Отзывы о работе ООО "ТЦ КлимАвто"

Escalade

Вообще-то это не удивительно. Привыкай. Если накосячили, переделают. Все бывает, там тоже люди работают. Разница в том, что свои ошибки признавать умеют и исправлять.

отзыв о посещении.(spectra, 2006г. 39000 км., автомат)
записался за 5 дней на 10:00, ехал через весь город, в 9:45 позвонила девушка, уточнила ждать меня или нет...
приехал,
первое впечатление пугает, но отношением это все сглаживается...
машину сдал, сказал заберу вечером (с 18-20).
не успел доехал до работы (ехать на юго-запад 1,5 часа), позвонил мастер сказал, что начал умирать задний левый подшипник, менять надо всю ступицу (растроился), решил пока не менять, зиму отъездить так... (замена 2300+1300р.)
через еще час позвонили, сгорели лампочки освещения номера (менять),
заодно попросил мастера чтобы мне помыли машину.
больше не звонили.
приехал в 18:00.
машина стоит на подъемнике (грязная) .
пока поднялся оплачивать её перегнали в помывочную.
подошел мастер, я его поспрашивал что и как, посмотрели старые свечи...
поставили в книжке обслуживания печати, оплатил ТО (цена боле менее адекватная, сделали скидку 2,5 % без карточки KIA Club)
сел в машину, обнаружил не подътянутый ручник

общее впечетление твердая 4
вывод если к след. ТО еще буду ездить на спектре то Климавто
а так с коньково ездить на север далековато...

Сдавали машину жены 31 октября (суббота) на мелкий кузовной. В Клим-авто первый раз был. Сдача-приемка на 5 баллов, все как надо и даже лучше). Срок - вторник вечером.
Наступает вторник)
Звонка из москэба нет, супруга звонит сама) Ответ дословно передать не могу, но смысл примерно в том, что "краски нет, будет завтра, отдать машину сможем не раньше четверга" Жена не то, чтобы огорчилась, но расстроилась так уж точно =)
Среда. Утро.
Звонок из Москэба ))
Машина сейчас в сборке, часам к трем точно будет готова... Часов в 12 звонок - готова
Сказать, что у нас было недоумение - ничего не сказать, ну да ладно, едем, жена от счастья сияет вся))
Приезжаем, реально готова! По объяснению Антона - машину банально спутали Обнаружились маааааленькие косяки в виде царапин в 3-х местах на свежепокрашенном бампере, претензию урегулировали полировкой, скидку дали, подарком одарили

В целом - понравилось, Антону персональное спасибо

В общем, для себя я выяснил, что представители Климавто, и, в частности Антон Shpuntic, с которым я имел дело, готовы идти на диалог с клиентом, чего не хватает подавляющему большинству окружающих нас сервисов. Здесь же выслушали все мои претензии и предложили преемлемый для обеих сторон вариант решения вопроса. Откровенно говоря, я этого не ожидал.
Лично для себя я сделал вывод, что в дальнейшем всё-таки буду обращаться в этот техцентр, но всё же чуть более внимательно буду относиться к проводимым работам. Но это чисто моё имхо. В настоящий момент никаких претензий ко Климавто не имею и проблему считаю полностью урегулированной.

[della street]

Антону персональное спасибо

Антону Витальевичу или Антону Владимировичу ?

Антону Витальевичу или Антону Владимировичу ?

Хмм Интересный вопрос, на который я, на данный момент, не могу дать ответа)) Как-то об отчестве то я и не подумал

Был в Климавто 2 раза, один раз вначалае лета, другой раз в начале ноября.

Очень хороший сервис!
Ответят на любой (или почти любой) вопрос, всё помогут, всё подскажут!
Работу выполняют качественно. По крайней мере у меня претензий нет.
Уважительное отношение к клиенту, что не всегда встречается в других сервисах

Для себя решил, что буду обращаться только к ним и Вам советую

[Дядя Федор]

Антон, Рома

Я долго думал. Но было бы не честно с моей стороны не отписать

Новый покупатель моего Ситроена выявил довольно приличный косяк.

Разборки с Климавто проведены. Надеюсь по нисходящей то же все разобрано
Дефект признан. Потери будут возмещены.

Вот

Несмотря ни на что и ни на ничто завтра еду на плановое ТО с маджем и буду подписывать договор на гарантийное обслуживание
Но вы там это, ну повнимательнее

[Дядя Федор]

Был сегодня на ТО
Все замечательно. Даже слишком
Я разобрал кусочек салона. Надо было кабель проложить антенный. Думал завтра доделать. Старый кабель снял и назад собирать не стал. Ибо все равно разбирать под новый кабель.
Получил машину с ТО. Обнаружил что все аккуратно собрано

Спасибо парни. Знал бы - кабель захватил бы новый

Проблему с Ситроеном решили
Невиновных наказали, непричастных наградили
Все довольны.

Тока завтра опять салон разбирать

Сегодня менял ГРМ, все сделано без лишних разговоров и задержек. Сделали быстрее даже чем ожидал. Всему коллективу и руководству спасибо.
ЗЫ Цена полне адекватная. На обратном пути домой все работало отлично, но если что - I'll be back!!!

Сегодня проходил ТО. Но это фигня - штатная операция и рассказывать то нечего.
Были ещё некоторые вопросы по машине: при перестроении, в совокупности с резким набором скорости, машину приходилось "ловить", я думал хана чему то в подвеске, но оказалось подрамник ослаб, протянули и все встало на свои места, теперь снова как вкопанная держит дорогу
Следующий трабл был в горящем чеке (постоянно) и плавали обороты немного. Делали долго, случай не стандартный, но русский ум способен был справится и с этой проблемой. Банальной заменой датчиков не обошлось, подробно описвать нестану, пришлось немного доработать дроссельную заслонку вместе с датчиком и по сканеру отрегулировав все заработало как нужно.
Поменяли лампочки в селекторе АКПП, перегоревшие и переставили управление круиза в более удобное для меня место.
В итоге 6ч. в Клим авто, но скучно небыло ниразу
Вообщем я остался очень доволен и подходом и результатом и был приятно удивлен ценой.
Ром, извени за выходной, проведенный на работе, но без тебя мы не справились бы


Спасибо ребята, вы молодцы

Изучайте матчасть по форду, скоро пригоню

Предыстория: красили они мне крышу и бампера по осени. покрасили прекрасно
а теперь история: заметил недавно, что не работает омыватель заднего стекла. решил совместить с заменой масла. записался, приехал, поменяли масло, фильтр, проверили по моей просьбе колодки, свечи (всё живое) и тут приступили к омывателю. в результате машина побывала и на подъёмнике и пол салона ей разобрали, но нашли косяк!!! панель крыши у самой задней двери пережимала шланг. пришли к выводу, что их косяк: сам (шланг) туды врядли мог подлезть - скорее всего после ремонта крыши неудачно проложили. всё исправили и деньгоф за это не взяли тыщи через 4 км приеду на замену ремня ГРМ

Сегодня проходил ТО.
Изучайте матчасть по форду, скоро пригоню

Докладываю - бамперы снимать на недоФордах уже умеют

Миш, это не твой Мадж с чиркашом на задней двери там торчит? Неужто красить собрался?

Мой отчет. Буду краток. Списались с Романычем по ваське. Надо было не совсем стандартную операцию - поставить фаркоп на Вольво Записали на сегодня, на вечер. После обеда уточнились на сколько точно. Я пообещался к 17-ти, т.к. Романыч меня заверил, что работают с 9 до 20... Ага. Работают, но не все Мне-то нужен был арматурщик, а он до 18-ти. А с учетом каких-то диких пробок, сломанных солдат и т.п.... вместо штатных 20-30 минут летом или часа зимой я ехал больше 2х часов И вот я такой весь грязный прикатил аккурат к 18-ти, когда арматурщики уже домой собирались. А вокруг всё знакомые лица - Шпунтик, Алексей (еще по ул. Свобода знаю). Помыли - технологически. В такую грязь это просто необходимо.
Дальше по книжке разобрали хвост авто. С помощью инструмента и такой-то матери поставили фаркоп, собрали всё обратно. С учетом мойки, оформления и моей посильной помощи и мешания под ногами с переноской к 20-ти машина была закончена!
Имя мастера не узнал. Но, уважаемые представители, передайте еще раз мои извинения за опоздание и огромное спасибо, что не бросил и не уехал домой, а вошёл в положение и всё доделал. Мой презент/компенсацию для него за причиненные неудобства, я оставил Алексею, т.к. сам мастер уже уехал пока мы машину выгоняли и оплачивали.

Оплата. Мдя... Я разочарован. А где цена за мойку? А где дилерские накрутки, я вас спрашиваю? Ничего! Карту клуба я просто показал... и получил 10% скидки от озвученой по ваське цены

Коротко - ребята, спасибо, что вы есть!

Огромное спасибо работникам центра "КЛИМАВТО" за оперативный и качественный ремонт двери моего автомобиля.Заменили и покрасили правую заднюю дверь моего "Карнивала".Чуть ушел цвет молдинга,но это не беда,войдет в цвет со временем ,он же пластмассовый.Ответили на кучу вопросов по машине,посоветовали,что нужно сделать.Еще раз большое спасибо за работу,жалко,что скидки у меня пока нет.

20/12/09 посетил климавто,по наводке форумчан.Сервису большущий респект.Всё рассказали,всё показали,где надо долили,починили,поменяли.Таких цен за ТАКУЮ работу я ещё не видел. Побольше бы такого сервиса в нашей стране,глядишь и жили бы лучше

Много хороших слов сказано, я могу добавить только,
Спасибо, Антон, Роман, Алексей за грамото подобрнную команду
Удачи Вам в развитии бизнеса
(KIA Ceed, 780)

Ну вот и я побывала сегодня в КЛИМАВТО на ТО 1-15 000 км.
Послушали, открутили, слили, долили, поморгали, поменяли С мастером про масло поговорили, но положить в машину для экстренного долива забыли
В общем, эмоции положительные. Кажется, машина стала ехать ровнее.

[della street]

А у меня сегодня ТО-З было. Все отлично
Спасибо всем, приложившим руки к процессу
Отдельное спасибо сотруднику, который в конце водительский коврик мне помыл

но положить в машину для экстренного долива забыли

а мне это как-то ни разу не пригождалось, т-т-т

[della street]

Кстати, сейчас позвонила ради интереса в Автомир:
я делала ТО-3 плюс 2 лампочки поменяла, так вот цена только ТО-3 в Автомире на 2 300 руб. больше, чем я заплатила в Климавто за весь комплекс работ

Сделал ТО 45000 4 января. Масло привез свое. Никаких вопросов не возникло. Все сделали хорошо, и даже кое что по кузову поправили. В общем мне понравилось. На следующее ТО тоже в КлимАвто поеду.
Кстати в сервисе встретил клубня под ником -=+DeMoN+=-.