Претензии к сервису Стрим-Авто

[Дядя Федор]

Разве форум не для обсуждений?

флуд будет удаляться.

Я думал это ник

детский сад, ей Богу.

Да отличный пример по флуду! И все по теме!

При всём уважении, но клиент имеет право приехать к тому дилеру, который ему удобней. А если бы машину купили в Краснодаре? Ну случайно так, во время отпуска. А че? Бывает и такое. Приехали на одной, авария, выплата в нормальной компании обычно неделя (СК "Ворьё" в расчет не берем - там месяцы беготни), купили новый и домой.

По приезду вылезли какие-то стуки. Почему клиент должен гнать машину в Краснодар? У КИА, насколько знаю, МИРОВАЯ гарантия! А не по улице и не по дому. Маразм какой-то. Это как Самсунг меня два дня убеждал по телефону, что 50" плазму они обслуживают только в пределах МКАД. Правда, неувязочка вышла - в гарантийном талоне нет привязки к улице и номеру дома - пришлось самим забирать, ремонтировать и привезти обратно.
И тут та же фигня? КМР... Гарантия - миф! Была, есть и еще долго будет есть!

Mad-Maks, не обижайся, пойми правильно. Твой случай чутьли не уникальный. С дилерами в Киа большая проблема. А у них в свою очередь, с кадрами. если бы у них были только Крионики да Антонии с Романычами, то это была бы марка-премиум. Но увы... там всё хуже. И когда эта система совка сломается непонятно.

чет спортаж новый брать уже не хочется

Не парься - всё хорошо


Да вчера был у ОД - итого замена задних аммо - заказаны - всем кто не верит, что можно и НУЖНО добиваться ПРАВДЫ !!!

[-=+DeMoN+=-]

Ну так про неполную диагностику ничего и не услышали....
Хотя вопрос был задан -

Во вторых сразу забыли про стук сзади

И непонятно, когда будут деньги возвращать.

При всём уважении, но клиент имеет право приехат к тому дилеру, который ему удобней. А если бы машину купили в Краснодаре? Ну случайно так, во время отпуска. А че? Бывает и такое. Приехали на одной, авария, выплата в нормальной компании обычно неделя (СК "Ворьё" в расчет не берем - там емсяцы беготни), купили новый и домой.

По приезду вылезли какие-то стуки. Почему клиент должен гнать машну в Краснодар? У КИА, насколько знаю, МИРОВАЯ гарантия! А не по улице и не по дому. Маразм какой-то. Это как Самсунг меня два дня убеждал по телефону, что 50" плазму они обслуживают только в пределах МКАД. Правда, неувязочка вышла - в гарантийном талоне нет привязки к улице и номеру дома - пришлось самим забирать, ремонтировать и привезти обратно.
И тут та же фигня? КМР... Гарантия - миф! Была, есть и еще долго будет есть!

Очень правильное замечание!

Все правильно, я считаю он правильно просит не вмешиваться в тему...
Т.к. очень многие тут не касаясь этой темы...добавляют просто масла в огонь...
Здесь должны писать тока те люди, которых сервис реально развел...и ждать ответа от сервисменов...
ИМХО.

С учетом пробега на Вашем автомобиле 100 км, Вам было предложено обратиться
в дилерский центр в котором Вы приобрели автомобиль.

Лично я в этот сервис после такого некорректного заявления, которое нарушает все права потребителя и опускает репутацию самого сервиса, ни под каким предлогом не поеду, хотя находится он от меня ближе всего.

ну и чем сериал закончился? уволили диагноста уже или нет?

Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды:

Здесь должны писать тока те люди, которых сервис реально развел...и ждать ответа от сервисменов...

всё бы хорошо, но в таком раскладе можно было решать ДО того, как уже покатилась бочка с маслом а теперь тушить, тушить, тушить...
и форум предназначен для общения, а не для "всем помолчать, суд идёт"

krv86,

Здесь должны писать тока те люди, которых сервис реально развел...и ждать ответа от сервисменов...
ИМХО.

На то он и есть форум - чтобы можно было обсудить ситуацию и узнать мнение других людей. А другие люди, которые еще не пострадали от сервиса, должны знать с чем могут столкнуться. Поэтому все мнения, всех абсолютно участников форума, очень интересны и полезны.

Абсолютно согласен! Демократию на форуме

На то он и есть форум - чтобы можно было обсудить ситуацию и узнать мнение других людей. А другие люди, которые еще не пострадали от сервиса, должны знать с чем могут столкнуться. Поэтому все мнения, всех абсолютно участников форума, очень интересны и полезны.

+1 И только так

[Shark 3.5]

Автору - спасибо, что рассказал.
Единомышленникам - спасибо, что поддержали прмерами.
Противникам - увы, но не всегда слепая вера оказывается оправданной.
СтрЁм-Авто - Граждане, дорогие, особенно после темы, где девушку в последний день гарантии отправили домой ( найти не могу, но надо бы поднять ) + все , что написано здесь - напрашивается вопрос Вы либо совсем Страх потеряли, либо беспредел настолько вошел в Ваше сознание, что краёв уже видно стало. Уже давно не чудо и не удивляет никого, что из реальных специалистов в дилерах - один кассир, который чек выдает, но воровать надо красиво.

Читателям.
В связи с тем, что хамство приобрело уже просто устрашающие размеры - я принял решение создать цикл рассказов про нашу жизнь с учетом огромного опыта и разносторонней практики. Надеюсь они помогут Вам при выборе того, кому платить...
... Скоро на экранах...

[cherva]

особенно после темы, где девушку в последний день гарантии отправили домой ( найти не могу, но надо бы поднять )

Вот эта тема?
viewtopic.php?f=65&t=42227&p=925297#p925297

[Shark 3.5]

Угу

[-=+DeMoN+=-]

Я ничего не хочу сказать - но, как магистр Yodo говорил: "Ситуацию с Восток-авто напоминает мне это"
Есть один человек, для которого и работа и клуб - не пустой звук. Он переживает и за отзывы здесь и за работу там
Но только он один. И, к сожалению влиять на ситуацию не может (хочет, но не дают), ибо то же было с Ramzes22 - все его с его клубом посылали. ИМХО, конечно
Здесь ситуация немного другая - весовые категории разные и Стас ОЧЕНЬ уважаемый человек и одноклубник и здесь, и, мне хочется надеяться, там, но.... что есть то есть. Опять все ИМХО. Кроме, я думаю, мнения про Стаса.

Добавлено спустя 8 минут 5 секунд:
Shark 3.5, ты понимаешь, что обращение " граждане" это ты к KRIONIKe , так как никто больше эту тему иэ Стрим-Авто не прочтет...

[Shark 3.5]

Shark 3.5, ты понимаешь, что обращение " граждане" это ты к KRIONIKe

К Крионике - то какраз у меня вопросов и мыслей нет.
На мой субъективный взгляд он весьма достойный человек и вполне отвечает за данные обещания и высказанные изречения.

так как никто больше эту тему иэ Стрим-Авто не прочтет...

А вот это весьма напрасно...
Такие темы могут иногда спасти бизнес от разорения...
Пока не поздно...

А вот это весьма напрасно...Такие темы могут иногда спасти бизнес от разорения...Пока не поздно...

Если бы руководству Стрим-авто было бы это важно и интересно, то они давно бы отреагировали но как видите никому ничего ненадо. Я писал, что общался с техдиректором Фирсовым, но ни к каким изменениямв лучшую сторону это до сих пор не привело

[-=+DeMoN+=-]

они давно бы отреагировали

никому ничего ненадо

ни к каким изменениямв лучшую сторону

Ну эта, не беги впереди паровоза! Только 10 дней прошло!
Ведь (цитаты с сайта)

Отличительной особенностью компании является система "личного" общения с каждым клиентом, изучение и удовлетворение его потребностей при эксплуатации автомобиля, высокий уровень и профессиональный подход к техническому обслуживанию и обеспечению склада запасных частей.

Ибо

«Стрим-Авто» предлагает своим клиентам лучшие условия работы, наиболее выгодные цены по сравнению с другими автосалонами, великолепный сервис, внимательное отношение и индивидуальный подход.

Они просто долго подходят... Но как подойдут - не остановишь!

Они просто долго подходят... Но как подойдут - не остановишь!

Что есть, то есть...Но в целом, ребята, конечно хорошие...