвоха.После с/р явного износа нет.Проверят нуна все!!!
P.S. Менял автомагнитолу,так она вообще оказалась не прикрученная к корпусу

Мда, говорили же умные люди - бери европейца или японца, а я с корейцем связался. Два раза регулировали с\р в 8т.км и после 10т.км и опять пара параметров ушли. В Москве еще думают будут изношенные шины менять или не будут... Пока только обещания рассмотреть претензию.

kirill@KIA, Кирилл какие новости из КМР?
Тут активно начал муссироваться вопрос о компенсации.

kirill@KIA, Кирилл какие новости из КМР?
Тут активно начал муссироваться вопрос о компенсации.

некоторое время назад отправил кучу документов офицальным письмом по почте, с уведомлением. с нашими списками, претензию накатал и тд и тп..
вот жду ответа.
Сеня позвонил я в КМР, типа говорю какова судьба моего письма и где ответ?
Девочка сказала что ответ готов, уже даж его запаковала в конверт:)
так что если сеня отправит ...на неделе придет ответ..бум читать что они там накатали... отписка или че то умное...

И чтоб и намека не давать этому КМР, что нас на измор возьмешь. Мы сами кого угодно замордуем, ежели что не так .
Наше дело прАвое, мы победим !

Ждем пока, саблю точим...

Слышал, что раньше другая фирма, не КМР, кии поставляла и вроде с качеством сборки проблем не было ? Может кто-что слышал по этому поводу ?

Слышал, что раньше другая фирма, не КМР, кии поставляла и вроде с качеством сборки проблем не было ? Может кто-что слышал по этому поводу ?

... точно, другая! ЗАЗ называлась

kirill@KIA
Приятно слышать ,что не сдаёшься.МОЛОДЕЦ!!!!!!!! Ждём известий.

Сегодня мне звонили из КМР. Проводят опрос: доволен ли машиной, устраивает ли уровень сервиса и прочая лабуда... Поговорил, что ж не поговорить-то . А в конце беседы озвучил все нашы проблемы, касающиеся схожд.-развала колёс и компенсации понесённых дополнительных затрат... Пообещали немедленно поставить руководство в известность и результаты сообщить мне...
В очередной раз ждём-с ответов от КМР

Такое впечатление, как-будто специально затягивают решение проблемы, авось нам надоест ждать или терпение закончится. Делают вид что в первый раз слышат. Надо поискать кого-нибудь постарше в этом КМРе. Обычно вопрос тогда быстрее решается.

Ну надо же,даже позвонили. Какая трепетная забота.Ну хоть бы кто нибудь из нашего сервиса поинтересовался.Когда предидущая машина была куплена в салоне "Рено" то звонили надо и не надо каждые 2-а месяца, да ещё и письма слали.Вот это забота,а тут купил да и хрен с тобой.Проблема-(Мы ничего не знаем,ты сам сломал)как то не нормально всё это,без оглядки в будущий день.Если отношение не изменится следующая машина точно не будет Корейской,ни какой ценой не заманят.

Если отношение не изменится следующая машина точно не будет Корейской,ни какой ценой не заманят.

Придерживаюсь этого же мнения на 100%.

Добавлено спустя 8 минут 7 секунд:

Если отношение не изменится следующая машина точно не будет Корейской,ни какой ценой не заманят.

Придерживаюсь этого же мнения на 100%.

Однозначно НЕ киа !!!